最近，新西蘭郵政發布了最新電子商務報告，數據顯示在2018年，新西蘭人在網上消費了42億美元，同比2017年的36億美元增長了16%，而實體零售僅增長2%，另外線上消費占新西蘭所有零售支出的8.9%。
新西蘭郵政首席營銷官Bryan Dobson表示，2018年有三分之一的新西蘭人（約180萬）在網上購物，平均每人全年完成22筆交易，另外近十分之一的新西蘭網購者在線消費超過9000美元。
新西蘭郵政每年處理約7000萬件包裹，它發現44%的用戶每月至少在網上購物一次，平均每筆訂單花費100美元。
有趣的是，新西蘭人現在在本土電商平臺上花費更多，同比增長了19%，而海外平臺的增幅為10%。另外新西蘭服裝和鞋類行業的在線銷售額增長了45%。
新西蘭三分之一的線上銷量來自于海外
在新西蘭，三分之一的線上銷售額都來自于海外零售商。報告稱，服裝和鞋類行業的在線銷售額增長了45%。
雖然新西蘭的線上零售增長迅速，但仍落后于其他經合組織（OECD）國家，如澳大利亞、美國（10%）和英國（18%）。
不過Dobson表示，按照目前的發展趨勢，很快新西蘭的線上零售額占比將打破兩位數。
據悉，30到35歲的新西蘭人最喜歡在網上購物，而消費最多的則是45到65歲年齡段，越來越多的70歲以上老人也開始網購。
Gracie MacKinlay是新西蘭在線零售公司Mighty Ape的首席營銷官，他表示公司去年的出貨量達數百萬件，客戶數量達到了數十萬。
“現在越來越多的新西蘭人開始接受網上購物，新西蘭零售商在網購方面做得越來越好，很多零售商都把存貨用來供應線上訂單，還提供快速送貨上門服務。如今我們可以在網上買的東西越來越多，有些甚至都不用海購。”
MacKinlay也指出，目前新西蘭出現了很多專業的電商平臺，相對海外平臺服務更好。“不過新西蘭的網購市場還處于萌芽階段，線上占比僅為9%，遠遠落后于中國和英國，未來會有很大的增長潛力。”
先買后付的興起
延期付款或先買后付，在新西蘭雖然僅僅推行了一年半的時間，但其增長速度卻是驚人的。
Dobson指出：“2018年的熱點來自于‘先買后付’模式的快速增長，過去兩年來網購人數并沒有大幅增長，但人們網購的頻率明顯增多，平均交易數量增長了10%。”
Aferpay、PartyPay、Laybuy和Oxipay先后于2017年底在新西蘭推出了延期付款服務。雖然報告并未顯示支付方式對電商市場的影響，但Dobson表示，去年這些支付公司均在網上購物領域開辟了新市場。
新西蘭郵報稱，去年約有12%的網購者使用先買后付服務，其中多數都是45歲以下的女性。
Dobson說：“目前約有25萬的新西蘭買家使用過先買后付服務。40%的先買后付交易發生在2018年第四季度，其增長速度顯而易見。”
值得一提的是，千禧一代最喜歡這種支付方式，他們將其看作控制預算的工具，另外分期付款的功能也備受歡迎。
（文章來源/億恩網 樊煥）
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