Facebook員工在亞馬遜刷好評
據外媒報道，發現這一行為的是科技專欄作家凱文·魯斯（Kevin Roose）。魯斯在Twitter上指出，亞馬遜平臺上Facebook Portal有約100條五星評價，至少3條評價的發表者與Facebook員工的姓名一致，包括AR/VR產品供應鏈和戰略采購負責人蒂姆·查佩爾（Tim Chappell）、負責事件營銷的員工賈維爾·庫布里亞（Javier Cubria）和信息安全工程經理奧林·哈菲夫（Oren Hafif）。
Facebook高管安德魯·博斯沃斯（Andrew Bosworth）表示，Facebook沒有組織這些評論，而評論也不直接來自公司。根據博斯沃斯的說法，這似乎只代表3名Facebook員工對自己購買的Facebook Portal很滿意，而Facebook公司并沒有參與其中。
眾所周知，在亞馬遜上無論是自營品牌的賣家，還是第三方賣家，產品評價對于轉化率的影響大家有目共睹。而在早期，多數賣家會選擇過Facebook群、微信群找測評人測評，或是通過服務商獲得產品評論。
在Facebook群組內部發帖推送產品細節信息，力邀用戶“給好評”。而發表review的用戶只有在支付購買該產品的情況下，其Review才會被亞馬遜接受。
外媒去年曝光Facebook暗藏亞馬遜刷單團伙
去年10月份有外媒爆出，Facebook上存在有專門為亞馬遜刷評的“假評工廠”，這些用戶正在亞馬遜上發布虛假評論和誤導性的五星好評。
據了解，Facebook的兩大群組——亞馬遜促銷群（Amazon Deals Group）和亞馬遜英國評論員（Amazon UK Reviewers）以及一些小群組都參與了這一做法，其中參與虛假reviews事件的成員可能多大87000名。
這些專業的假評團伙已經干擾在線零售運營多年，但目前仍然保持著絕對的影響力。調查顯示，97%的消費者在購買決策時參考商品評論，但31%的消費者都曾在購買后發現商品和好評不符合感到失望。
亞馬遜對此回應稱：“亞馬遜不允許任何形式的有償評論。平臺客戶和賣家都必須遵循官方的審查指南，而哪些違規操作的賬戶和店鋪最終將被關閉或移除，面對一些情節嚴重的情況平臺將采取法律措施。”
Facebook聲稱絕不允許和鼓勵平臺用戶參與虛假好評刷單，平臺將使用報告工具來標記可以內容進行違規審查，并迅速對違法標準的內容采取行動。
（來源/億恩網）
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