日前,有買家陳述了一個賣家的受騙之路。這位買家準備在eBay某商鋪里面購買相機,但是商鋪賣家告訴他,必須要驗明他的身份,因為自己和其他日本賣家遭受到了買家欺詐行為。賣家稱,有中國買家用eBay退貨機制和編造相機有問題來騙取相機,導致自己和其他賣家損失慘重,迫不得已必須要驗明身份。
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eBay買家欺詐問題層出不窮,很多賣家不堪其擾,而且買家欺詐手段越發高明,真的防不勝防,那小編就總結了買家常用的欺詐手段供賣家參考,希望對大家有所幫助。
一:買家聲稱未收到貨,不退款就差評
對于商品價值高的eBay賣家來說,賣家經常會收到買家的退款消息,買家稱未收到貨,必須退款,不然就差評。但是實際上買家已經取得包裹,這種情況下,eBay的發貨確認信息沒有辦法保護商家的權益,商家只能自認倒霉了。所以小編建議商家一定要做好相關的法律保護,而且一定要做好商品的物流跟蹤。
二:買家損壞商品不退還,卻要求退款
很多賣家反映,明明發貨的時候,商品還是完好無缺的,為什么到買家手里就會損害,而且商家稱自己會承擔貨物退回的運費,但是買家還不同意將商品退還,最后只能給買家退款。小編認為,如果商家確認物流沒有問題的話,那就是買家惡意損壞商品,然后獲得商家的退款,這就是典型的欺詐行為。小編希望賣家在發貨時,一定要給貨物商品做好相關記錄,并且要對易損害的商品做好拍照檢查的工作。
三:買家空包欺詐
會有買家非常配合的將商品退回,但是這個時候賣家也千萬不要掉以輕心,因為極有可能你退款之后發現收到的貨物是空包,這個時候就為期已晚,所以賣家一定要注意,在收到商品退回時,一定要接收到商品后再給買家退款。
其實買家的欺詐手段還有很多,小編這里就總結了幾種最為典型的買家欺詐方式,賣家在售出商品的時候也一定要自己多加防范,尤其要注意那些不同尋常的買家,避免自己遭受到損失。
(文章來源/億恩網 張天倚)