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據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，國(guó)外的線上電商滲透率很低，發(fā)達(dá)國(guó)家約為10%，發(fā)展中國(guó)家甚至不足5%，更有甚者，電商用戶中有40%的人，疫情期間才第一次實(shí)現(xiàn)線上購(gòu)物……
可以說(shuō)，這次疫情改變了很多，對(duì)于中國(guó)賣家而言，疫情讓非必需品單量的驟降，讓運(yùn)費(fèi)一路高走，讓貨物延誤一拖再拖；但是，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展而言，這次疫情卻讓更多外國(guó)人接觸到線上零售，比如，電商滲透率很低的歐洲人被逼無(wú)奈要網(wǎng)購(gòu)了，在疫情封鎖期間，歐洲人的線上消費(fèi)占總銷售額的份額，從原來(lái)的15%，上升到了22%。
塞翁失馬，焉知非福，疫情席卷之后，一起來(lái)看看歐洲人的購(gòu)物習(xí)慣發(fā)生了什么樣的變化。
歐洲人“被迫”網(wǎng)購(gòu)，購(gòu)物習(xí)慣被改變
據(jù)外媒報(bào)道，歐洲人因?yàn)橐咔閷?dǎo)致不能出門，被迫要在線上電商上購(gòu)物。在歐盟區(qū)，員工數(shù)量在249人或以下的企業(yè)中，只有17%支持在線銷售，這些企業(yè)在疫情中受到了嚴(yán)重打擊。
對(duì)于不會(huì)網(wǎng)購(gòu)的歐洲人來(lái)說(shuō)，此次疫情對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，是一場(chǎng)打擊。在西班牙，五分之四的中小企業(yè)不具備線上銷售的能力。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)歐睿國(guó)際的數(shù)據(jù)顯示，去年，西班牙的人均互聯(lián)網(wǎng)銷售額為275美元，但是，德國(guó)為813美元，而美國(guó)為1551美元，歐洲對(duì)比美國(guó)的線上銷售額較低。
歐洲人比較習(xí)慣于線下挑選，但是疫情改變了他們的習(xí)慣。
Juan Manuel Caro Márquez往常的習(xí)慣是，驅(qū)車穿過(guò)西班牙南部，去阿亞蒙特小鎮(zhèn)，買自己最喜歡的海鮮產(chǎn)品，他會(huì)挑選購(gòu)買當(dāng)天的新鮮海產(chǎn)，然后帶著新鮮的海鮮回家，再把海鮮出售給當(dāng)?shù)夭蛷d。
但是，因?yàn)槲靼嘌缽?月中旬開始采取封鎖措施。所以，Juan Manuel Caro Márquez無(wú)法再每周驅(qū)車3500公里拉回一車大西洋海貝，賣了三十多年海鮮產(chǎn)品的他，第一次嘗試在家里，登上魚市在線拍賣網(wǎng)站，競(jìng)價(jià)購(gòu)買海鮮。
在巴塞羅那協(xié)助管理多個(gè)食品市場(chǎng)的Manel Rodríguez也早在疫情爆發(fā)之前，一直在跟供應(yīng)商說(shuō)，如果不及時(shí)開發(fā)電商平臺(tái)，他們可能會(huì)失去年輕一代的消費(fèi)者。
在疫情流行期間，四家已經(jīng)推出線上零售功能的市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，他們的總銷售額與去年同期相比，平均增長(zhǎng)了15%，其中很大一部分得益于線上消費(fèi)。很多之前經(jīng)常區(qū)超市購(gòu)物或經(jīng)常外出就餐的年輕家庭，這時(shí)候貢獻(xiàn)了大量的線上銷售額。
西班牙中央銀行的經(jīng)濟(jì)學(xué)家們稱，在疫情封鎖期間，線上消費(fèi)在總銷售額中的比例，從原來(lái)的15%，上升到了22%。
疫情平穩(wěn)之后，經(jīng)營(yíng)零售軟件供應(yīng)商企業(yè)的Schambach，在最近接受《觀察家報(bào)》的采訪中，表示：“我們所處的大環(huán)境正在讓實(shí)體店加速融入數(shù)字零售戰(zhàn)略體系。通常這種變化要花上 10 年完成，但現(xiàn)在僅需要 10-12 個(gè)月就會(huì)實(shí)現(xiàn)。”
