經(jīng)歷了前半年的風(fēng)風(fēng)雨雨,賣家終于等來了振奮人心的好消息,各站點(diǎn)Prime Day日期陸續(xù)確定,活動申報也在進(jìn)行中。興奮之余,各位賣家不要忘了,大促前正是最關(guān)鍵的時刻,亞馬遜嚴(yán)查違規(guī)操作,一波又一波的小紅旗向賣家招手......
八條政策紅線千萬別踩坑!
1、違反亞馬遜商品評論政策
賣家不能評論自己的商品,不能誘導(dǎo)買家留下評論,也不能給競爭對手留下惡意的負(fù)面評論。
2、違規(guī)使用變體
亞馬遜平臺是允許創(chuàng)建變體的,但Listing翻新、捆綁銷售等濫用變體的行為可能會導(dǎo)致賣家賬號停用。
3、違反亞馬遜禁限售政策
賣家要關(guān)注亞馬遜站點(diǎn)對禁限售商品的限制,在后臺搜索“受限商品”可以找到亞馬遜的禁限售商品。
4、FBA危險品限制
大多數(shù)美國運(yùn)輸部管制的危險物品不能由亞馬遜物流處理,使用FBA運(yùn)輸?shù)奈kU品需要進(jìn)行審核,賣家要盡可能提供準(zhǔn)確完整的信息。
5、商品存在安全問題
如賣家商品存在安全問題(如有窒息危險)或引發(fā)安全事故(如爆炸),商品會暫時下架,必要時賣家要配合調(diào)查。
6、違反亞馬遜防偽政策
在亞馬遜上出售的商品必須是正品,一旦被發(fā)現(xiàn)違反防偽條例,賣家可能面臨商品下架、資金凍結(jié)等問題。
7、違反亞馬遜知識產(chǎn)權(quán)政策
亞馬遜非常重視侵權(quán)問題。賣家要確保自己獲得商品的銷售或轉(zhuǎn)售授權(quán),如果商品侵權(quán)可能會被中止銷售權(quán)限。
8、商品狀況與描述嚴(yán)重不符
賣家發(fā)布和配送的商品必須與listing信息保持一致,將二手商品標(biāo)為全新或配送與描述不符的商品等行為被投訴的話,賣家可能會被暫時移除商品銷售權(quán)。
爭做小紅旗的絕緣體
除了以上八條政策紅線,賣家也要避免進(jìn)行其他違規(guī)操作,如同一站點(diǎn)的賬戶關(guān)聯(lián)等,同時,賣家要了解亞馬遜的績效指標(biāo),關(guān)注并改善自己的訂單缺陷率、訂單取消率等,避免賬號被停用。
綜上,現(xiàn)在正是亞馬遜嚴(yán)查違規(guī)行為的時候,賣家一定要嚴(yán)格遵守亞馬遜的政策,近期有違規(guī)操作的賣家更要及時止步,不要心存僥幸。旺季在即,賬號安全才是重中之重。