根據外媒報道,近日亞馬遜的一些新舉措引發了眾人抱怨,這些人包括Prime會員和其平臺上的賣家。
9月起,亞馬遜將刪除Prime用戶使用的一項功能
亞馬遜要刪除一項Prime會員使用的重要功能,此舉引發眾怒……
亞馬遜Prime會員制是助其成功的重要一環。Prime會員可享受免費送貨、觀看流媒體娛樂庫、Whole Foods商品折扣等各種服務。
此前,亞馬遜Prime用戶還可以享受視頻流服務Twitch的無廣告觀看體驗。
本周一,Twitch宣布對其Twitch Prime服務進行重大改變:“由于我們不斷為Twitch Prime增加價值,重新評估了現有的一些Twitch Prime優勢。因此,從9月開始,全新的無廣告觀看視頻,將不再為Twitch Prime提供”。
這項突然宣布被暫停的服務引發很多用戶不滿。一位用戶在Twitch上寫道:“我在這里對亞馬遜的貪婪表示不滿。我正在考慮完全放棄Prime”。因此項服務變化,亞馬遜可能會傷了部分Prime用戶的心,從而永遠的失去他們。
這邊Prime會員的不滿情緒還在發酵,那邊賣家又在抱怨。
回款日期變長引發賣家抱怨
目前,亞馬遜正試圖吸引商業買家進入其市場,為他們提供延長的時間來支付這項福利,可延長支付的產品包括重型設備和辦公用品等。可延長的時間為30天。
亞馬遜稱:“Pay by Invoice通過鼓勵商業客戶將亞馬遜作為B2B購買的主要渠道,為賣家帶來了新的增長機會。”
但對于賣家來說,他們都習慣了在一兩周內收到回款,這項延長支付的政策,讓賣家擔心亞馬遜為了吸引買家以他們為代價。一位賣家直言道“亞馬遜正在利用賣家,為其商業客戶提供融資”。
一位業內人士表示:“對于小公司來說,現金總是很緊張。這項政策可能會讓賣家陷入現金束縛,無法向供應商和員工付款,最糟糕的是還可能讓他們破產。”
亞馬遜這項新政策正在讓一批賣家焦慮,但是平臺希望銷售額能更大一點,賣家也能因此受益。政策有利有弊,具體還要看不同賣家的情況吧!
(來源/億恩網)