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2022年不是電商最好的時代，但也不算最糟糕的時代，既沒有迎來驚天動地，也沒有回歸歷史軌跡。
2022年1月，全球疫情仍未消退，但零售業(yè)似乎急于回歸常態(tài)，而彼時美國新冠感染確診病例激增，各項(xiàng)活動與會者的數(shù)量相較于以往呈現(xiàn)腰斬。當(dāng)月零售業(yè)的大事件是金·卡戴珊的內(nèi)衣品牌Skims，9個月內(nèi)估值翻了一番，達(dá)到32億美元，預(yù)示著2022年新關(guān)鍵詞的誕生，那就是“名人效應(yīng)”。
到了2月份，整個零售界都充斥著重振旗鼓的干勁。塔吉特公司決定將星巴克飲品納入線上點(diǎn)單、線下取貨的名單。Peloton、Home Depot、Wish相繼任命了新的首席執(zhí)行官。
而在接下來的幾周里，俄烏沖突的爆發(fā)使得全球主要公司則切斷了與俄羅斯經(jīng)濟(jì)的聯(lián)系。與此同時，全球供應(yīng)鏈危機(jī)正在惡化。2021年3月至2022年3月，通貨膨脹率達(dá)到8.5%，這是自1981年以來12個月以內(nèi)的最高增長。
到了4月，先享后付越來越受到消費(fèi)者和零售商的歡迎。不過從當(dāng)月各電商巨頭披露的財(cái)報(bào)來看，日子并不好過。亞馬遜虧損38億美元，Bed Bath & Beyond稱其凈銷售額下降了22%。
5月，冗余庫存量飆升導(dǎo)致電商增速繼續(xù)放緩。Wayfair在5月宣布凍結(jié)招聘、eBay的銷售額下降、Target的盈利大幅下滑、亞馬遜開始轉(zhuǎn)租倉庫空間……情況并沒有好轉(zhuǎn)。
6月，由于銷售額進(jìn)一步下降，Bed Bath & Beyond的首席執(zhí)行官下臺。
7月，亞馬遜舉行了Prime Day活動，但銷售情況并未超過預(yù)期，原因是飆升的通貨膨脹促使消費(fèi)者繼續(xù)使用先享后付結(jié)算，債務(wù)進(jìn)一步累積的情況下，消費(fèi)者購物熱情不再。另外，亞馬遜宣布電商銷售額下降（盡管數(shù)據(jù)披露的是Prime Day之前第二季度）。同時，Shopify宣布裁員。
8月，Best Buy美國線上銷售額下降了14.7%，而梅西百貨表示其第二季度的線上銷售額下降了5%，多家零售商都在努力清除多余的庫存。相比之下，沃爾瑪表示其第二季度的在線銷售增長了12%，總體而言，電商增速放緩。根據(jù)Digital Commerce 360對美國商務(wù)部數(shù)據(jù)的分析，美國第二季度消費(fèi)者支出標(biāo)志著，電商市場繼45%-50%高增速后，已連續(xù)第四個季度增長回落至一位數(shù)。
9月， Kanye West與Gap中止合作。 10月，亞馬遜舉行Prime Early Access活動。
隨著10月的結(jié)束，Digital Commerce 360發(fā)文稱，如何吸引與通貨膨脹和經(jīng)濟(jì)衰退做斗爭的消費(fèi)者成為年末各大電商頭疼的問題。
11月，亞馬遜表示計(jì)劃削減約1萬個工作崗位。這是這家電子商務(wù)巨頭有史以來最大的一次裁員，外界猜測亞馬遜這是在為增長放緩和可能的衰退做準(zhǔn)備。
12月初，Adobe Analytics發(fā)布數(shù)據(jù)，線上銷售額在感恩節(jié)到網(wǎng)絡(luò)星期一的五天時間里達(dá)到352.7億美元，增長了4%，亞馬遜和沃爾瑪成大贏家。另外，美國商務(wù)部表示11月整體零售購買價(jià)值下降0.6%，這是11個月來的最大降幅。
（封面圖源：圖蟲創(chuàng)意）
（來源：北美電商觀察）