每個(gè)賣(mài)家都希望自己能夠日出萬(wàn)單，訂單一直不要停。然而，近期，卻有賣(mài)家反映，自己產(chǎn)品銷(xiāo)量太快了，被暫停銷(xiāo)售，賣(mài)家一臉懵逼，這到底是什么情況？
賣(mài)家印度站銷(xiāo)量過(guò)快，卻被暫停銷(xiāo)售
在旺季前的一段時(shí)間，有一賣(mài)家在印度站賣(mài)的正嗨，沒(méi)想到卻收到了亞馬遜發(fā)來(lái)禁售郵件通知↓↓
我們知道之前就有在亞馬遜上銷(xiāo)售熱門(mén)的產(chǎn)品被限制銷(xiāo)售的情況，但是很多是因?yàn)榍謾?quán)或是被投訴而導(dǎo)致的限制銷(xiāo)售，也有賣(mài)家是因?yàn)楫a(chǎn)品存在安全隱患會(huì)被停售。
為什么銷(xiāo)量過(guò)快會(huì)被暫停銷(xiāo)售?
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，有賣(mài)家開(kāi)了case詢(xún)問(wèn)客服，從客服處我們了解到：“亞馬遜會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)asin在某一個(gè)時(shí)間里賣(mài)的人太多，而賣(mài)家的產(chǎn)品績(jī)效、排名、銷(xiāo)量上如果不具有優(yōu)勢(shì)的話(huà)，就會(huì)被亞馬遜暫停銷(xiāo)售，而等到這個(gè)時(shí)間已過(guò)，又會(huì)被恢復(fù)這個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，具體的恢復(fù)銷(xiāo)售時(shí)間可以在后臺(tái)add a product中查看。”
這么看來(lái)，這位賣(mài)家應(yīng)該暫時(shí)不用擔(dān)心賬號(hào)禁售的問(wèn)題了，那么哪些情況，賣(mài)家的賬號(hào)也會(huì)遭到禁售呢？
- 侵權(quán)：包括外觀，商標(biāo)，專(zhuān)利，關(guān)鍵詞侵權(quán)等，對(duì)于一些大品牌最好敬而遠(yuǎn)之，如果要做品牌產(chǎn)品，要先獲得授權(quán)；
- 銷(xiāo)售假貨：任何平臺(tái)都是堅(jiān)決抵制假貨的，亞馬遜對(duì)于假貨也是零容忍的，一旦發(fā)現(xiàn)，立即封號(hào)；
- 政策違規(guī)：倘若賣(mài)家未經(jīng)亞馬遜允許售賣(mài)限制類(lèi)產(chǎn)品，便會(huì)因政策違規(guī)被查封。
基本上大多數(shù)賣(mài)家被封號(hào)都是以上原因，當(dāng)然也有一些是因?yàn)槭盏搅速I(mǎi)家投訴產(chǎn)品和詳情描述不符賬號(hào)被封的情況。如果賣(mài)家收到的投訴毫無(wú)根據(jù)，賣(mài)家可以向亞馬遜DMCA部門(mén)提交申訴信。
當(dāng)然申訴過(guò)程是非常麻煩的，提前做好準(zhǔn)備工作，防止被封號(hào)就會(huì)顯得尤為重要。賣(mài)家要及時(shí)做好評(píng)估賬號(hào)的指標(biāo)和相應(yīng)的報(bào)告，正確設(shè)置賬號(hào)和通告、信息等都是維護(hù)好賬號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)。希望賣(mài)家都能時(shí)刻保護(hù)好賬號(hào)安全，這樣才能過(guò)個(gè)好年。
（來(lái)源/億恩網(wǎng)）
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