今天是個好日子,不少亞馬遜賣家感覺“喜從天降”!此前費盡心思也得不到的review在一夜之間竟暴增幾十萬條到一百多萬條不等。不僅如此,還有部分賣家發現,listing的排名突然爆發式的向前,一路沖進了大類前幾名……這樣的暴增太不尋常,給賣家帶來驚喜的同時更多的是驚嚇!
一夜之間,多位亞馬遜賣家評論暴漲
今天早上,多個亞馬遜賣家群和論壇又炸鍋了!起床做亞馬遜的小伙伴發現了一件神奇的事情:昨晚發生了什么?我沒有刷單為何評論突然暴增。
隨后,有探索精神的小編發現,一夜之間亞馬遜前臺評論暴漲的問題有多位賣家遇到。根據大家反饋,美亞站和日亞站都“淪陷了”。
在亞馬遜日本站,有賣家稱一夜之間review從幾十條標成了幾千幾萬條;還有賣家本來只有100多條review,一覺醒來發現評論數量竟達到了50000多條;另外有賣家反饋,身邊幾位日亞站的小伙伴都中招了,評論數量在昨晚出現大幅度的暴漲。
在亞馬遜美國站,賣家出現評論猛增的現象更加猛烈,通過賣家爆料、相關賣家群、業內論壇可以看到,有大批量的賣家遇到此事。有美亞站賣家稱,突然發現評論增長了8000多條;另一位賣家則介紹,一夜之間評論暴增了4萬多條;而其他賣家反饋,本來產品只有為數不少的評論,就在昨天夜里直接暴增到了幾十萬條。
在美亞和日亞站,這些出現review暴增的賣家情況各有不同,一夜之間review突然增加的數量少則幾千條,多則幾十萬條!在賣家的曬圖中,小編看到了最優秀的那一個,評論增加了100多萬條。
這種大規模的評論暴增現象此前應該很少見到,這讓多位“中招”賣家由最初的驚喜,變成了最后的驚嚇。大家紛紛吐槽:亞馬遜這是要搞哪樣?打開鏈接一看都要嚇死了,整天做的提心吊膽,好怕收到小紅旗,好怕被關店!
而根據這些“中招”賣家反饋,他們中的一些人近期并無違規操作行為,既沒有操縱評論,也沒有違規合并變體。還有一點值得大家注意,在評論出現大規模暴增的同時,很多賣家的銷量并沒有明顯的增長,甚至有一些賣家的銷量還不足平常的三分之一。
而且有賣家稱,評論數量雖然上來了,但是評論星級卻在降低,本來4點幾星的被降到了3點多星,還有更慘的賣家評論增長了一萬多條,結果星級被降到2星。星級降低還不是最可怕的,小編看到有賣家已經收到了亞馬遜的小紅旗。真是怕什么來什么!
Listing爆發式地排到大類前幾名
除了review數量猛增幾十萬條以外,昨天晚上有部分賣家還遇到了另外一個奇怪的問題——Listing排名爆發增長。
根據賣家爆料,最近兩天發現有幾條listing出現了不同程度的爆發,其中一條listing尤其“優秀”。從原本默默無聞一路向前,竟然沖到了大類前幾名,關鍵是該產品沒有做任何站外推廣活動,也沒有進行促銷活動,完全自發性的向前跑。對方的關鍵詞排名也沒有大的變化,為什么自己成了那個“幸運兒?
這種情況本來應該高興的,但是涉事賣家卻開心不起來。因為Listing排名暴漲以后,該產品的數據也都跟蹤不到。但是根據賣家推算,產品的訂單量并沒有出現增長。目前也不確定是什么手段進行操作的。
奇怪問題驚現,賣家疑惑:亞馬遜系統又抽風?
review一夜之間暴漲幾十萬條,Listing排名突然爆發式沖到大類前幾……這種以前想都不敢想的好事,都是亞馬遜賣家身上發生了。還有一切如常的賣家很酸的表明立場,亞馬遜為什么沒有眷顧我,大佬們求帶!
但是真正遇到這類不尋常現象的賣家卻慌的一批,他們大多數人猶如熱鍋上螞蟻,急不可耐想尋求原因,希望能得到一個合理的解釋,以求安心。
根據大部分賣家推測,這種現象可能是某些黑心服務商在測試系統,趕在旺季前收割一波韭菜。不過大規模的爆發,亞馬遜系統肯定也脫不開關系,畢竟亞馬遜系統抽風也不是一次兩次了,大家要習慣了,但是有賣家還是不放心。
于是部分小伙伴開case咨詢了亞馬遜客服,得到的回復是Glitch。目前美國站和日本站正在大規模的修復系統。
小編認為,那么多賣家前臺都出現暴增現象,應該是系統BUG。一晚上的時間除了亞馬遜自己,試問還有誰還能搞出那么大的動作來。
亞馬遜review或面臨新一輪的嚴查
有業內賣家認為,review暴增和排名暴漲這都不是好的現象,可能預示著亞馬遜要開始著手整頓review了。
一直以來,亞馬遜的虛假review問題就備受質疑,有外媒稱在去年秋季調查發現的Facebook群組中,幾乎所有撰寫虛假評論的團體仍在活躍。其中有兩個較大的Facebook群組,加上一些較小的群組,可能有多達8.7萬名成員可能參與撰寫虛假評論。現實情況是,對于賣家來說,為某些類別的產品購買斷虛假評論實際上被視為一種營銷支出。
針對這種猖狂的現象,亞馬遜肯定會做出反應。該平臺曾利用法律體系來遏制這一問題,它起訴過超過1000名的測評人,還對一些第三方賣家提起訴訟。為了解決虛假評論問題,平臺也曾刪除了可疑賣家和假冒評論者的評論、產品甚至賬戶。
亞馬遜在一份聲明中表示:“我們非常認真地承擔這一責任,采取積極行動防止濫用評論,保護消費者免受不誠實賣家的傷害,從而捍衛評論的完整性。”
打擊虛假評論亞馬遜一直在行動,而本次出現大規模的review暴增現象,被一些業內賣家認為是新一輪的嚴查review的開始,賣家們小心了。另外建議出現review暴增和排名暴漲現象的賣家要謹慎行事,不要利用這次系統問題進行投機取巧,因為這種操作很有可能遇到亞馬遜的秋后算賬。
(文章來源/億恩網 晶晶)