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亞馬遜又更新政策了……
亞馬遜賣家關(guān)心最多的也就是平臺(tái)的政策了，政策的修改以及新規(guī)的發(fā)布都有可能讓賣家“雪上加霜”，昨日亞馬遜又發(fā)布了一則公告，公告稱對(duì)之前發(fā)布的交流指南做出了更新。
除此之外還有一個(gè)消息就是，亞馬遜美國(guó)倉(cāng)庫(kù)的工人又要罷工了……
新的交流指南政策將于11月6日生效
早在一個(gè)多月前，亞馬遜就發(fā)布公告稱出臺(tái)了交流指南新規(guī)，小編還在這篇文章中《亞馬遜政策又變，這些賣家將被暫停銷售權(quán)限！》對(duì)新規(guī)做了一番詳解，還不了解交流指南政策更新的賣家可以點(diǎn)擊查看詳情。
就在昨天，亞馬遜就交流指南再發(fā)公告，生效時(shí)間還從原定的11月3日推遲到了11月6日，公告如下↓
亞馬遜在昨日發(fā)布的公告中表示“我們已根據(jù)賣方和開發(fā)人員的反饋?zhàn)龀隽似渌?rdquo;，小編火速地看了一下新規(guī)內(nèi)容，還真有幾處變動(dòng)，快跟小編一起來(lái)看看！
通過(guò)查閱此次發(fā)布的政策更新和之前政策的對(duì)比，小編發(fā)現(xiàn)亞馬遜對(duì)賣家和賣家溝通郵件中不能包含的信息作出了一些改動(dòng)，賣家和買家溝通的郵件中不能包含以下內(nèi)容（更新后）↓
1、解決買家問(wèn)題所需的（比如出貨標(biāo)簽、發(fā)票、定制設(shè)計(jì)）以外的附件
2、電子郵件地址
3、與保修、運(yùn)輸供應(yīng)商、制造商無(wú)關(guān)的電話號(hào)碼
4、鏈接指向的沒(méi)有解釋性文本的可訪問(wèn)性問(wèn)題（解釋性文本舉例：?jiǎn)螕舸颂幉榭幢Ｐ扌畔ⅲ┗蛘邲](méi)有替換文本的圖像或圖形
5、表情包（含圖釋符號(hào)）
6、動(dòng)畫GIF
7、過(guò)分的拼寫錯(cuò)誤或語(yǔ)法問(wèn)題
上次亞馬遜公布交流指南政策之后，賣家吐槽最多的問(wèn)題之一就是郵件中不得包含電話號(hào)碼，因?yàn)樵S多時(shí)候賣家通過(guò)郵件聯(lián)系買家卻得不到回復(fù)。
另一個(gè)讓賣家頭疼的難題是郵件中不能有拼寫錯(cuò)誤或語(yǔ)法問(wèn)題，現(xiàn)在亞馬遜放寬了限制，想必也是聽到了廣大賣家的呼聲，這對(duì)英語(yǔ)不好的賣家也算是一個(gè)福利吧！
不過(guò)賣家需要注意的是，賣家還是需要按照亞馬遜規(guī)定的交流指南政策去和買家溝通，如果不遵守規(guī)定的話，亞馬遜會(huì)限制賣家主動(dòng)和買家溝通的權(quán)限，或者賣家被暫停在亞馬遜商店的銷售特權(quán)！
除了這項(xiàng)交流指南政策的更新，亞馬遜還發(fā)布了一項(xiàng)關(guān)于物流運(yùn)輸?shù)墓妫鎯?nèi)容如下↓
“危險(xiǎn)品（hazmat）如果運(yùn)輸時(shí)沒(méi)有適當(dāng)?shù)陌b和要求的標(biāo)簽，在運(yùn)輸過(guò)程中會(huì)造成安全風(fēng)險(xiǎn)，并面臨延誤。復(fù)選框是由美國(guó)運(yùn)輸部管道和危險(xiǎn)品安全管理局（PHMSA）發(fā)起的一項(xiàng)倡議，提供有關(guān)運(yùn)輸危險(xiǎn)貨物的資源和指導(dǎo)。
危險(xiǎn)品包括常見的家用物品，如氣霧劑、發(fā)膠、指甲油、電池和電子設(shè)備。作為一個(gè)銷售商，你有責(zé)任知道你的產(chǎn)品是否是危險(xiǎn)品，并確保它們的正確處理和安全運(yùn)輸。”
亞馬遜發(fā)布此項(xiàng)公告是為了讓賣家了解自己的產(chǎn)品是否為危險(xiǎn)品，并且提醒賣家要注意危險(xiǎn)品的運(yùn)輸，以免造成運(yùn)輸延誤對(duì)自己的銷售造成影響，作為賣家也要注意這個(gè)問(wèn)題，電子產(chǎn)品運(yùn)輸起火的案例行業(yè)內(nèi)也發(fā)生過(guò)很多次了。
