美國郵政(USPS)連年虧損,依賴它的中小型電商企業路在何方?
USPS虧損,或將停止運營?
美國郵政總局(USPS)報告稱,截至3月31日,美國郵政2020財年第二季度虧損45億美元。事實上,虧損遠不止這一次,USPS數年一直處于虧損狀態。下圖是美國郵政2000年以來的運營情況:
有些人可能會覺得,USPS作為美國憲法授權、國會設立的政府機構,是不需要盈利的,但一些政治領袖和商業領袖,包括UPS的董事加里·麥克杜格爾(Gary MacDougal),都呼吁對USPS進行改革或直接停止運營。麥克杜格爾還曾在《華爾街日報》社論上公開宣稱讓郵局進行清算,清算過程中可以有效地利用它的資產,比如說它的31000個郵局,大部分在商業領域都是非常寶貴的財產。
USPS對中小型電商企業至關重要
美國國會民主黨議員提議投資250億美元幫助USPS,因為該機構的一點風吹草動都可能會影響中小型電商公司。
Shippo是一家商業物流平臺,它的營銷主管馬里奧·帕格尼尼(Mario Paganini)說:“如果沒有USPS的服務或者USPS現有的版本發生重大變化,對電子商務格局將產生重大影響。USPS遞發的郵件幾乎占世界的一半,比任何一家私人承運人甚至所有主要私人承運人加起來都多得多。沒有USPS,受影響最嚴重的不會是亞馬遜或其他大公司,而是那些小型企業和消費者。”
給中小型電商企業的建議
有關USPS的辯論仍在繼續,中小型企業也不能坐以待斃,可以關注以下四點:
USPS提供的包裹和信封。頭等郵件適用于重量不到16盎司的卡片、信封和包裹。對于客戶而言,這是最普遍也最負擔得起的方法,對USPS而言卻是利潤最低的方法。如果USPS要限制其服務來減少損失,電商商人要密切注意最終提供的是哪種服務,并做好調整策略的準備。
USPS的收費。美國郵政總局對小企業來說是最具成本效益的選擇,但美國郵政的包裹費率可能會上升。據《華爾街日報》報道,特朗普在2020年4月說:“郵政服務就是個笑話,他們代亞馬遜和其他互聯網公司發放包裹,但每發放一個包裹他們都會虧本……如果他們不提高價格,我將不會簽署任何東西。”并且,特朗普建議將費率提高四倍。
美國郵政服務的派發地址。美國郵政似乎不太可能停止向某些農村地址派發郵件,但可能會降低農村路線的運輸頻率,比如從每周六天改為三天,如果這樣做將大大降低成本,而這種變化將會影響到大量向農村地區銷售的中小型電商企業。
USPS關閉。依賴于USPS相對較低運費的在線賣家也要密切注意有關關閉USPS的討論。帕格尼尼認為,如果USPS關閉,在目前以及可預見的將來,沒有人能夠填補USPS停止運營留下的空白。私人承運人根本無法滿足數量上的需要,也無法像USPS一樣服務于如此廣泛的企業和消費者。