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要在亞馬遜乘風破浪，別的不說，心理素質一定得強。
脫毛儀類目的賣家恐怕怎么也沒想到9月才剛開始就給了他們重重一擊，一夜之間，top100的listing幾乎全部變狗，后還慘被下架。沒有一點點防備，狗就這樣出現在賣家的世界里......
亞馬遜大規模清洗為哪般
旺季在即，正是亞馬遜的多事之秋。
1號下午的時候，賣家就發現脫毛儀的界面變狗，鏈接打不開，后來再看listing就已經被下架了。今天再在亞馬遜搜索就只剩200多條相關結果，很多賣家的產品都被下架了，只剩博朗、飛利浦、松下等品牌獨自美麗。
亞馬遜突然來這么一出，讓脫毛儀類目的賣家真切地感受到了社會的險惡，有的賣家剛往亞馬遜倉庫發了大批貨，更慘的是，某位賣家的庫存高達幾百萬，現如今成了讓人窒息的負擔。
據了解，脫毛儀類目之所以會遭遇此番大規模清洗，主要是因為它被確定為強脈沖光（Intense Pulsed Light，即IPL）脫毛系統，被劃為專業醫療機械，根據亞馬遜的政策，只有參與亞馬遜專業醫療保健用品計劃的賣家才能出售該款產品，因而導致下架。賣家向亞馬遜提供產品圖片及FDA認證（或UL認證）等信息，或能申訴成功，恢復正常銷售。
也有賣家提到，早在2月份自己的脫毛儀產品就被下架了，不過當時只有幾百個庫存就沒太在意，現在看來，姐夫的屠刀就沒有放下過??！
亞馬遜為刀俎，賣家為魚肉？
此事一出，賣家一片嘩然。
賣家A：大家一定要努力吃透亞馬遜的規則，前期準備要做的更充足，不確定風險的產品寧愿不碰也不要冒險！
賣家B：想不被割韭菜也很難啊，各類認證都有的產品價格沒優勢，認證不全的又早晚被亞馬遜盯上......
賣家C：賣家本身就處于弱勢地位，我們永遠也不知道明天亞馬遜會有什么操作，且行且珍惜吧！
更是有多位賣家開啟了游說模式， “可以在阿里速賣通上賣啊” “別給姐夫抬身價了，自己建站吧“，但是其實賣家們也都知道，做哪個平臺都不容易，努力探索出一套自己的發展模式才是王道。
大起大落是亞馬遜賣家的常態，但就像賣家所說的“亞馬遜虐我千百遍，我待亞馬遜如初戀”，即使曾經跌倒，希望各位賣家也不要灰心，全副武裝重新出發，努力創造屬于自己的精彩！
亞馬遜希望為在其平臺上所銷售產品提供的盡可能低的價格，以此獲得更多銷售，這并不奇怪。亞馬遜為第三方賣家的成長和發展提供了一個非常好的平臺，但與此同時亞馬遜也密切關注那些在其他平臺（如沃爾瑪等）銷售產品的賣家。
有消息表明，亞馬遜要是發現平臺賣家在別的平臺銷售同樣的產品，且售價比亞馬遜平臺低，那么亞馬遜會向這些賣家發出警告，而且會使賣家的產品在亞馬遜上更難被找到。又業內人士指出，亞馬遜此舉實際上就是警告賣家要提高產品在別的平臺上的售價。
賣家受平臺控制
亞馬遜會對其賣家施加控制，亞馬遜的政策甚至規定第三方賣家應如何為其產品設計包裝，還決定賣家的產品如何獲得展示以及客戶找到產品的難易程度。
此外，亞馬遜還是一個廣告平臺，許多賣家不得不在亞馬遜上支付費用、投放廣告，以免產品得不到曝光。亞馬遜還希望賣家降低其產品在亞馬遜平臺的售價，但許多賣家表示他們已經受到各種費用上漲的影響，因此可行的方案只有提高產品在其他平臺的售價。
這些賣家表示，要是把廣告費用考慮在內，那么亞馬遜幾乎賺走了平臺每筆銷售40%的利潤。
亞馬遜一位發言人在一份聲明中表示：“對于在亞馬遜及以外平臺的產品售價，賣家有完全的自主權。我們向賣家提供見解，告知他們如何才能獲得精選展示，以此幫助賣家在亞馬遜獲得銷售。”然而這并沒否認亞馬遜對賣家發出過警告。
在平臺進行銷售的風險
毋庸置疑，賣家要想在線上銷售產品，亞馬遜肯定是理想的平臺之一，因為亞馬遜的覆蓋范圍很廣。賣家們想要盡可能地將產品賣給更多人，因此他們會在不同的平臺銷售產品，如亞馬遜、eBay和沃爾瑪等各種網站。
但在這些平臺開展業務的話，平亞馬遜則可對賣家施加相當大的控制，因為賣家需遵守該平臺創建的規則和策略。這些規則可以隨時更改，賣家要么根據規則改變業務，要么離開。
（文章來源/雨果網 陳杰）
We Are Social的研究顯示，社交媒體用戶在過去一年中增長了10％以上，全球用戶總數達到近40億，覆蓋了世界上一半以上的人口。
客戶在哪里，服務就在哪里。越來越多的賣家涌入社交媒體來推廣產品，在社交媒體平臺上提供優質客戶服務顯得尤為重要。
提供優質客戶服務的五大策略奉上！
如何提供優質的客戶服務對賣家來說也是個不小的挑戰，賣家可以參考以下五種策略：
1、迅速回應客戶
