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近日，美國電商研究機(jī)構(gòu)Adobe Analytics報(bào)告稱，今年美國黑五線上銷售額預(yù)計(jì)同比增長7.5%，達(dá)到98億美元（約合人民幣700億元），再創(chuàng)歷史新高。
其中，在黑五當(dāng)天（11月24日），智能手表、電視等電子產(chǎn)品在線銷售額增長了152%；玩具、游戲、護(hù)膚品和廚具套裝等商品銷量也較日常大幅增長。基于黑五當(dāng)天強(qiáng)勁的銷售表現(xiàn)，Adobe預(yù)計(jì)美國消費(fèi)者的購物熱情將在整個(gè)購物周持續(xù)高漲。
然而令人瞠目結(jié)舌的是，作為美國頭部電商平臺的亞馬遜，今年的黑五卻似乎未能延續(xù)往年的爆單盛況。從亞馬遜賣家們?nèi)涨暗姆答亖砜矗?span style="color:rgb(61, 167, 66)">今年黑五多數(shù)賣家未能如預(yù)期實(shí)現(xiàn)單量增長。
“黑五”三大趨勢值得關(guān)注
Adobe報(bào)告發(fā)現(xiàn)，“黑五”最暢銷的商品是智能手表、電視等電子產(chǎn)品，以及玩具和游戲，家庭維修工具表現(xiàn)不佳。
Adobe Digital Insights首席分析師Vivek Pandya表示，最暢銷的產(chǎn)品與折扣最大的產(chǎn)品直接相關(guān)。
Salesforce的另一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)顯示，“黑五”期間美國在線銷售額同比增長9%，其中，服裝、家居和美容品折扣力度最大。
另外，百思買、勞氏等大多數(shù)零售商的折扣力度均高于以往，Target、美妝零售巨頭Ulta Beauty等零售商則推出了閃購促銷活動，為某些品牌和商品提供24小時(shí)折扣。
越來越多消費(fèi)者“先買后付”
盡管商家“誠意滿滿”，消費(fèi)者對價(jià)格還是很敏感，考慮到持續(xù)了一年多的高通脹和高利率，他們的預(yù)算更加緊張。Adobe調(diào)查顯示，“黑五”期間，約有7900萬美元的銷售額來自選擇“先買后付”的方式支付的消費(fèi)者，比去年增長了47%。
Pandya表示：“過去一年中，出現(xiàn)了一批非常有戰(zhàn)略眼光的消費(fèi)者，他們確實(shí)在努力利用這些大型促銷季，以便能夠最大限度地享受折扣。”
Pandya還指出，沖動消費(fèi)為“黑五”的盛況做出了很大貢獻(xiàn)，53億美元的線上銷售額來自移動購物，占比首次超過了電腦端。他指出，KOL和社交媒體廣告讓消費(fèi)者更為容易接受在移動設(shè)備上消費(fèi)。
實(shí)體店同樣火爆
與在線購物的火爆數(shù)據(jù)相似的是，美國實(shí)體商店在“黑色星期五”也涌入了大量的假日消費(fèi)者，盡管整體表現(xiàn)并不如網(wǎng)購數(shù)據(jù)那般搶眼。
萬事達(dá)卡Spendingpulse11月25日的報(bào)告稱，不包括汽車銷售的美國黑色星期五零售銷售額同比增長2.5%。報(bào)告顯示，隨著消費(fèi)者在網(wǎng)上購買優(yōu)惠商品，今年“黑五”的電子商務(wù)銷售額同比增長了8.5%，而實(shí)體店內(nèi)銷售額則僅增長了1.1%。
跟蹤實(shí)體店購物者流量的Sensormatic Solutions發(fā)現(xiàn)，“黑色星期五”實(shí)體門店顧客的訪問量比去年增長了4.6%。該公司表示，這對零售商來說是一個(gè)轉(zhuǎn)機(jī)，因?yàn)榻衲暝缧r(shí)候的客流量平均下降了2.4%。
不少高管們表示，在經(jīng)過兩年疫情刺激的消費(fèi)潮后，美國零售商們?nèi)缃衩鎸Φ氖歉鼮榫艏?xì)選的消費(fèi)者，越來越多的美國消費(fèi)者希望在價(jià)格最優(yōu)惠的時(shí)候進(jìn)行購買，并且更為熱衷于在網(wǎng)上而非線下尋找這些優(yōu)惠。
“網(wǎng)絡(luò)星期一” 火爆或繼續(xù)上演
