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據了解到，日前，速賣通平臺就破損糾紛做了一定整改，據悉，這是第一輪重點治理。
此次公告具體內容如下：
隨著平臺的不斷發展和升級，我們希望賣家越來越重視消費者全鏈路購物體驗，其中商品品質是影響消費者購物體驗的核心因素，而貨不對版糾紛發起率等指標也是衡量商品品質的一個關鍵指標。
同時破損糾紛是貨不對版糾紛率中的一部分，且部分行業的破損問題尤為突出，尤其在美容健康、玩具、珠寶及飾品等行業；通過平臺數據以及整體排查發現，部分破損問題的產生是由于商家發貨時包裝不當導致，如僅使用一個紙袋，無任何氣泡或泡沫等緩沖物，導致包裹無法抵御物流長時間運輸的暴力等問題，從而引起破損糾紛。
為了降低以上行業的破損糾紛率以及整體的貨不對版糾紛率，提升消費者購物體驗，針對以上行業的破損問題，平臺將開始第一輪重點治理（后續其他行業的破損治理也會陸續展開），具體方案為：
1、限期整改包裝：以上行業的全部商家應于一個月內對包裝進行優化升級，避免出現因包裝不當而導致的破損糾紛。
具體可參考以下包裝案例(氣泡+膠帶作為緩沖)，既降低了包裝成本，同時又可以有效抵御物流運輸暴力，從而降低破損率（若您有更好的包裝方式也可以自行調整）：
