首先我們得知道啥是賬號關聯,這個只有做亞馬遜才有這樣的概念,那么什么是賬號關聯?
亞馬遜只允許個人或者公司擁有一個賬號,無論是電話、地址、郵箱、姓名、**、電腦IP、網卡、瀏覽器、cookie、路由器、貓……等等多種原因存在相同,都有可能被判定為關聯。
然而亞馬遜賣家運營時間長,誰的手頭都會有那么幾個賬號,或者想要注冊幾個新賬號擴展業務,僅僅使用只用一個賬號根本就沒有可能。
關聯會產生的后果
1、多個亞馬遜賬號如果被判定為關聯,那么其中一個賬號出現問題則會影響到所有有關聯的賬號,導致全部封號,最簡單的理由就是你的賬號關聯到一個被關閉的賬號上,而且不會提前通知,隨時都有可能直接關閉。
2、亞馬遜發現幾個賬號之間出售的產品有交叉的情況,一般都會要求強制**其中一個賬號的所有listing,如果不**兩個賬號都會被關閉,當然只要被判定關聯就會有封號的風險。
3、相同站點的幾個賬號關聯,如果出售的產品各不相同,并且每個賬號的行為都良好,或許可能全部存活。
賬號關聯被封號后可以通過申訴解封嗎?
1、如果和違規被封號的賬號關聯,基本上沒有申訴回來的可能,可以判死刑;
2、如果是新舊新注冊的賬號和舊的關聯,可以選擇關閉其中一個賬號;
3、如果賣家賬號和買家賬號產生關聯,申訴幾率較大一些
相信現在做跨境電商的大佬都或多或少同時經營多個店鋪多個站點,在平時的運營過程中,難免遇上操作不當導致賬號被關聯的情況,專注跨境電商多平臺賬號登錄的跨境衛士跟大家分享下,如果店鋪被關聯了,有沒有什么申訴模板可以參考下呢?那當然是有的,建議使用前,最好先找公司客服先調整下,符合自己的實際情況編寫才會更有成效嘛
4,把自己可能產生問題的所有亞馬遜賬號資料,每個賬號相關的資料最好都準備好,以便證明賬號都是正常合法的賬號。向亞馬遜發送第一封申訴郵件,把賬號的證明資料提供給亞馬遜平臺,提供的每一個賬號的證明資料都不能相同,否則亞馬遜會根據這些資料相同而判定你為多個賬號關聯。
發送完第一個郵件之后,開始檢測你可能被判定為賬號關聯的所有賬號,并分析關聯因素(如前所述)。以免以后繼續跳坑。亞馬遜平臺會在收到你的申訴郵件后,發送第二封郵件,也許賬號已經通過審核可以解封,也許還需要提供進一步的要求,這里一般會提供一些賬號或店鋪的整改要求,賣家需要按要求來調整,并發送第二封申訴郵件。
(來源:亞馬遜關聯申訴)