提到物流就不得不說(shuō)一下近期的漲價(jià)問(wèn)題，除了漲價(jià)還有賣家表示亞馬遜的倉(cāng)庫(kù)都開始取消預(yù)約了……
海運(yùn)漲價(jià)飆上熱搜，物流運(yùn)輸成問(wèn)題
除了平臺(tái)的政策，賣家最關(guān)心的就是物流問(wèn)題了，海運(yùn)漲價(jià)也一度飆上了微博熱搜。
據(jù)悉，昨日“海運(yùn)價(jià)格飛漲近3倍”登上了微博熱搜，央視財(cái)經(jīng)也發(fā)布文章稱“由于新冠肺炎疫情的影響，國(guó)際物流運(yùn)力下降，導(dǎo)致集裝箱船運(yùn)費(fèi)大漲，美西航線運(yùn)價(jià)更是較年初漲了近3倍，在運(yùn)力緊張的背景下，行業(yè)頻頻產(chǎn)生甩柜的現(xiàn)象。”
今年以來(lái)，物流價(jià)格變動(dòng)幅度之大，漲價(jià)就算了，最難受的是沒(méi)箱子，想發(fā)貨都很難。除此之外，海外倉(cāng)也開始爆倉(cāng)了，還有賣家表示亞馬遜倉(cāng)庫(kù)的接收和上架最近也都開始慢了。
另外也有亞馬遜美國(guó)站的賣家表示自己的倉(cāng)庫(kù)預(yù)約被取消了，看到這個(gè)消息之后小編也和賣家進(jìn)行了求證，有賣家表示這樣的事情在之前就有過(guò)發(fā)生，他在9月份就遇到過(guò)這種事情，屬于正常現(xiàn)象。
此前亞馬遜就發(fā)布公告稱亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心不接受未安排預(yù)約的運(yùn)輸貨件或小包裹快遞貨件。不過(guò)隨著旺季的到來(lái)，亞馬遜倉(cāng)庫(kù)接收的貨物會(huì)越來(lái)越多，倉(cāng)庫(kù)的處理能力有可能跟不上，即使賣家在發(fā)貨前預(yù)約好了，也有可能被亞馬遜取消。
關(guān)于亞馬遜倉(cāng)庫(kù)預(yù)約以及接收貨物的問(wèn)題，有貨代建議稱：亞馬遜賣家要提前一周或者半個(gè)月預(yù)約倉(cāng)位，不要等到發(fā)貨了才開始預(yù)約，發(fā)貨后再預(yù)約不一定能預(yù)約上，而且有可能還會(huì)漲價(jià)……
亞馬遜倉(cāng)庫(kù)工人計(jì)劃在萬(wàn)圣節(jié)期間罷工
據(jù)外媒報(bào)道，亞馬遜員工呼吁全國(guó)各地的團(tuán)隊(duì)在萬(wàn)圣節(jié)期間暫時(shí)關(guān)閉亞馬遜倉(cāng)庫(kù)。到目前為止，已有超過(guò)6500名亞馬遜公司和技術(shù)人員支持該提議，要求公司給予所有員工帶薪休假進(jìn)行投票的權(quán)利。
不過(guò)，該倡議尚未引起公司高層的回應(yīng)，工人紛紛呼吁外部團(tuán)體和支持者封鎖亞馬遜送貨卡車所使用的倉(cāng)庫(kù)的出口路線，華盛頓州的多個(gè)勞工和環(huán)境團(tuán)體已經(jīng)同意支持亞馬遜工人的行動(dòng)。
亞馬遜此前曾表示，工人可以在輪班開始或結(jié)束期間要求休假，但是是否支付工資取決于州法律。例如，佛羅里達(dá)州（超過(guò)30000名亞馬遜雇員）和賓夕法尼亞州（超過(guò)16000名亞馬遜雇員）不要求雇主為員工投票提供帶薪休假。
越來(lái)越多的商店與沃爾瑪一起在全國(guó)范圍內(nèi)提供帶薪休假時(shí)間，比如，Very Best Obtain和Patagonia等商店將于選舉日關(guān)閉幾個(gè)小時(shí)，為工作人員提供投票時(shí)間。
看這架勢(shì)如果亞馬遜不同意員工的請(qǐng)求，那么亞馬遜的倉(cāng)庫(kù)工人極有可能會(huì)罷工，屆時(shí)又要影響倉(cāng)庫(kù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)了……