鬧得沸沸揚揚的“亞馬遜封店扣款事件”將有新進展。
亞馬遜封店事件廣受關(guān)注,現(xiàn)狀如何?
近日,幾十位亞馬遜防疫用品賣家在被平臺封號并凍結(jié)資金后,前往亞馬遜深圳辦公室聚集維權(quán),該事件持續(xù)發(fā)酵,并由業(yè)內(nèi)逐漸擴散至圈外,關(guān)于賣家和平臺孰是孰非的評論爭執(zhí)不下。隨后,亞馬遜官方對此次維權(quán)事件作出聲明,鳳凰網(wǎng)科技、新浪財經(jīng)等主流媒體均報道了此事。
亞馬遜的聲明簡明扼要,主要表達了幾個觀點:
1、亞馬遜要求所有的第三方賣家遵循相關(guān)的法律、法規(guī)以及平臺規(guī)則,如果賣家違規(guī),將根據(jù)違規(guī)情況迅速采取處理措施,包括移除相關(guān)產(chǎn)品,取消銷售權(quán)限,扣留資金或訴諸法律。
2、對于近日上訴賣家,調(diào)查顯示這些賣家違反了相關(guān)法律法規(guī)和亞馬遜相關(guān)規(guī)則,并且不斷采取各種方法掩蓋違規(guī)行為。如果賣家?guī)舯淮_認違規(guī),帳戶款項將被扣留,在處理完相應(yīng)的消費者訂單后,根據(jù)違規(guī)嚴重程度,賣家可通過申訴渠道拿回部分資金。
3、如果賣家認為判定有誤,我們?yōu)槠涮峁┝松暝V渠道。
亞馬遜的這份聲明,引起了賣家群體的極大關(guān)注,目前該消息閱讀量已近10萬。此前,即便是極重大的通知內(nèi)容也少有如此巨大的關(guān)注度,可見此事的波浪之大。
不過據(jù)一位封號賣家介紹,封號一事暫無明顯進展,其陸續(xù)收到兩封安慰信,但都沒有解決實際問題,“我收到了亞馬遜這個郵件,說更新賬戶信息了,然后看賬戶還是deactive狀態(tài)的,啥意思?我們維權(quán)受到亞馬遜重視了,來封安慰信?”這位賣家說道。
與此同時,深跨協(xié)昨日發(fā)文,表示“持續(xù)關(guān)注亞馬遜封店扣款事件”。
文中提到:“……深跨協(xié)搜集多方信息,持續(xù)關(guān)注事件進展,力求協(xié)同政府與亞馬遜官方協(xié)商解決。經(jīng)過一段時間的深入調(diào)研,協(xié)會聯(lián)合律師專家委員會針對此次亞馬遜封店扣款事件進行了深入分析,梳理了整個事件程序,現(xiàn)共享案件分析給受到波及的賣家朋友。可以說,從目前可搜集到的證據(jù)來說對賣家是非常不利的。明天,協(xié)會將參與與亞馬遜律師的協(xié)調(diào)會議,協(xié)會希望借此跟亞馬遜公平對話的機會,為各位被“誤殺”的合規(guī)賣家朋友維權(quán)發(fā)聲。”
深協(xié)會正在收集亞馬遜扣款封店情況。事實上,文中展示的協(xié)會法律專家委員會成員、廣東瀛尊律師事務(wù)所《關(guān)于亞馬遜扣款事件的問題反映》的專業(yè)分析報告,一段內(nèi)容引起了小編的注意:
到底哪些分類需要獲得亞馬遜的預(yù)先批準呢?預(yù)先批準頁面顯示,需要批準的分類和商品如下:
分析認為,最后一項“個人安全和家居用品”中,隱藏著也許是很多賣家被處罰的原因。
此事之外,亞馬遜在昨天發(fā)出了一則“關(guān)于口罩的銷售申請”的重要通知:
通知表示:亞馬遜日本站已經(jīng)開始了口罩的銷售審核手續(xù),您現(xiàn)在可以使用個人安全和家居用品相同的方式來申請銷售口罩。如果要添加既有商品時,請從“庫存”菜單上添加新商品中搜索要添加的商品,并點擊該商品旁邊的“申請銷售許可”來啟動申請手續(xù)。一旦申請銷售,即表示您已經(jīng)同意“亞馬遜商城公平定價政策”。
對此事賣家持何態(tài)度呢?
