近日,有部分亞馬遜賣家反饋Review的整體評級提升了不少,甚至有的差評直接被刪除。據業內賣家推測,亞馬遜Review算法可能會有令人驚喜的變化。
昨天,有賣家發現自己的產品評價星級普遍變高,有的賣家甚至直接由一星變成5星。也賣家稱評級4星的產品沒有任何操作,就被調整成了4.5星。部分賣家整體評分都有上漲,與此同時亞馬遜還刪掉了不少差評。
這些新的變化讓不少賣家興奮不已。有賣家驚呼差評權重可能是真的降低了!亞馬遜Review這兩天調整,使部分賣家訂單波幅很大。
業內賣家分析,此次亞馬遜Review的調整,很可能是由于此前不良賣家勾結服務商給很多賣家批量上一星差評,為了防止此類不實評分對平臺貿易的干擾,亞馬遜才會對Review算法進行調整,可見,亞馬遜目前針對中國市場環境的變化調整也是越來越及時了。
眾所周知,亞馬遜review對賣家的運營起著非常關鍵的作用,Review評分越高,賣家所獲得的訂單就越多,這也導致不少不良賣家在Review上進行炒作,這類虛假的評價影響到了Review的客觀性,也必然會影響到亞馬遜平臺用戶的忠實度,所以,亞馬遜對Review的管理一向是非常嚴格的,而且也在與各種影響Review公正性的行為的斗爭中不斷調整:
比如之前亞馬遜是按照的Review平均分來評級,平均分越高,轉化率容易越高。后來,亞馬遜引入引入了機器人智能測評機制,由數據決定你的的Review評定,可見,亞馬遜對的Review的改造可謂是一直在路上。
那么,如何收獲高星級的Review評分?Review的評價又與哪些因素有關?
據小編了解,有VP(verified purchase)的標識,被買家投票很有幫助的次數高的Review 往往會獲得更大的權重,此外,Review的星級還與評論的字符數,Review 原始分數相關,Review 被點擊次數也會影響到Review的評分,如果有趣幽默Review數量在最新10個Review中的數量越多,Review評分也會有提升。
總之,想獲得高評分的賣家小伙伴還是要在Review的這些方面多多發力,而不是一味依靠刷單或者給其他賣家刷差評這些手法。如果覺得Review評分的通道過于狹窄,還可以通過引導買家留Feedback,留QA,甚至直接按照關鍵詞下單之后免評等方法擴大自己的產品銷路,畢竟,相比于刷單,賣家需要更加懂得本質的運營技能。
(來源/億恩網)