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    備戰旺季,比埋頭備貨更重要的是這些做法……

     

    每年的11月和12月是電商零售旺季,許多電商賣家近一半的年銷售額都產生于這兩個月。為了迎接旺季的到來,部分賣家已經開始準備起來,但多數都拘泥于備貨方面,事實上引流、“網站武裝”也是很重要的,具體如何操作,請往下看:
     

    1、推出特殊的節日促銷活動
     

    年終旺季期間,賣家都會向消費者提供各類優惠活動,這不僅能能幫助賣家獲得更多的流量,也是你收集潛在消費者電子郵件地址的絕佳機會!
     

    對于賣家來說,根據自己的商品不同,優惠活動的吸引力也不同,假設你的商品體積較大或重量較重,那么為消費者提供免費送貨會很有吸引力。據統計,最受歡迎的優惠活動有3個:免費送貨、買一送一或第二件半價、贈送未來消費折扣券。你可以采用A/B測試的方式,測試不同優惠活動的效果,以爭取獲得最大的轉化。
     

    此外,你還可以針對不同的客戶,提供不同的優惠,比如老客戶折上折,新客戶專享折扣等。
     

    2、提供小禮物鼓勵購買
     

    沒有什么比免費贈品更能激發消費的購買欲了,尤其是在年終旺季期間,消費者都希望用最少的錢買到最多的商品。
     

    為了配合年終的節日主題,你可以提供以下類型的贈品:
     

    (1)特別活動的門票
     

    (2)空白的圣誕賀卡
     

    (3)小裝飾品
     

    (4)節日相關書籍(電子版)
     

    (5)上一季的商品(清除多余庫存)
     

    (6)禮品包裝盒
     

    (7)節日音樂CD
     

    有些賣家可能會擔心成本問題,事實上,你并不需要采購非常貴的產品,而是要采購對消費者來說有價值的產品,而且在你考慮成本的同時,還需要考慮它將帶來的轉化。
     

    3、尋找合作伙伴
     

    在年終旺季期間,電商賣家如能找到互補產品賣家或非競爭賣家作為合作伙伴,將使你獲得更多的用戶數據和流量。
     

    你可以向合作伙伴提供一些他們的消費者可能會感興趣的東西,這不僅能幫他們提高轉化,也能使你的商品接觸到更多的消費者。假設你是圖書賣家,那么你可以與銷售書夾燈的賣家合作,將為你帶來無限的可能,促銷、營銷和廣告成本都會大大降低。
     

    4、推廣你優惠活動
     

    為了獲得最大的成功,賣家在制定好了促銷活動后,要讓盡可能多的消費者了解活動詳情,激發他們的購買興趣。
     

    做到這一點最簡單的方法就是向消費者發送一系列的電子郵件,建立消費者期望,讓他們期待即將到來的交易,你可以特別設置一些限時優惠活動,時間上的限制能幫你喚起消費者的緊迫感,幫你快速獲得銷售,注意在郵件中添加相應的鏈接,方便消費者點擊和分享。
     

    備戰旺季,比埋頭備貨更重要的是這些做法……


    另外,如果你擁有足夠的預算,那么你可以適當的在各個數字渠道,如Facebook、Instagram等投放廣告來為你的網站獲得更多的流量。如果你已經決定要投放數字廣告,要盡早開始,畢竟廣告策劃、測試等就需要花費很長的時間,而且廣告投放的效果并無法立即體現,需要一定的沉淀時間。
     

    5、在網站中添加一些具有視覺吸引力的東西
     

    在年終旺季期間,零售商都在用各種消費需要和想要的東西來轟炸消費者,這個時候相比文字描述,可視化的內容,例如圖片、圖形、視頻等能更效地吸引消費者注意。
     

    你可以根據年終旺季的不同節日入手,一個節日一個主題,里面的內容可以圖片為主,消費者被吸引后可點擊進入查看更多信息,注意為每個節日取一個生動的名字。如果你在該節日有特殊的優惠活動,如包郵或買一送一,你也可以設計一個生動的圖標來展示這一信息。
     

    除了你的銷售網站,不要忽略了你的社交媒體頁面,把相應的銷售主題分享到里面,標題可以與該主題保持一致。
     

    關于網站中的節日相關圖片,你可以到Flickr、谷歌圖片和Shutterstock這3個熱門網站上看看。你可以簡單地搜索某一關鍵詞,如“Christmas wreath on a door”(圣誕節花環)就能找到很多相關的結果。使用Flickr和Shutterstock,你需要支付一定的費用,谷歌圖片你可能需要注意一下版權問題。當然,你也可以利用Adobe Photoshop等軟件,自己設計圖案、圖標。
     

    6、最重要的部分:購物車優化
     

    最后一條但也是最重要的一條,賣家如果無法為消費者提供便利的購買和支付體驗,那么你之前所做的一切,都將有可能付諸一炬。
     

    為了避免消費者在付款時遭遇流量過大網站崩潰的情況,賣家要在旺季來臨之前“武裝”好自己的購物車,以應對激增的流量。你還要考慮是否為消費者提供更多的物流選擇,方便他們購買。
     

    賣家要注意,購物車也是你增加銷量的機會,想想亞馬遜是如何操作的——在相關區域添加“Customers who purchased this item also purchased this one”(購買了該款產品的用戶還購買了這件產品),你也可以以此來吸引消費者查看更多的產品,增加產曝光度。
     

    旺季給賣家來帶的銷量是不言而喻的,如果你想自己的業務更上一層樓,把握旺季絕對不會錯。

    (來源/雨果網)



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