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一條差評毀所有！差評是賣家最害怕看到的，但是最近卻有不少亞馬遜賣家收到了扎堆差評……
今年亞馬遜賣家的生意做得可謂是跌宕起伏，發貨限制把賣家磨到沒脾氣，物流問題一直讓人頭大，匯率變動也讓賣家的心跟著上下波動，這還不算完，賣家們還要時不時地與競爭對手斗智斗勇……
有賣家總結說做亞馬遜心態一定得好，畢竟誰也不知道明天會有啥突發狀況，就像下面這些賣家，猝不及防就迎來了一大堆差評↓
熱銷品慘遭大面積差評，銷量銳減
作為烘托氛圍的絕佳利器，香薰蠟燭很受歐美消費者的歡迎，此前就曾有報道稱居家期間，許多消費者購買香薰蠟燭和家庭香水以期從中尋求舒適感，在圣誕節，香薰蠟燭的使用更是幾乎達到日常使用的3倍。
這讓賣家們打起了香薰蠟燭的主意，也從中嘗到了不少甜頭，但最近的情況卻急轉直下，賣家們迎來大面積差評，銷量也肉眼可見地下降了......
作為平臺上占比最大的賣家群體，亞馬遜第三方賣家首當其沖，小編也在論壇上和賣家群里看到很多賣家在說自己的產品被留下了一大堆差評。
以某位第三方賣家收到的差評為例，6條差評中4條說的都是蠟燭沒有味道↓
1、我很期待收到蠟燭，它們確實包裝得很漂亮，但卻沒有味道。
2、我對這款蠟燭的香味抱著很高的期待，但事實是它并沒有香味，只是普通的蠟燭而已。
3、產品包裝很不錯，但產品質量堪憂。蠟燭點燃了30分鐘之后，我們什么味道也沒有聞到，我準備退貨了。
差評潮來勢洶洶，不僅第三方賣家收到了一堆差評，就連亞馬遜自營也難逃此劫。小編也去亞馬遜美國站上查詢了一下，發現罐裝蠟燭best seller也同樣收到了不少差評↓
1星：為了慶祝圣誕節，我買了兩罐蠟燭，但它們都沒什么味道，這讓我很失望。我不會把錢浪費在這些蠟燭上，我已經退還產品要求退款了。
1星：蠟燭幾乎沒有味道，不會推薦也不會再回購了！
除此之外，在Yankee Candle網站上也不斷有消費者報告說他們剛拿到的蠟燭根本沒有任何氣味，推特上也有賣家分享了自己收到的反饋，評論也是清一色的沒有味道。
如果個別店鋪被差評圍攻可能是某些產品出了問題，但大量賣家的一致反饋卻讓人覺得事情沒有這么簡單。
差評滿天飛，或許是因為......
香薰蠟燭收到的大面積差評也引發了大量跨境賣家的關注和討論。
有人說疫情期間有更多的消費者進行購買，差評更多反而說明了之前的好評真實性存疑；也有人認為是蠟燭制造商生產的產品質量正在下降；還有人說是因為喜歡香薰蠟燭的人長時間呆在家里，嗅覺超負荷所以才聞不到氣味。
有位學者對亞馬遜上香薰蠟燭收到的評論進行了深入研究，并在推特上分享了她的見解，最終的結果有些耐人尋味↓
首先，她在亞馬遜下載了美國買家對3種最受歡迎的香薰蠟燭的評論的隨機子樣本。2017年1月至2020年1月之間，蠟燭平均評分保持在4.3 / 5左右，在今年1月至11月之間評分卻急劇下降。
與亞馬遜上3種最受歡迎的無香蠟燭相比，自2020年初以來，客戶對香薰蠟燭的滿意度下降的速度要快得多。
另外，自今年年初以來，提及“缺乏氣味”的評論比例從1月份的<2％增長到11月份的6％。
從谷歌趨勢上近五年的變化趨勢中，也不難發現“smell gone”的搜索量在今年不斷攀升，最近幾個月更是居高不下。
此前，曾有多國新冠確診患者出現嗅覺、味覺喪失的癥狀，有研究發現，COVID-19患者失去嗅覺的可能性是其他人的27倍。
綜上，這似乎表明香薰蠟燭收到的負面評論與美國COVID-19病例的增加有關。也就是說，患有COVID-19的消費者嗅覺降低，而將缺乏氣味的原因歸結于蠟燭。
甚至有賣家戲稱說，這其實是一種另類的檢測方法，如果消費者買了香薰蠟燭之后聞不到香味，那么極有可能就是得了新冠。
據美國約翰斯·霍普金斯大學統計，截至美東時間12月29日16時22分，美國累計新冠肺炎確診病例19468771例，累計死亡病例 337210例。過去24小時，美國新增確診219793例，新增死亡病例2849例。
不僅患病人數全球第一，而且還出現了變異病毒，據外媒報道，當地時間12月29日，美國科羅拉多衛生官員表示，科羅拉多當地實驗室確診了美國首例變異新冠病毒感染者，并已通知美疾控中心。
在美國，甚至在全世界，可能都有很多人感染了新冠而不自知。有賣家感慨道：可憐的美國人，得了新冠還毫不知情……而這次香薰蠟燭類目的亞馬遜賣家也是遭受了無妄之災，還不得不為此買單。
也正因如此，有賣家提醒說2021年的產品一定要注意新冠后遺癥，比如脫發脫毛、味覺嗅覺失靈、視力受損、頭暈無力、肺活量下降、癡呆健忘、認知失調等。
旺季不旺！不少賣家銷量持續下滑
在往年旺季，賣家們都擼起袖子準備做最后沖刺，但今年的旺季貌似不像以往那么旺了，不少賣家在黑五、網一和圣誕節這幾個重要的大促節日中表現不佳，而最近的單量更是下滑到了冰點。
每天早上起床打開微信群，總會看到有賣家在問“大家今天的銷量如何？”，得到的回復總是驚人的相同，賣家們都表示自己的銷量跌的很慘。
有賣家表示：“最近美國人是在搞什么幺蛾子，一晚上一個訂單都沒有，年中那會兒銷量還不錯，但是現在的銷量真的是慘不忍睹！”
也有賣家稱，圣誕節這幾天根本就不出單，從23號開始到現在，銷量一直都不好，而且還有不斷地退貨，真的想提前放假回家過年了……
除此之外，還有賣家哭訴道：“圣誕節這幾天真的太折磨人了，平時出幾十單的產品最近都不到10單，而那些平時出十幾單的產品最近更是一單都沒有！”
單量不好的賣家想著砸錢打廣告，但是廣告的效果也不是很好，雖然廣告花了不少錢，但是最終的單量還是沒有漲起來……
一位做獨立站的賣家表示：“圣誕節過后行情好淡，差點以為網站出問題了……”
旺季過后，銷量暴跌，不少賣家在圣誕節前就已經預測到了結果，今年的旺季恐怕是“最不旺”的一次了，不過賣家們也不必太過悲傷——不是你沒單，而是大家都沒單！
2020年還有一天就結束了，馬上就要迎來新的一年了，也希望在新的一年里國外疫情能夠有所遏制，讓跨境賣家不再那么艱難……