86%的英國人是亞馬遜用戶
Mintel公司的最新研究表明，亞馬遜在英國很受歡迎，征服了近九成（86%）的英國消費(fèi)者。在過去的一年里，21%的英國亞馬遜消費(fèi)者增加了他們在亞馬遜上的購物，而只有13%的人有所減少。此外，在英國，大多數(shù)亞馬遜用戶（70%）每月至少會光顧這個(gè)電商巨頭一次，而17%的英國亞馬遜用戶每周都光顧一次。
另外，75%的亞馬遜購物者經(jīng)常在亞馬遜上查看他們在實(shí)體店看到的商品價(jià)格，查不多同樣比例（70%）的亞馬遜購物者則表示，他們在其他地方研究產(chǎn)品，然后在亞馬遜上購買。
在英國亞馬遜上，最受歡迎的產(chǎn)品是硬拷類媒體產(chǎn)品，如書籍、DVD和視頻游戲，39%的消費(fèi)者都購買了這些產(chǎn)品，其次是消費(fèi)性電子產(chǎn)品（30%）、時(shí)尚&珠寶（30%）和玩具（20%）。
同樣值得注意的是，英國消費(fèi)者不僅訪問亞馬遜英國站（Amazon.co.uk），而且有45%的家庭都購買了亞馬遜設(shè)備。其中，Kindle是最受歡迎的設(shè)備（23%），其次是Fire TV（16%）、Fire平板電腦（14%）和Echo（11%）。
Mintel零售業(yè)分析師Nick Carrol表示：“亞馬遜是21世紀(jì)零售業(yè)的一個(gè)現(xiàn)象，在短短20多年的時(shí)間里，它已經(jīng)成長為一家?guī)缀跛邢M(fèi)者都在使用的零售商，它通過不懈地關(guān)注面向客戶的投資和創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)。現(xiàn)在，亞馬遜已經(jīng)建成了一個(gè)客戶不僅樂于使用而且愿意購買各種訂閱服務(wù)的平臺。”
英國亞馬遜Prime會員達(dá)1500萬
調(diào)查還顯示，近四成（39%）的英國人是亞馬遜的Prime會員，從全國范圍來看，亞馬遜在英國的Prime會員數(shù)量達(dá)到了1500萬左右。
英國的年輕消費(fèi)者是的Prime的最大粉絲群，在16-24歲和25-34歲的消費(fèi)者中，分別有63%和52%的人可以享受這項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。Mintel的研究進(jìn)一步揭示，Prime會員制對購買有重要影響，會員更有可能購買所有產(chǎn)品品類的產(chǎn)品。
Prime最吸引人的地方，或者說是最常用的好處，是它為會員提供了無需額外成本的快速送貨服務(wù)。大約三分之二（66%）的人說這是他們經(jīng)常使用的服務(wù)。相比之下，亞馬遜招募更多會員的最大障礙似乎是價(jià)格，在那些從未成為會員的人中，有44%表示沒享受這項(xiàng)服務(wù)是因?yàn)樘F。
Nick Carrol認(rèn)為：“雖然大多數(shù)消費(fèi)者已經(jīng)開始在亞馬遜上購物，但亞馬遜仍然在通過增加Prime會員數(shù)量來繼續(xù)擴(kuò)大市場份額。這是因?yàn)椋琍rime會員的購買量要比非會員高得多，而且購買的產(chǎn)品類別也更廣。”
由此看來，賣家想要提升銷量，Prime會員就是很好的目標(biāo)客戶。
（來源/億恩網(wǎng)，原文鏈接：http://www.ennews.com/article-10857-1.html）
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