2019年電商賣家會怎樣?了解市場的發展方向可以幫助商家規劃易年度的策略。今天,小編將和大家一起關注2019年即將到來的電商市場主要趨勢。
1、跨境消費,跨境擴張
由于獨家產品的消費越來越受歡迎,邊界正在合并。購物者希望獲得他們國家無法提供的商品。這可能是全球化或不斷變化的客戶行為的結果。是否全球化,但想要有利可圖的商家需要滿足客戶的需求。
中國購物者熱衷于按需購買泛歐品牌,京東的歐洲產品采購量很高,包括Dyson Airwrap,Sephora,Hansgrohe和Grohe。無邊界零售業的未來將實現無縫跨境消費。
向全球市場銷售代表著一個機會,好處是雙重的。雖然賣家知道如何為當地消費者推銷產品,但它可以通過研究外國客戶來擴大自己的客戶專業知識范圍。賣家可以成立一個支持團隊,幫助他們創建一套本地化的服務,從而加快對地區市場需求的了解。與熟悉當地價格的家庭購物者相比,非本土消費者更有可能購買高價商品。
阿里巴巴(Alibaba)是國際擴張的先驅之一,該公司已與一家歐洲分銷商簽署了合作協議,以求在歐洲站穩腳跟。該市場已在布魯塞爾列日開發一個物流中心,以提高泛歐洲貨物運往中國的運輸效率,反之亦然。
與此同時,亞馬遜在跨境擴張游戲中不失時機。去年,阿里巴巴推出了在中國寧波的第三家電子商務園區,作為其全球銷售計劃的一部分。亞馬遜從戰略上選擇這個地點,是為了支持一個本地化的國際電子商務出口行業,幫助商戶擴大業務。
2、英國脫歐的不確定性
盡管“不確定性”一詞常與英國脫歐聯系在一起,但它肯定會成為2019年最大的談判之一。
雖然沒有人真正知道英國退歐會給商家帶來什么確切的問題,但GFS商業總監辯稱,他們可以通過了解不同的退歐場景將如何影響自己的業務來開始準備。
3、機器人與人類
對于未來是否會看到機器人取代人類存在激烈的爭論。亞馬遜再次通過他們的創意鏡頭來看待這個熱門話題。他們的邏輯是為什么不使用機器人來幫助人類。
就在圣誕節前夕,亞馬遜宣布了一項新的雇傭機器人專家的計劃,以設計一款推測中的家用機器人。市場的目標是為客戶設計一款“可愛的”和“必不可少的”產品。它將看到一組專家將他們的心理和環境專業知識投入到產品的開發中。該設備還需要類似于Amazon Echo的語音激活等機制。
亞馬遜正在引領機器人助手的數字化道路,但到2019年,我們還會看到其他市場效仿他們的腳步嗎?不一定。該領域的其他領導者可能會通過引入自動化來支持他們的倉庫、配送和物流,從而開啟他們的機器人之旅。亞馬遜已經超越了這一階段,在2017年全年將7.5萬臺機器人引入其物流網絡,其他公司可以按照亞馬遜的自動化戰略加快倉庫運營。
4、“Alexa,現在天氣怎么樣?”
語音輔助設備正在成為我們的“數字朋友”,因為它們可幫助我們處理日常需求,無論是天氣預報、播放歌曲還是設置計時器。因此,購物者不再需要輸入他們迫切的問題,一個類似于個人助理的設備可以在幾秒鐘內完成這項工作。
但在購物領域,亞馬遜的Echo和谷歌的家用智能揚聲器還有一席之地嗎?答案是需要向消費者展示如何在網上購物時使用它們。市場需要采取可靠的策略來促進智能揚聲器在購買時的使用。
(來源/億恩網)