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根據國家郵政局消息，2020年全國郵政管理工作會議上，國家郵政局黨組書記、局長馬軍勝宣布，2019年我國完成跨境寄遞業務量21.2億件，支撐跨境網購零售額4400億元。同時，郵政、快遞企業在綜合物流、海外倉建設等方面加強國際合作，大力開拓全球貨運、快遞及物流市場，2019年我國新增23條國際貨運航線，國際快遞網絡和海外倉服務分別覆蓋全球60多個和50多個國家及地區。
“近年來，在傳統信件業務萎縮持續十幾年的情況下，很多國家郵政指定經營者實施以包裹為核心的多元化轉型，面向國際市場發展小包和快遞業務，取得了明顯成效，重新回到快速增長通道。”馬軍勝表示，這主要得益于跨境電子商務的發展。調查顯示，2018年全球跨境包裹中，郵政包攬了約70%的業務量。這些跨境包裹以服飾、消費類電子產品、健康美容產品等為主，72%的包裹重量輕于1000克，與郵政寄遞高價值、輕小件的優勢高度契合。
此前，馬軍勝介紹，我國緊緊抓住電子商務發展機遇，出臺了一系列促進政策，頒布實施了電子商務法，實施了“互聯網++流通”行動計劃，建設了35個跨境電子商務綜合試驗區，已經成為全球發展最快、最具活力的新興寄遞市場。如今，跨境寄遞服務在促進中小企業產品出口、為人民群眾提供商品進口等方面發揮了巨大作用，已成為助推對外貿易增長和產業轉型升級的新動力。隨著《關于促進跨境電子商務寄遞服務高質量發展的若干意見(暫行)》出臺，將進一步保障寄遞安全，改進用戶體驗，降低物流成本，維護公平競爭，形成線上線下協同發展新格局。 “三關合一”確保郵路通暢。
除了跨境郵政業務，國內的郵政業務也蓬勃發展。我國郵政業業務收入從1978年的5.1億元增加到2018年的7870億元，增長了1542倍，占GDP比重接近0.9%，占全球郵政業比重1/6。我國快遞服務從無到有，業務量連續5年穩居世界第一，超過美、日、歐等發達經濟體總和。中國郵政集團公司位列世界500強113位，排名全球同行第2名。民營經濟蓬勃發展，7家快遞企業陸續上市，已形成1家年營業收入超千億元、5家超500億元的企業集群。