未來幾天，Adobe預(yù)計(jì)，周末和“網(wǎng)絡(luò)星期一”消費(fèi)仍將保持強(qiáng)勁的增長態(tài)勢，最便宜的商品仍在前方。“網(wǎng)絡(luò)星期一”指的是“黑五”之后的第一個(gè)星期一，是美國一年當(dāng)中最火爆的購物日之一。
該報(bào)告預(yù)測，選擇線上購物的消費(fèi)者在周六和周日的消費(fèi)額將約達(dá)到100億美元，而“網(wǎng)絡(luò)星期一”的消費(fèi)額將達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的120億美元，與去年同期相比增長6.1%。
Adobe增長營銷副總裁帕Patrick Brown表示：“盡管經(jīng)濟(jì)環(huán)境難以預(yù)測，消費(fèi)者面臨利率上升等多項(xiàng)挑戰(zhàn)，但由于創(chuàng)紀(jì)錄的折扣和靈活的支付方式，我們預(yù)計(jì)本季線上銷售將出現(xiàn)強(qiáng)勁增長。”
中國跨境電商PK亞馬遜
業(yè)內(nèi)人士表示，Temu、Shein、TikTok Shop等中資跨境電商平臺的崛起，通過大幅折扣、消費(fèi)等策略，對黑五線上銷售的快速增長起到了重要作用。
近日，TikTok Shop公布了美國市場和英國市場的全托管黑五大促戰(zhàn)績。數(shù)據(jù)顯示，11月14日至11月20日，其美國市場的訂單量環(huán)比10月20日-10月26日增長了205%，動銷商品數(shù)量增長了177%。
在英國市場，11月13日至11月19日期間，TikTok Shop訂單量環(huán)比10月20日-10月26日增長了142%，動銷商品數(shù)量增長了133%。
據(jù)CNBC報(bào)道，美國傳統(tǒng)零售商提供30%—50%的折扣，但Temu和Shein的折扣可能高達(dá)90%。中國應(yīng)用程序可能成為黑色星期五的新巨頭，從亞馬遜等美國同行手中奪取市場份額。
2022年，Temu憑借黑色星期五的優(yōu)惠引起了轟動，其中包括用戶首次訂購可享受30%的折扣，并將其推上了蘋果應(yīng)用商店的頂峰。
據(jù)《連線》雜志報(bào)道，Temu甚至在11月9日召開了一次會議，幫助賣家為即將到來的黑色星期五和圣誕節(jié)做好準(zhǔn)備和計(jì)劃。
受全球消費(fèi)下滑影響，亞馬遜的份額正在被撬動。作為業(yè)務(wù)遍布100多個(gè)國家的電商巨頭，亞馬遜從來不缺競爭對手，但它這次面對的，是擁有高效供應(yīng)鏈、擅長“低價(jià)”的中國平臺。
此次黑五，也是全球電商格局變化的一個(gè)縮影。亞馬遜最重要的市場之一、全球第二大電商市場美國，成為競爭的焦點(diǎn)。往年，電商平臺美國黑五活動期一般為“感恩節(jié)”（黑五前一天）至網(wǎng)一的五天。
今年，戰(zhàn)線被大大拉長。Temu最早，10月20日開始預(yù)熱，大促共長達(dá)47天；TikTok Shop其次，10月27日開啟，持續(xù)35天；Shein的活動則從11月6日持續(xù)至12月初。
與中國對手相比，亞馬遜的大促來得更晚，11月17日才開始預(yù)熱，總周期拉長至11天。這是亞馬遜第一次拉長黑五大促時(shí)間。但從目前的反饋來看，亞馬遜這次黑五，銷售情況并不是很好。
據(jù)媒體報(bào)道，亞馬遜黑五大促期間，大多數(shù)賣家訂單慘淡。尤其是相較歐洲站，美國站的情況相對更嚴(yán)重，僅有少數(shù)賣家迎來訂單上漲。
不少賣家認(rèn)為，今年亞馬遜促銷戰(zhàn)線拉長，而且Prime會員日剛過，促銷活動又多，大部分買家已經(jīng)消費(fèi)疲勞。戰(zhàn)線拉長，也給了買家更多思考的時(shí)間，把原本沖動消費(fèi)的購買行為，變成了可以理性比較多糾結(jié)的購買過程。
最為關(guān)鍵的是，從整體競爭看，今年特別明顯的一點(diǎn)是新興平臺的崛起，市場競爭在加劇，價(jià)格內(nèi)卷愈演愈烈，降價(jià)幅度非常大，或許進(jìn)一步壓縮商家的利潤空間。
來源： 境商