跨境商家“出海”又有了新的服務(wù)選擇,速賣通平臺正在升級商家服務(wù),幫商家實(shí)現(xiàn)“簡單出海”。
過去一年,速賣通加快完善優(yōu)選倉、海外倉這些既有服務(wù),幫商家提升物流體驗(yàn),目前優(yōu)選倉數(shù)量已升至11個(gè),海外倉覆蓋也更廣;在此基礎(chǔ)上,速賣通近期又推出了一項(xiàng)全托管服務(wù),讓跨境商家做上“甩手掌柜”。
該服務(wù)可以讓跨境商家把物流、運(yùn)營、售后等等復(fù)雜工作交給平臺來做,省掉大量學(xué)習(xí)和運(yùn)營操作成本,當(dāng)個(gè)“甩手掌柜”。商家可以把多出來的精力專注在自己更擅長的貨品上。
據(jù)悉,該服務(wù)不收取傭金,而且有3個(gè)月的售后免責(zé)期等,期內(nèi)如果出現(xiàn)消費(fèi)者退款,費(fèi)用將由平臺承擔(dān)。此外,還會(huì)為這批商品提供專屬頻道向消費(fèi)者呈現(xiàn)。
一直以來,商家想出海就不得不面對一座座擋在面前的“大山”:跨境運(yùn)營怎么弄?這么多國家和地區(qū)的物流要怎么弄?賣到海外之后售后問題怎么辦?即便有優(yōu)質(zhì)貨品,但海外不同市場的復(fù)雜情況依然讓不少跨境商家望而卻步。
此次速賣通的商家服務(wù)升級就是根據(jù)這些攔路的“大山”,有針對性地提供多種服務(wù)選擇,全托管服務(wù)就是其中一種。
而對于本身就有較強(qiáng)經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)的跨境商家,速賣通的優(yōu)選倉、海外倉等服務(wù)也進(jìn)一步升級,讓出海更簡單。
其中,優(yōu)選倉是速賣通在國內(nèi)設(shè)立的備貨、發(fā)貨倉庫,跨境商家只要提前把貨放在國內(nèi)的優(yōu)選倉,消費(fèi)者一下單,速賣通就會(huì)立即發(fā)貨。優(yōu)選倉服務(wù)的好處在于:不僅物流時(shí)效快,還能避免提前備貨在海外帶來的滯銷風(fēng)險(xiǎn)。
圖:世界杯期間,速賣通在義烏優(yōu)選倉設(shè)立世界杯專線,助力國貨出海
比如面向韓國的威海、煙臺優(yōu)選倉,送到韓國最快只要3天,跟當(dāng)?shù)仉娚痰奈锪黧w驗(yàn)相當(dāng),大大提升中國跨境商家的競爭力,也因此在今年雙十一期間,速賣通成為韓國下載量最大的購物類App。
目前速賣通在國內(nèi)有11個(gè)優(yōu)選倉,倉庫之間還能根據(jù)實(shí)際情況調(diào)撥,避免由于各種不確定因素造成發(fā)不出貨的問題。
此外,速賣通在海外也建設(shè)了19個(gè)海外倉,對于已經(jīng)被驗(yàn)證為爆款或希望重點(diǎn)售賣的商品,商家可以提前備到海外倉,物流時(shí)效更快、體驗(yàn)跟當(dāng)?shù)仉娚處缀鯚o異。像在歐洲,已經(jīng)能在9個(gè)重點(diǎn)國家做到7日達(dá),其中核心城市更是可以實(shí)現(xiàn)最快2日達(dá)。
跨境商家可以根據(jù)自己的特點(diǎn),選擇不同的服務(wù),在速賣通上實(shí)現(xiàn)“簡單出海”。
(來源:跨境知道)