近日,歐洲市場一片凌亂,美國站點也不輕松。由于美國暴亂持續,部分司機擔心被搶而不敢送貨,導致預約入倉時間一再推遲;旺季不旺,美國站訂單低迷,為刺激消費,亞馬遜推出了6個月分期付款。
暴亂持續,美國司機怕被搶不敢送貨
上周,美國費城及華盛頓特區發生暴亂,情況迅速蔓延至紐約、洛杉磯等地,多地陷入其中。在暴亂之中,除實體商店被打砸搶之外,暴亂者還圍攻了物流運輸車,車上包裹被一搶而空。令人擔心的是,此次暴亂恐會持續一段時間。
由于環境不安定,美國司機表示晚上壓根不敢送貨,怕被搶。這使貨物已經到港的賣家十分無奈,只能重新預約送貨時間,但賣家仍擔心“不一定能送進去”。
回想起6月初波及甚廣的美國暴亂,不少賣家仍心有余悸。當時,有3個人偷了裝滿包裹的亞馬遜Prime卡車,一件自中國寧波發出的UPS 包裹被搶,包裹報告損毀。由于擔心被搶,一些亞馬遜司機直接取消了送貨。
現在,前有司機不敢送貨,后有倉庫上架緩慢、尾程派送延遲,美國社會環境帶來的一系列連鎖反應已經讓賣家無力吐槽。
從年中開始,FBA貨物上架慢的問題便飽受賣家詬病。直到現在,仍有不少賣家吐槽FBA倉上架遲緩:
——“亞馬遜倉庫遲遲不上架,23號送達一票,26號送達一票,到現在都是沒有任何接收上架的消息。昂貴的快遞,看起來時效跟海運差不多了。”
——“ONT8是個什么倉庫,第一次發,快遞就給我簽收一周還不上架。”
而類似這樣的情況,在今年已經屢見不鮮。
訂單低迷,亞馬遜推6月分期付款
10月底以來,便有多位賣家吐槽訂單“沒眼看”,不時有賣家感慨,這個旺季比以往淡了不少,刷完后臺訂單量都想流淚。
由于銷量慘淡,賣家一邊寄希望于美國繼續發錢,一邊提高了廣告競價。一位賣家感慨:“現在廣告太兇殘了,競價高到天上。自動廣告,我出價1.3美金,一丁點曝光都沒有。”另一位賣家也很費解:“怎么價格就能打到三折四折五折,這是利潤高還是產品值錢啊?”
或許是為了刺激購買,有賣家發現,亞馬遜悄悄推出了6個月分期付款。
賣家琢磨,亞馬遜也有6個月分期付款了?看來杰夫為了刺激消費也是撓禿了頭。一些賣家分析,這一操作類似京東白條,美國經濟不景氣,接下來吃肉還是吃粥就看杰夫的了。不過,上圖付款信息提示“Amazon store card”,這或許是亞馬遜主推的另一個原因。
不管是當前的訂單數量下跌,還是買家購買商品的價格區間下降,都說明了一件事:不少美國人的錢袋空了。
不久前美國的一項調查顯示,近半數(46%)家庭在疫情期間面臨嚴重財務危機.在紐約、芝加哥和洛杉磯,約1/3的被調查者表示,他們在疫情期間花光了所有積蓄;在休斯敦,這一比例更是高達40%,很多人不得不靠求助親友度日。
在近3500名被調查者中,近半受訪者表示,疫情爆發后,家中至少一人失去工作,或被停薪留職、削減工資等。在這樣低迷的經濟環境中,如八九月份一樣的爆單情況,顯然是無法持續的。
美國多地迎來初雪,圣誕產品大賣
熱帶風暴“澤塔”(Zeta)在大西洋上空減弱,前幾天,美國的東北地區迎來了今年的初雪,某些地區可能會出現多達4英寸的積雪。
本季最冷的冷空氣將跟隨風暴而至,東北大部分地區的寒風將使氣溫驟降到十幾度至二十幾度。
波士頓洛根機場報告了降雪,能見度僅為1英里。由于風暴“澤塔”的影響,南部仍有140萬人沒有電力可用。
惡略天氣或給物流再添堵!不過下雪和圣誕節更配,隨著降雪出現,一些人可能已經開始籌劃圣誕節的慶祝活動,國內賣家反饋,圣誕節的產品流量明顯增大,且訂單又了明顯的上升。
圣誕節是跨境賣家比較看重的促銷假日之一,尤其是售賣圣誕產品的賣家。值得大家關注的是,隨著今年疫情持續蔓延,人們居家日期延長,封鎖意味著亞馬遜的圣誕節來的要早一些。
如今疫情反撲,歐美一些國家的人們仍在居家。歐洲的法國、德國、英國、意大利等多國重新封鎖。英國大臣近期表示,不排除英國1個月“封城”措施將再次延長。
對于許多亞馬遜賣家來說,一年的最后三個月通常被稱為黃金季,這時很多賣家可以賺取大部分利潤。
外媒稱,在線賣家有望成為英國、法國、德國封鎖的的少數獲勝者之一。
對于整個商業而言,歐洲各地的非必要零售商將不得不在庫存充足時關門,鎖定將包括黑色星期五促銷期。盡管我認為采用美國購物假期的歐洲零售商犯了一個嚴重錯誤,但這至少會導致人流向線上,并帶來一定的銷售增長。
擁有強大互聯網產品的團體情況應該會更好。在線食品雜貨商Ocado Group Plc也與近日上調了對本財年的利潤預期,因為筆記本電腦和移動設備訂購的大幅增長。
更多的客戶通過在線訂購產品,許多消費者只會求助于亞馬遜,尤其是在需要購買圣誕禮物時。
英國零售協會(British retail Consortium)和畢馬威(KPMG)的一項重要銷售監測顯示,有跡象顯示,一些人提前開始圣誕購物,這有助于9月份的零售銷售。但這無法彌補11月關鍵幾周的貿易損失。
隨著圣誕購物提前開啟,一些賣家的相關產品也銷售火爆。賣家除了售賣傳統的圣誕裝飾品,一些和疫情相關的產品也是不錯的選擇。
此前一款“2020幸存者圣誕掛件”銷量一騎絕塵,霸屏家居等類目多個榜單。當然原因還在于這款產品的賣點在于新穎和個性化,其組成包括2020、小人、新冠病毒、衛生紙和洗手液,比喻人們經歷新冠疫情幸存下來。另外,一些圣誕主題的口罩也是不少人的心頭愛。