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    揭秘年終旺季次高峰的“網一”緣起以及2019年爆單走勢




     

    數據顯示,2018年,全球假期旺季的消費支出超過1萬億美元。
     

    而網絡星期一(簡稱“網一”)又是其中表現十分強勁的一天。當天僅在美國就吸引了6740萬消費者參與,瘋狂血拼了60億美元。
     

    揭秘年終旺季次高峰的“網一”緣起以及2019年爆單走勢

    (圖:歷年感恩節、黑五、網一的電商銷售額對比)


    根據中小企業借貸公司Fundivo的數據顯示,與黑五、感恩節和小型企業星期六(Small Business Saturday)相比,網一在全球范圍的花費和參與度方面仍然要勝過前三者。
     

    網一的由來

     

    2019年是“網一”的第14個年頭,“網絡星期一”一詞初見于美國零售聯合會(NRF)策劃并發布在Shop.org上的新聞稿中。
     

    2004年感恩節后的星期一創下的銷售額使之成為了美國歷史上第12大在線購物日后,NRF意識到這一天非常適合網購。因為在感恩節假期結束時,消費者將重新投入工作(公司的網速通常要快于家庭帶寬),并且人們這時也為之后的假期積攢了一些零花錢,有一定的消費能力。
     

    在這之后,網一迅速走紅。2005年網一的電商銷量同比增長了26%。網一不僅成為了全年最受歡迎的購物日之一,且呈現逐年增長的趨勢。盡管起源于美國,但如今全球的電商賣家都在圍繞“網一”宣傳造勢。
     

    揭秘年終旺季次高峰的“網一”緣起以及2019年爆單走勢


    哪些國家慶祝網一?


    自2005年以來,“網一”已慢慢傳播到全球各地,并深入到各地零售商的心中。
     

    在加拿大,首個官方“網一”于2008年舉行,到2011年,加拿大約80%的電商賣家都參與了網一。法國的首屆“網一”也開始于2008年。

    英國于2009年推出了“網一”,并且在該國的受歡迎程度不亞于美國。
     

    今年的網一時間?

     

    今年的“網一”定于12月2日,每年有所不同。作為感恩節之后的星期一,這個零售假期可能會延遲,而2020年的“網一”則在11月30日。
     

    網一營銷理念

     

    1、參與慈善活動

     

    隨著熱衷于可持續發展的Z世代的購買力不斷提升,品牌需要通過人道主義方法來營銷其產品并滿足消費者需求。超脫銷售本身,而去做一些對社會和他人有意義的事情,能夠使品牌形成特有的差異性,成為業界的一股“清流”。
     

    此外,由于交付服務周期加快,許多賣家基本可以做到次日達甚至當日達服務,因此消費者退貨的成本降低,退貨包裹的數量也隨之大漲。而這也為那些針對電商可持續性和生態友好性的質疑鋪平了道路。因此,賣家的營銷可以在環保上做文章。
     

    讓你的品牌參與到某項公益活動中,并向其捐贈你“網一”銷售額的一部分。客戶會因為在購物的同時參與了公益活動而感覺良好。
     

    2、嘗試走入線下

     

    網一名曰“網絡星期一”,因此你可能會覺得實體店并不會參與其中。
     

    但2019年的一份報告發現,實體店仍然是假日購物的熱門渠道。假日期間39%的銷售額是在實體店中產生的。
     

    一些頗具創新性的實體店形式也受到人們的歡迎,例如快閃店、社區百貨/便利店、臨時假日市場等。
     

    3、品牌聯名

     

    品牌間的合作伙伴關系每年都會在假期旺季中大放異彩。2018年,可持續襪子品牌Bombas與芝麻街(Sesame Street)合作打造了一系列主題襪子,取得了不錯的反響。
     

    4、捆綁銷售

     

    捆綁銷售允許你借此機會向你的客戶推薦原本不想購買的產品。而且,捆綁套裝中的某些產品可能會讓嘗試購買套裝的客戶發現“新大陸”,并有可能在網一結束后成為該產品的忠實粉絲,從而對該品牌形成長期消費,且很有可能會帶活整個系列產品。
     

    5、推出特色/限量商品

     

    2018年,美國大火的環保概念鞋履品牌Allbirds專門為網一發布了限量版運動鞋,并迅速售罄。實際上,Allbirds并沒有在假期期間提供任何折扣,而這一做法其實在DTC品牌中較為常見。
     

    此外,網一或其它大促能獲得如此多的銷售的原因是,大促能夠給消費者提供平日里享受不到的折扣,因此推出限時促銷或驚喜的折扣優惠往往是消費者難以抗拒的“剁手”理由。而且,限時促銷本身營造了一種緊迫感,而折扣又提供了購買的動力。如果你這樣去做,其實你的網一或者黑五的備戰工作已經事半功倍了。
     

    6、巧用禮品包裝和包裝盒

     

    隨著在線零售銷售的增長,品牌創新的需求不斷增加,是否能夠創造令人難忘的購物體驗也成了賣家們苦心鉆研的銷售增長點。
     

    特殊包裝的運用可以讓你的產品在棕色快遞盒中脫穎而出。這不僅能夠提升客戶滿意度,而且他們很有可能會錄制開箱視頻放到社媒平臺上,這無形中為你的品牌做了免費廣告。
     

    此外,還可以考慮運用可持續包裝。良好的環保舉動更能夠讓你與環保消費者之間產生共鳴。
     

    7、交叉銷售

     

    許多零售商在假期前后發布禮品指南是有原因的,其實他們可能是在互幫互助。
     

    與其它非競爭品牌合作,相互推廣彼此的產品,并將其內容推廣到你的電子郵件列表中。如果有機會的話,你們可以聯合其他品牌推出專屬折扣,意味著客戶只能從雙方特定的頁面中獲取折扣代碼或者優惠券。
     

    總之,與非競爭品牌合作交叉推廣特價商品,將你的品牌定位為折扣優惠的搜集者/策劃者,可以增加客戶的復購率。
     

    8、按價格區間創建禮物指南

     

    消費者都希望能夠在假期大促間求得優惠的價格,以便將禮物開銷控制在預算范圍內。 因此你在制定禮品指南的時候也可根據價格區間細分禮品,加快消費者的購買決策。
     

    例如,你可以向消費者提供價格在50美元以下或75美元以下的快速禮品清單。這些價目表可以使他們在你的店內停留更長的時間,直到他們找到心儀的產品為止。
     

    (文章來源/雨果網 謝欣欣)

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