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2018年，跨境江湖硝煙四起，傳統工廠轉型升級朝著品牌化邁進，平臺政策變幻無窮，如何在新市場、新形勢下，來一次全新的思維變革？
12月14日下午，eBay運營大會在廈門隆重開幕，eBay國際跨境貿易事業部中國區總經理鄭長青、廈門市跨境電子商務協會會長陳志鐵、好海淘公司創始人王成華等諸多大咖、超級大賣重磅現身，為現場賣家帶來最燃、最前沿的市場趨勢、平臺政策和品類解析。
德國將是eBay2019年的重點市場，兩大“計劃”全面賦能中國賣家
從1995年成立至今，eBay到目前已擁有全球三十多個國際站點、覆蓋190個國家、含14100名員工。2017年的交易總額為884億美元，其中60%為跨境業務的交易額，大多數為中國賣家貢獻。eBay大中華區商務拓展經理Sharon Li介紹道，eBay早期雖為拍賣起家，但平臺仍有80%的商品屬全新且未使用，超11億個在線刊登的Listing。在這眾多的品類當中，電子銷量位居榜首，其于依次為時尚、家具園藝、汽配和工業與商業用品。
從目前的三十多個站點來看，eBay更專注于美國、德國、英國、澳大利亞和加拿大，其中德國站點為重中之重。這個擁有著8000萬的人口、全球第四的GDP，以及消費者對價格的不敏感均可推測該國消費者強大的購買力。Sharon Li透露，德國將是eBay明年的重點市場，eBay也會對接給中國賣家更多的資源。
談到給中國賣家對接更多的資源就不得不提及eBay中國品牌智造“千帆計劃”以及百萬賣家成長計劃。Sharon Li表示，品牌所帶來的價值即為未來賣家的紅利，打造品牌刻不容緩。為此，明年eBay將從流量、PVP廣告等渠道幫助賣家打造爆款，獲得更多的曝光，提高品牌溢價。另一方面，在百萬賣家成長計劃當中，賣家將享受到專屬的CS服務、資金補貼以及Deals資源。
家具、戶外兩大品類深度解析，中國賣家市場空間大
“家用電器是eBay家居類目最大的子類，DIY、家具、園藝緊隨其后。在這些類目里面，中國賣家仍有非常巨大的成長空間。”eBay商務拓展經理Roy Li現場解釋道，2018年的前三季度里，eBay美國、德國、英國、澳大利亞的四大站點中，家電、家具、園藝、DIY這四大子類目的漲幅迅猛，但中國賣家的滲透率較低。
在未來的市場中，智能家居將是一大趨勢。據其表示，全球智能家具市場預計于2022年達到534.5億美元，涵蓋室內外超過50種產品，包括保安系統、家電系統等等。但目前中國賣家傳統上對美國、英國市場拓展較多，因此歐洲大陸國家，尤其德國、意大利潛力巨大。除此之外，他還表示，寶石藍和暖色橘將是火熱的色調，Conversation Pit和客廳Bar設計也是潮流趨勢。
除家具之外，戶外品類也是平臺上的“常青樹”。“由于運動人口的不斷增加、民眾對體育賽事關注度的提高、科技化運動產品提升民眾的興趣以及運動旅游之風的盛行讓全球體育用品的銷售逐年上漲。”eBay商務拓展經理Vance Xu分析道。目前來看，eBay戶外運動品類銷售前三名的為單車、帳篷以及室內健身器材，英國和德國站點有很大的商機。
在這些品類當中，賣家們需要注意的是其銷售高峰期一般在什么時候，比如單車用品為每年的第二、三季度，健身用品則是第四季度。在2019年，Vance Xu也推薦賣家可關注單車、健身用品、露營及遠足、戶外帶輪產品這四大產品。對于eBay高潛力分類下的產業帶產品，eBay也將進行扶持，幫助產業帶走向海外市場。
大賣坐鎮現場，共同揭秘工廠轉型跨境困局
傳統工廠轉型跨境電商已是行業內老生常談的話題，但轉型過程當中的選品、人才、運營等各種問題仍令賣家頭疼不已。大會現場的圓桌會議邀請到了福州飛沃網絡技術有限公司合伙人江峰、好海淘公司創始人王成華、福建縱騰網絡有限公司副總經理李聰、跨境薈市場總監Vincent四位超級大賣圍繞轉型過程中遇到的瓶頸、選品、人才、優勢等各項提出看法和建議。
王成華：從傳統工貿型的企業轉型做跨境電商主要有三點優勢：一是產品質量把控更嚴；二是接近上游，取消中間環節，具備成本優勢；三是跟客戶接觸的過程中更能了解市場趨勢。但有優勢也有劣勢，比如運營管理、專業度以及品類單一等。因此，建議傳統工廠在轉型過程中可以尋求與平臺或者專業的賣家合作。
對于人才，引用《天下無賊》里的一句話“21世紀什么最貴？人才。”因此，如何引進新人才和留住企業人才？一方面，新人的培養有兩種方案：一是面向社會做社招；二是找第三方機構培養；另一方面，企業要留住人才則需要從企業自身的文化、機制去下功夫。
李聰：隨著未來國家的經濟形勢調整，工廠會越來越少，尤其是中國的工廠。這樣的情況下，對賣家而言，對供應商的重視程度會更高，因此賣家的生存空間可能會被擠壓，反而工廠的優勢凸顯。那么，可以看到的一個趨勢就是中國賣家要“走出去”采購，比如到東南亞。總體上“走出去”會是國際化的一個大趨勢。另外一個趨勢就是將來“工貿一體化”的企業也會越來越多。
江峰：轉型過程中的“坑”大家都會經歷，與其說是“坑”，我寧愿稱之為“教訓”。從自身的經歷來看：第一，成本核算。建議其他的想轉型的工廠可以把物流成本、采購成本都控制在33%以下、平臺費用15%，去計算得出自己的利潤；第二，庫存。一方面建議工廠不要做侵權的產品，另一方面就是提高產品質量。
提到產品的選擇，其實很多賣家經常會按部就班把現貨盤查一遍然后再進行選擇、上架，當這一套流程走完之后，市場早已經錯過。建議賣家將產品細分到具體的一個SKU去研究，選擇對的產品機會更大些。
Vincent:轉型實則是一種擁抱的態度。因為國家改革開放30年的發展帶動了制造業的發展，而跨境電商的發展其實就是互聯網跟全球化發展的結合，造就的下一波紅利。因此，轉型實際是擁抱變化、擁抱信息的態度。
市場需求永遠大于自身優勢，當工廠想要轉型的時候就應該看市場需求的所在之處。總結一句話就是“小步試錯，大膽去做”。
eBay扶持政策全揭秘，下一個百萬賣家就是你
在現場大會的最后，eBay大中華區客戶經理Nico Zheng給現場賣家帶來四大扶持政策，包括企業的快速成長通道、平臺官方的培訓、海外市場的推廣以及12—18個月保駕護航。其中海外市場推廣和流量扶持包括：促銷活動推送扶持項目和品牌智造“千帆計劃”。
從產品到平臺再到打造生態圈，eBay將帶動產品流量，幫助賣家迅速打造爆款；帶動店鋪流量，幫助賣家快速起步成長；帶動賣家出海，幫助提升買家體驗。
盡管廈門的冬天來得比較晚，但仍風力十足。在大會現場偌大的展廳人頭攢動，幾乎座無虛席。即使到了最后的環節，仍舊可以看到大部分的賣家還在座位上沒有離開。短短的幾個小時，滿滿干貨和市場前沿解析，令人心生暖意。有賣家告知，這次的eBay大會沒白來！
（來源/雨果網）