昨天下午亞馬遜各大賣家群再次突發炸鍋事件:
Your charge method is missing or invalid.
To receive disbursements, update your charge method. Edit charge method你的收款方式已經丟失或者無效,如要接收新的款項請更改你的收款方式。很多賣家一時間收到該提醒竟然不知所措,嚇得不少賣家懷疑是不是要封店鋪!
根據亞馬遜的提醒點擊會出現內部錯誤的警告,警告顯示網站遇到技術問題,請重試。
有賣家打電話問客服,客服說是他們系統的問題,這樣的說法顯然顯得有些太官方了,因為每一次出現無法解決的錯誤時候“系統問題”都會跑出來背鍋,隨即就有服務商出來提醒大家:這個是系統錯誤,不用管,不要去換卡。換卡會觸發風控,觸發風控亞馬遜可能會自動封店,所以不用管,不用管,不用管!
真的可以不管嗎?
根據賣家反映,目前出現此種問題的主要是美國站,歐洲站點并未出現此種情況。
針對此種情況,有賣家詢問了亞馬遜客服,得到的答復是亞馬遜系統出了問題,對賣家的賬戶沒有影響,技術部門正在加緊處理,要賣家朋友不要過分擔心,技術部門處理后,亞馬遜會在第一時間回復賣家。
但是,要提醒大家的是,此次風波是亞馬遜系統問題,不用換卡,換卡會觸發風控,觸發風控之后亞馬遜很可能會自動封店,所以,大家千萬不要輕易去換卡!
小編今天又調查了不少賣家,大部分賣家已經在昨天晚上恢復了正常,只有很少一部分賣家提示任然是昨天的內容。亞馬遜旺季流量大,系統又是經常性出問題,遇到問題請賣家第一時間聯系官方解決,重大敏感信息千萬不要亂動,以免發生不必要的損失。
(來源/億恩網)