亞馬遜員工：刪一條差評300美元
近幾年來，亞馬遜一直在積極招攬第三方賣家，如此一來，不僅增加了平臺上的產品種類和數量，還能有效降低產品價格。
據FactSet估計，目前亞馬遜上有200多萬賣家，他們售有大約5.5億產品。賣家想增加產品曝光，就得想辦法提升產品在搜索結果頁面的排名。而亞馬遜自動化系統則是根據多種因素對產品進行排名，包括VP評論的質量、客戶點擊產品的次數以及產品的銷量等。
《華爾街日報》稱，有的賣家試圖利用黑科技來鉆系統的空子，比如刷單、刷評等，而亞馬遜也在打擊這些不良行為。為了超越競爭對手，還有一些賣家在尋求新手段，其中一種就是買通亞馬遜員工。
一位為賣家和亞馬遜員工牽線的經紀人表示，中國的一些中層亞馬遜員工有刪除差評的權利，而且可以獲取購買產品和留評買家的郵箱。
經紀人是亞馬遜員工和賣家之間的中間人，他們在微信上搜索亞馬遜員工，詢問他們是否愿意提供這些服務以換取現金。
熟悉這些操作的人表示，亞馬遜員工刪一條差評收費大約300美元，而經紀人通常要求一次最少刪5條。
為了少花點錢，賣家可以只要留評買家的郵箱，然后自己接觸留差評的買家。
賣家：不這樣做就會死
知情人士透露，除了刪差評，亞馬遜員工還幫助解封賬戶，提供銷售數據以及其他機密信息，比如產品銷量、買家在亞馬遜上搜索產品時所用的關鍵詞、以及其他有關買家習慣的統計數據等，費用從80美元到2000+美元不等。
有了這些信息，賣家就可以有效地優化產品描述和廣告，以提升搜索排名。而亞馬遜是不透露此類詳細的銷售信息的，亞馬遜員工就在經紀人的幫助下與賣家交易。
在最近的一次賣家會議上，一位經紀人表示，80美元就可以購買有關銷售數據的信息，用戶搜索某個產品的次數，用戶點擊一個產品頁面的次數。
一位中國亞馬遜賣家表示，亞馬遜上的競爭變得如此激烈，以至于他很想利用非法手段獲得優勢。“如果不用非法手段，我就會死”。
亞馬遜：對濫用系統的人零容忍
有人說，這類違反平臺規定的做法在中國尤為突出，因為中國賣家的數量正在激增。而且，中國亞馬遜員工的薪水相對較低，這也使得他們更想冒險“賺外快”。
目前，亞馬遜正在調查這類內部泄密事件，努力根除平臺上的虛假評論以及其他種類的賣家欺騙。
一位亞馬遜女發言人表示，公司制定了嚴格的政策和商業行為準則以及道德規范，并且已經針對員工可以訪問的內容安裝了限制和審計系統。
她在一份聲明中補充說：“任何違反我們準則的人都會受到懲罰，包括解雇，以及潛在的法律和刑事處罰。”這些也適用于賣家，“我們對濫用我們系統的人絕不容忍，如果發現有這種行為的不良賣家，我們會立即采取行動對付他們。”
（來源/億恩網)
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