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11月23日，澳大利亞競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)者委員會(huì)（ACCC）宣布，亞馬遜澳大利亞、eBay澳大利亞、Catch.com.au和全球速賣通4大電商平臺(tái)簽署《澳大利亞產(chǎn)品安全承諾》。
自愿簽署該承諾后，表示這四家平臺(tái)必須遵守法律要求，提高在線產(chǎn)品安全，保護(hù)消費(fèi)者免受在線銷售的不安全商品的傷害。
賣家請(qǐng)注意：
本次協(xié)議的簽署要求承諾方在每個(gè)財(cái)政年度末報(bào)告產(chǎn)品安全績(jī)效，這將使ACCC每年都要發(fā)布一份公開報(bào)告，詳細(xì)說明產(chǎn)品安全方面的進(jìn)展。本次協(xié)議包括12項(xiàng)與產(chǎn)品相關(guān)的措施，部分如下：
平臺(tái)需要在ACCC通知后兩天內(nèi)刪除不安全的產(chǎn)品清單；
平臺(tái)需要建立數(shù)據(jù)請(qǐng)求和清查不安全產(chǎn)品的機(jī)制；
平臺(tái)將對(duì)一再違規(guī)、銷售不安全產(chǎn)品的賣家采取相應(yīng)的措施；
平臺(tái)需要利用探索技術(shù)提高對(duì)不安全產(chǎn)品的檢測(cè)和清除。
ACCC副主席Delia Rickard表示：“由于新冠病毒，人們不得不在家中進(jìn)行更多的購物，因此澳大利亞本已迅速發(fā)展的電子商務(wù)市場(chǎng)在今年加速了增長。”
據(jù)悉，為了應(yīng)對(duì)不斷增長的需求，亞馬遜澳大利亞也將繼續(xù)擴(kuò)大其物流中心的規(guī)模。
隨著在線購物的蓬勃發(fā)展，賣家更需要將產(chǎn)品安全放在首位。像四個(gè)承諾簽署人這樣的電子商務(wù)巨頭可以通過防止跨企業(yè)銷售不安全商品來保護(hù)澳大利亞消費(fèi)者的安全。
據(jù)悉，此項(xiàng)舉措是雙方共同制定，主要是為了應(yīng)對(duì)在線購物在管理產(chǎn)品安全方面所面臨的挑戰(zhàn)。本次舉措仿照了歐盟，都是想要從電商平臺(tái)下架危險(xiǎn)的產(chǎn)品，保護(hù)消費(fèi)者的安全。
此前歐盟委員會(huì)采取簽署安全承諾的措施，并且表示：“平臺(tái)應(yīng)該讓消費(fèi)者在線上購物時(shí)像是在實(shí)體店購物一樣安全。我們呼吁其他電商平臺(tái)也加入這一倡議，為歐盟消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)更加安全的線上消費(fèi)環(huán)境。‘’
如果賣家的產(chǎn)品有隱患，平臺(tái)會(huì)迅速做出反應(yīng)。因此小編在這里提醒相關(guān)賣家，還是不要去觸碰那條紅線為好。提前自查店鋪差評(píng)，迅速將不合規(guī)的、有安全隱患的產(chǎn)品下架，以免屆時(shí)損失過大。