據(jù)英媒報(bào)道,英國(guó)消費(fèi)者權(quán)益監(jiān)督機(jī)構(gòu)Which?發(fā)現(xiàn),亞馬遜、eBay等大型電商平臺(tái)上銷售的大量USB充電器、旅行適配器和充電寶有致命的安全隱患。
該機(jī)構(gòu)檢測(cè)了亞馬遜、Ebay、Wish和速賣通等大型網(wǎng)站上出售的產(chǎn)品,更具體地說(shuō),是那些雜牌產(chǎn)品。
近四分之三產(chǎn)品未通過(guò)檢測(cè)
他們發(fā)現(xiàn)的情況令人震驚。這些平臺(tái)銷售的33種無(wú)品牌或不知名品牌產(chǎn)品中,近四分之三未通過(guò)電氣安全檢測(cè),盡管部分產(chǎn)品帶有CE標(biāo)志。
12種仿牌蘋(píng)果USB充電器中有8種可能產(chǎn)生危害,7種未能通過(guò)安全檢測(cè)。
12種無(wú)品牌USB旅行適配器中有11種未通過(guò)安全測(cè)試。
近半數(shù)充電寶沒(méi)有標(biāo)簽,有可能引發(fā)火災(zāi)。
Which?家用產(chǎn)品和服務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人Natalie Hitchins說(shuō):“在線平臺(tái)銷售廉價(jià)和不安全的無(wú)品牌電子產(chǎn)品,這讓人們處于危險(xiǎn)境地。
“這些產(chǎn)品可能很便宜,但我們的測(cè)試表明,它們有可能造成嚴(yán)重的傷害,包括電擊和火災(zāi)。在線平臺(tái)需要對(duì)在其網(wǎng)站上銷售的產(chǎn)品承擔(dān)更大的責(zé)任,而產(chǎn)品安全監(jiān)管部門(mén)必須采取更多措施來(lái)鑒別不安全的產(chǎn)品,把它們拒之門(mén)外。”
Which?將調(diào)查結(jié)果告知了這些平臺(tái),要求立即下架所有不安全產(chǎn)品。
它還要求在線平臺(tái)通知賣家聯(lián)系那些購(gòu)買(mǎi)了不安全產(chǎn)品的消費(fèi)者,提醒他們立即停止使用并聯(lián)系賣家退款。
四大平臺(tái)紛紛回應(yīng)已下架
亞馬遜的一位發(fā)言人說(shuō):“所有賣家都必須遵守我們的銷售規(guī)則,那些不遵守規(guī)則的賣家將受到處罰,包括可能的賬戶關(guān)閉。相關(guān)產(chǎn)品已停售。”
Wish的一位發(fā)言人說(shuō):“作為一個(gè)擁有超過(guò)20億產(chǎn)品的平臺(tái),我們希望我們的社區(qū)能夠幫助我們確保商家銷售的產(chǎn)品達(dá)到客戶期望的標(biāo)準(zhǔn)。我們十分感謝Which?提醒我們注意這些產(chǎn)品和消費(fèi)者的需求。我們正致力于將這些產(chǎn)品從平臺(tái)上下架,并跟進(jìn)相關(guān)商家,確保他們遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)。”
速賣通的一位發(fā)言人說(shuō):“速賣通認(rèn)為,我們所有客戶的安全至關(guān)重要。當(dāng)Which?告知我們這些第三方產(chǎn)品的情況后,我們立即采取行動(dòng)將其下架,并通知了賣家。”
他還說(shuō),該公司要求賣家“遵守其目的市場(chǎng)中所有適用的規(guī)章制度”。
該發(fā)言人說(shuō):“我們還禁止銷售違反速賣通產(chǎn)品發(fā)布規(guī)則的產(chǎn)品,我們制定了相關(guān)政策和程序,幫助我們鑒別違反在線平臺(tái)政策的第三方賣家產(chǎn)品。我們將繼續(xù)對(duì)違反平臺(tái)使用條款的賣家采取行動(dòng)。”
Ebay的一位發(fā)言人說(shuō):“保證客戶安全是我們的首要任務(wù),我們不容忍不符合要求的物品。我們歡迎Which?的調(diào)查發(fā)現(xiàn)幫助我們維持這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。”
“我們的團(tuán)隊(duì)與監(jiān)管機(jī)構(gòu)(如英國(guó)貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)局)密切合作,該局是不合規(guī)產(chǎn)品信息的重要來(lái)源。我們前段時(shí)間鑒別并下架了13億商品中的不合規(guī)物品。它還幫助我們教育我們的賣家,確保我們的政策執(zhí)行掌握最新情況。“
“問(wèn)題產(chǎn)品已下架,我們已通知到賣家,建議相關(guān)客戶直接與賣家聯(lián)系。”
(文章來(lái)源/億恩網(wǎng) 岳萌萌)