被判為口罩,不少產(chǎn)品鏈接慘變狗
口罩風(fēng)波就像龍卷風(fēng),就連沒有售賣該產(chǎn)品的賣家都受到了波及。
近期,不少美國站賣家反饋,自己售賣的產(chǎn)品被人惡搞加了醫(yī)療敏感詞,結(jié)果被判定為口罩,導(dǎo)致前臺變狗。
有賣家介紹,一款賣得還行的產(chǎn)品被人惡搞后前臺變狗,后臺顯示是產(chǎn)品受限。
經(jīng)過查詢發(fā)現(xiàn),受限原因是被判定為醫(yī)療品受限,原來在自己的產(chǎn)品后臺編輯頁面被別人改為了口罩。該賣家刪除敏感詞,提交申訴后,鏈接回來了,但是核心關(guān)鍵詞排名卻下降了很多,隨之訂單也開始大幅減少。
變狗之后,產(chǎn)品關(guān)鍵詞排名和訂單為何大幅下跌?有知情人士稱,鏈接變狗之后,產(chǎn)品暫時無法售賣,這個時間段可能會被關(guān)鍵詞出單好的產(chǎn)品趕超,而自己的產(chǎn)品關(guān)鍵詞排名就會下降。但是關(guān)鍵詞權(quán)重會有刷新時間,賣家最好在一定的時間內(nèi)修改過來。如果能及時修改,對關(guān)鍵詞排名可能影響不大。
關(guān)于此問題,還有賣家稱,自己的幾個鏈接被人冠以醫(yī)療敏感詞,來來回回被搞了多次,變狗申述回來又變狗又申訴,如此反復(fù)一個月過去了。但是鏈接申訴回來以后關(guān)鍵詞排名,權(quán)重什么的沒有變化,還可以照常賣。
近期產(chǎn)品鏈接被惡搞變狗的賣家不在少數(shù)。添加醫(yī)療敏感詞的操作和被惡搞為成人用品的情況類似。關(guān)于這方面的申訴,該賣家表示,被搞了之后,信息自己改不回來可以找客服進行修改。但是,有的客服回復(fù):你的產(chǎn)品就是被判定為醫(yī)療產(chǎn)品,直接就把case關(guān)了,所以要多開,找到負責(zé)的客服很重要。
美國死亡超8萬,特朗普要求所有白宮人員戴口罩
國內(nèi)售賣口罩的賣家進行爭奪之時,美國那邊口罩的需求還在增加,隨著死亡病例上升,特朗普上演真香定律,開始要求白宮人員戴口罩。
據(jù)約翰斯·霍普金斯大學(xué)數(shù)據(jù),截至美東時間11日16時50分,美國累計新冠肺炎確診病例1344512例,美國新冠肺炎死亡病例超8萬。隨著疫情蔓延,民眾戴口罩的意識也在加強。近日,美國伊利諾伊州梅特羅波利斯市的工人給縣法院大樓前的巨型超人雕像戴了口罩。
11日,白宮要求所有在白宮西翼辦公區(qū)的工作人員佩戴口罩,要求辦公人員嚴格保持社交距離,遵守訪客限制。
美國總統(tǒng)特朗普在白宮記者會上表示,是他要求白宮人員戴口罩,而據(jù)現(xiàn)場記者觀察,特朗普似乎是現(xiàn)場唯一未戴口罩的人,但他與其他人之間至少保持了六英尺(約1.8米)的距離。
上周,先是特朗普的一名貼身侍從新冠病毒檢測呈陽性,隨后副總統(tǒng)彭斯的新聞秘書凱蒂·米勒確診,白宮隨即升級了防疫措施。白宮副發(fā)言人賈德·迪爾表示醫(yī)生將采取一切預(yù)防措施確保總統(tǒng)、第一家庭及整個白宮的健康安全。
特朗普11日還證實,副總統(tǒng)彭斯當(dāng)天的病毒檢測結(jié)果為陰性,且是連續(xù)兩天為陰性。但彭斯并未出席該記者會。
對此網(wǎng)友表示:特朗普估計覺得只要白宮里所有人都戴口罩 我就可以不戴,還可以節(jié)省下一只口罩,多好;這是不見棺材不落淚,之前說不用戴口罩,裹圍巾就可以了。犧牲幾十萬無辜百姓,還不顧一切都想要資本想要復(fù)工復(fù)產(chǎn),真是慘不忍睹!