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根據美國鞋類分銷商和零售商的數據，2021年，鞋類支出激增近30%，達到1007 億美元的歷史新高。但2022年因通貨膨脹和其他經濟問題影響，美國消費者購買鞋履的頻次、品牌和渠道發生巨大改變。
根據全球咨詢公司AlixPartners發布的一項報告，在對1000多名美國成年人進行調研后發現，通貨膨脹導致43%的女性和30%的男性延緩購買新鞋，只有15%的女性和25%男性表示不受通貨膨脹影響。
在不同年齡層級，因通脹壓力暫緩買鞋的消費者占比分別為：
·18-24歲：37%
·25-34歲：32%
·35-44歲：35%
·45-54歲：41%
·55-64歲：48%
·65歲及以上：54%
大多數消費者在買鞋時對成本的考量高于品牌忠誠度。為了節省成本，60%的消費者表示會尋找新鞋類品牌，80%的消費者表示會更換零售渠道。
在運動鞋細分市場中，52%的女性和43%的男性表示他們會更換購買渠道以尋找更優惠的價格。對于非運動鞋類，“線上購買+送貨上門”、“線上購買+路邊取貨”和“穿著舒適”是消費者選擇購買新品牌的三大主要原因。
鞋履購買渠道因消費者年齡而異。77%的受訪者在過去12個月內選擇在實體店購買鞋子，沃爾瑪、耐克和阿迪達斯是人們在實體門店選購運動鞋的三大主流選擇，Famous Footwear排名第四，梅西百貨和DSW并列第五。與去年的調查相比，耐克和沃爾瑪的選購熱度漲幅最大，分別為14%和13%。
但56%的受訪者表示他們也會在線上購買鞋子，此數值比去年上升了20%。其中66%的受訪者的首要線上選購渠道為亞馬遜，同比漲幅高達15%，耐克、阿迪達斯、沃爾瑪和DSW躋身線上鞋履零售渠道前五名。
39%的55至64歲受訪者和43%的64歲及以上受訪者表示購物便利性時他們偏向選擇網購的主要原因，而對于35%的18至24歲受訪者和39%的45至54歲受訪者來說，網購的主要原因是為了更多的產品選擇。此外，89%的線上消費者希望能有免費配送和免費退貨服務。
近期的其他消費者調研也得出了相似趨勢。PowerReviews在2022年夏天的一項調查發現，74%的鞋類支出發生在網上。Morning Consult的數據表明，85%的美國受訪者表示，通脹上升改變了他們的購物習慣；62%的受訪者擔心通脹會導致服飾鞋靴類產品價格上漲。
如今，“數字優先”已經成為零售業發展的主流趨勢，這也意味著，為了提升轉化，賣家必須學會用數字化方式思考和行動，并注重控制生產和運輸成本，提高供應鏈和運營的靈活性，以吸引更廣大的消費者。
（封面圖源：圖蟲創意）
（來源：北美電商觀察）