消費者在今年Prime Day的花費會更多
去年,Prime Day活動擴展到了17個國家,亞馬遜稱這是公司有史以來規模最大的一次銷售活動,共售出逾1億件商品。
今年,消費者在Prime Day的表現會更積極。Periscope By McKinsey的最新調查顯示,有66%的受訪者熱烈渴望參與其中、70%或更多的消費者期望參與這次購物熱潮。
消費者對亞馬遜的自有品牌設備、產品和服務的優惠很感興趣,亞馬遜視頻和音樂以及亞馬遜Echo/Alexa上了三分之一甚至更多消費者的愿望清單。
大多數消費者打算提前計劃和研究他們要購買的產品類目,只有21%的人預計會在購物當天進行研究。
33%的英國人、30%的法國人、29%的德國人和28%的美國人在今年Prime Day的花費會比去年多點,有相當一部分消費者(美國18%,法國17%,英國16%,德國9%)預計,他們在2019年Prime Day的支出會多得多。
今年Prime Day最暢銷的品類
在所有被調查的市場中,消費電子產品毫無疑問地成為最受消費者歡迎的商品。
在美國和德國,消費者計劃在Prime Day購買的三大類目是↓↓
1,消費電子產品:美國58%,德國60%;
2,服裝和配飾:美國54%,德國51%;
3,書籍/電影/音樂:美國43%,德國46%。
在英國,有53%的消費者要買消費電子產品,其次是書籍/電影/音樂(43%),然后是服裝和配飾(42%)。
在法國,還是要買消費電子產品的人最多(58%),其次是服裝和配飾(51%),第三類則是廚房用具(48%)。
有趣的是,消費者對亞馬遜在線雜貨遞送和提貨服務的意識似乎也在迅速增強。今年,法國(22%)、美國(21%)、德國(17%)和英國(17%)約五分之一的購物者表示,他們計劃探索和購買Amazon Fresh商品。
語音購物越來越受歡迎
今天的超連接消費者經常使用他們的移動設備進行日常購買,而且越來越多的亞馬遜客戶正在利用Alexa享受更方便的語音購物體驗。研究發現,在所有接受調查的消費者中,有40%或更多的人會通過語音助手Alexa從亞馬遜訂購產品。
語音購物的快速和無摩擦的優勢對18-39歲的消費者有很強的吸引力,而40-49歲的消費者也不討厭使用語音獲得實時購物幫助。
消費者會在購物前進行研究
如今,經驗豐富的在線購物者不會在沒有事先計劃的情況下參與亞馬遜的這個夏季促銷活動——75%甚至更多的受訪者表示,他們將在游戲開始前研究潛在的購買行為。
美國(25%)、德國(23%)和英國(22%)的購物者是最可能在當天進行研究并購物的,而法國只有15%。然而,對于絕大多數消費者來說,計劃研究將在2019年Prime Day之前的一個月開始。
消費者想要更多的促銷活動
放眼望去,除了Prime Day,消費者對促銷購物活動的意識和參與似乎廣泛存在。到目前為止,黑色星期五/網絡星期一似乎是消費者心目中最受歡迎、最受認可的節日。在所有接受調查的市場中,超過70%的消費者表示,他們經常參加促銷活動。
研究顯示,63%的美國消費者和61%的英國消費者都渴望嘗試不同的促銷活動,這表明這些市場有著創造額外在線收入的黃金機遇。同樣,53%的法國消費者和47%的德國消費者表示,他們對更多在線購物節日的出現感到興奮,這些市場的零售商應該認真考慮推出自己的特別活動。
隨著消費者對網購節日的熱情明顯高漲,其他零售商也有很大的機會參與進來。Periscope By McKinsey合伙人兼創新主管Brian Elliott表示:“人們對Prime Day的興奮情緒不斷高漲,并助長了人們對其他在線促銷活動的渴望……對于那些能夠提供優化的客戶體驗、無縫的在線、移動和語音購物體驗的電子商務機構來說,機遇已經成熟了。”
(文章來源/億恩網 安吉)