并且他補(bǔ)充：“最近，我從零售商那里聽到最多的一句話，就是他們?cè)僖膊幌牖氐揭咔橹暗膸?kù)存量了。其中很多人計(jì)劃減少30%-50%的庫(kù)存，還有很多品牌計(jì)劃減少門店數(shù)量，讓實(shí)體店進(jìn)一步發(fā)揮品牌代言功能，而不是作為主要銷售渠道。”
疫情平穩(wěn)后，歐洲多國(guó)將重開邊境
針對(duì)專做歐洲市場(chǎng)的賣家而言，因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)習(xí)慣被改變，感到驚喜，另一個(gè)好消息是，歐洲多國(guó)逐漸重開邊境，已經(jīng)公布了“解禁邊境時(shí)間表”。
近日，歐盟委員會(huì)敦促歐盟成員國(guó)加快開放邊境。歐盟6月11日公布了解禁邊境時(shí)間表，倡議成員國(guó)6月15日起解禁內(nèi)部邊境，7月1日起逐步解禁外部邊境。對(duì)此，歐洲多國(guó)已經(jīng)陸續(xù)宣布本國(guó)的邊境開放計(jì)劃，以下列出賣家比較關(guān)心的國(guó)家。
西班牙：暫定于7月1日開放邊境，在7月1日之前，西班牙對(duì)法國(guó)、葡萄牙的陸地邊境仍保持關(guān)閉。開放后，西班牙將在邊境進(jìn)行嚴(yán)格的檢疫。西班牙總理佩德羅·桑切斯（Pedro Sanchez）稱，7月份外國(guó)游客將可以“安全、自由進(jìn)入西班牙”，并且呼吁大家開始安排在西班牙的旅行計(jì)劃。
英國(guó)：6月8日起開放了邊境，進(jìn)入英國(guó)的外國(guó)旅客都必須進(jìn)行14天的隔離。
意大利：6月3日起就向歐盟國(guó)家開放了國(guó)界，并且取消了旅客14天的隔離。
德國(guó)：德國(guó)15日將恢復(fù)歐洲跨境旅行，但旅行者必須遵守衛(wèi)生和防護(hù)規(guī)定。
西蒙體T恤火遍西班牙，賣它！
對(duì)賣家來(lái)說(shuō)，想要改變?nèi)藗兊南M(fèi)習(xí)慣是十分困難的。如今因?yàn)橐咔椋瑲W洲人被迫在線上購(gòu)物，許多人的購(gòu)物習(xí)慣被迫從線下轉(zhuǎn)到線上。如今，歐洲許多國(guó)家正逐步解封，可以預(yù)見，人們的經(jīng)濟(jì)也將會(huì)有所好轉(zhuǎn)。在這種情況下，選一些有潛力的產(chǎn)品對(duì)歐洲站賣家尤為重要。
據(jù)外媒報(bào)道，近日，印有西班牙衛(wèi)生部應(yīng)急與預(yù)警協(xié)調(diào)中心主任費(fèi)爾南多.西蒙形象的產(chǎn)品在西班牙悄然熱賣，其中包括T恤、口罩，甚至是沙灘包。
針對(duì)此事，費(fèi)爾南多.西蒙表示："很高興有需要的人可以利用我的形象開展業(yè)務(wù)，但如果他們?cè)敢庠谑褂梦业男蜗蟮耐瑫r(shí)，將一小部分收益捐贈(zèng)給非政府組織，那將是一件好事。"
目前已經(jīng)有許多品牌對(duì)西蒙的呼吁進(jìn)行回應(yīng)，并在推特上發(fā)布了消息，明確表示他們將會(huì)把售賣費(fèi)爾南多.西蒙襯衫所獲得的全部或者部分收益捐贈(zèng)給慈善機(jī)構(gòu)。
UnoNueveOcho是最先將西蒙的形象印在T恤上以進(jìn)行商品化的廠家。他也率先承諾，將這些T恤銷售所得利潤(rùn)的100％捐贈(zèng)給非政府組織Médicos del Mundo（全球醫(yī)生組織）。
其他廠家也不甘落后，La Tostadora也承諾每售出一件T恤就捐贈(zèng)兩歐元。
在推特上，許多人都對(duì)這類產(chǎn)品表現(xiàn)了出了極大的興趣。
同時(shí)，通過(guò)谷歌趨勢(shì)搜索顯示，過(guò)去30天，在西班牙，自6月11日起，F(xiàn)ernando Simón的搜索量急劇飆升，同時(shí)其相同主題“文化衫”的搜索量也上升了50%。
如今，一些電商平臺(tái)上已有賣家在出售費(fèi)爾南多.西蒙周邊產(chǎn)品，如在亞馬遜上，正在出售的一款T恤，費(fèi)爾南多.西蒙就以漫畫的形象印在上面。
而另一個(gè)在線商店SpreadShirt ，則利用冠狀病毒和西蒙最顯著的身體特征之一眉毛，設(shè)計(jì)了一個(gè)圖案，并把它印在口罩上。
來(lái)源：億恩網(wǎng) 洪敏斯