在銷售過程中，賣家們需對產品進行正確描述并上傳準確圖片，否則可能引起買家誤解，進而引來平臺的懲處。
昨天，一位Wish賣家很是頭疼地講了自己的遭遇：一款賣了3年的產品突然被判誤導，并因此被罰8000多美元。該賣家很是委屈，明明標題和描述都很詳細，并不會引起買家的誤會，怎么還會被處罰呢？難道是客戶投訴太多才被判誤導嗎？并不是，用這位賣家的話說，“買家評價都是好評，2星的幾乎都沒有”。那么問題出在哪里？該賣家在一眾呼喚下放出了產品圖：
圍觀賣家們頓時不淡定了：這賣的是貼紙還是游戲機？幾位賣家表示，客戶有可能認為銷售的是一款游戲機，賣家也有可能因此被查。當事賣家頗為苦惱：有一段時間，這款產品還被wish認定為明星產品，目前產品評價都是好的，為了避免歧義他特意在主圖上寫明了是貼紙，標題和描述里也都寫了是貼紙，這樣也會造成誤會嗎，會不會是誤判呢？
一位賣家表示，誤導性首要考察的是主圖，然后是SKU，標題及描述等內容恐怕不是重點考察內容。雖然標題等有說明，但如果有一定數量的客戶投訴產品與描述不符，也會引起平臺的審核。
盡管主圖上標志明顯，但可能不是所有國家的買家都懂圖片上的英文。也有賣家認為，這款產品出單較多，也不排除有人惡意投訴，導致該產品觸發誤導審核。
事實上，在2018年5月誤導性政策實施后，已有不少賣家因此受到處罰。
11月，一位賣家的一款手表產品爆賣，之后該產品因存在誤導性被罰90多萬美金；
同樣在11月，一些賣家因銷售的“多色水筆”主圖不當被判誤導性，其中一位賣家被罰款298萬美金在朋友圈刷屏。了解事件原委后，不少賣家認為確實有標題黨嫌疑。
每一個誤導性罰款都是血的教訓，賣家們還應警惕。
（來源/億恩網）
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