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在春季賣家發布會上，eBay宣布：賣家必須移除listing中的所有鏈接，尤其是，不能在listing中放郵件地址或電話號碼，雖然這些信息仍可以出現在“商業賣家資料”里。
這一規定給定制賣家造成了影響，這些賣家需要通過其他聯系方式，與消費者進行更具體的產品溝通，例如手鐲定制賣家需獲取消費者提供的圖片。
雖然賣家可以通過eBay的聊天框進行圖片傳輸，但通過這種方式收到的圖片都不是很清晰，因為eBay信息系統會壓縮圖片。
用eBay Messages發送圖片后（如下圖），原圖5312*2988的像素和4.32MB大小，被壓縮成了500*281像素，大小33.1KB。
T恤、馬克杯、茶盤等定制品賣家需要獲取來自客戶的高清圖片。而eBay messages做不到這點。賣家也無法通過eBay messages給客戶發郵件地址，因為會被eBay屏蔽。
唯一的辦法就是，用eBay messages給客戶發信息，讓他們退回去查看“商業賣家資料”欄，找尋賣家郵箱，然后再通過郵件發送產品圖片。
需要注意的是，即使這種方法也可能會引起麻煩，因為在eBay鏈接政策的問答中，明確表示即使沒有直接發送鏈接，也不允許賣家告訴消費者哪里找到聯系信息，規避平臺準則將被視為違反政策。
因此這種情況下，eBay需要為定制產品賣家提供一些輔助，解決圖片高清晰度、免壓縮傳送問題。否則，賣家可能會轉向Etsy和Amazon Handmade平臺。
（來源/雨果網）