現在的消費者普遍缺乏耐心等待問題的答復。一項調查顯示，全球46％的消費者期望賣家在一小時內對問題或投訴做出回應。
同時，在社交媒體這樣快節奏、即時滿足的環境中，速度的重要性無可比擬。
因此，無論是大小品牌，提供即時的客戶服務都是當務之急。
2、適時轉移渠道
在社交媒體上傾聽和回應客戶至關重要，但是并非每個問題都可以在平臺上解決。
如果平臺不允許冗長的回復或者需要敏感的個人數據，例如電子郵件、電話號碼、密碼等。在這種情況下，賣家可以向客戶發送通知，請求客戶的信息，并通過其他聯系方式來解決問題。
3、調整對話語氣
無論采用哪種媒介，正確的語音語調都是客戶服務的關鍵。賣家要盡可能讓自己的語氣與每個客戶的情況相匹配。
比如，客戶習慣使用表情符號、俚語和感嘆號，賣家可以采取同樣的操作，拉近與客戶的距離。
4、傾聽客戶聲音
人們總是在社交網絡上發表觀點。通過監控人們的言論，賣家可以利用這些對話來建立積極的品牌參與度，并鼓勵其他人進一步提及品牌。
賣家不能整天盯著社交媒體來了解客戶何時談論或需要幫助，可以借助社交傾聽和客戶關懷工具，這樣賣家能夠跟蹤社交網絡上的品牌提及并發現可行的見解。
5、鼓勵自助服務
賣家也可以考慮建立一個知識庫。公共自助知識庫是客戶了解公司信息的入門資源，可以包括常見問題解答、入門指南、操作方法文章、功能更新等。
根據HubSpot Research的一項調查，90％的消費者希望立刻得到問題的答復。有了知識庫，客戶就可以根據自己的需求迅速解決問題。
綜上，為客戶提供優質服務有利于正面反饋的傳播，繼而在賣家與客戶之間建立更牢固的關系并將其轉變為品牌擁護者。所以，各位賣家在客戶服務上還是要多下些功夫了!
建立品牌知名度并吸引新客戶固然是企業營銷策略的主要目標之一，但與此同時，卻有許多企業忽視了客戶保留率的重要性。
保留現有客戶有多重要？
客戶保留策略旨在始終如一地提供高標準的用戶體驗和客戶服務，以此在現有買家中建立忠誠度，提高客戶的生命周期價值。
在像今年疫情這樣的困難時期，擁有強大的客戶保留策略可能會格外有價值。因為在今年這種形勢下，吸引新客戶可能比以往更加困難。
據調查顯示，60％的買家表示他們更頻繁地從自己喜歡的公司購買商品；72％的買家傾向于分享他們愉快的購買經歷；而67 ％的買家愿意為出色的體驗付出更多。這些數據都清楚地表明，投資于現有客戶本身是值得的。
如何通過社交媒體提高客戶保留率
賣家可以借助社交媒體平臺來改善用戶體驗，從而提高客戶忠誠度。以下六種策略或許對賣家有所啟迪：
1、傾聽客戶的聲音
賣家可以在社交媒體上多傾聽客戶的意見，從而賣家可以直觀地了解到自身產品的優劣勢，也有助于將來的產品開發。
2、研究客戶的行為
賣家可以從社交媒體上了解更多有關客戶本身的信息，如客戶喜歡的其他品牌、客戶偏愛的互動方式等，從而調整營銷策略，更好地為客戶服務。
3、提供便捷的服務
在多個社交媒體平臺上保持活躍不僅可以擴大品牌的影響，賣家也可以及時解決客戶的實時性問題，客戶也可以在平臺上共同分享問題和經驗。
4、創建有益的內容
賣家可以在社交媒體平臺上分享一些提示、技巧或使用產品的新方法等，努力為客戶帶來更多價值，能夠有效地提高客戶保留率。
5、增強客戶的互動
賣家還可以共享客戶創建的帖子，這些由影響者和普通人創建的內容更有可能影響消費者的購買決策。并且，賣家也可以借此實現與現有客戶的互動。
6、分享商品的活動
鑒于現有客戶已經熟悉賣家的產品，賣家可以在社交媒體上把這種熟悉程度利用起來，為忠實客戶提供折扣、特惠或贈品，以期在競爭中獲得更多優勢。
就像Smash Digital的創始人Travis Jamison所說，留住老客戶不需要大量的投資，但卻可以提供喜人的回報，賣家又何樂而不為呢？
還有不到一周的時間，2022就將結束了。
如果說過去的一年來，不確定性依舊是世界以及行業發展的主軸，那在不確定的環境中尋求增長，是每一家企業都將面對的問題。
過去一年來，我們經歷了地緣沖突、疫情余波、經濟動蕩、極端氣候以及年底的大感染浪潮，可以說，在這個過程中無論是個人還是企業都經歷了海量各種突發情況的沖擊。
在這種“不確定”影響中，跨境人是脆弱的，一項電商平臺的新政策，一段對于稅收的新條款，甚至一段匯率的波動，就能擊碎無數的小生意，讓跨境人一夜回到解放前。
但換個角度，跨境人又是強韌的，每一個跨境電商人，在一言難盡的2022年中從來沒有放棄過，在不確定性中尋找確定性的商機，在絕望中尋找希望。就像《星際穿越》中，面對世界末日，庫珀面對世界末日說的那句著名的臺詞：我們會找到辦法的,人類總有辦法的。
在本次文章中，我們對話了三位跨境人，面對瞬息萬變的海外市場，我們就來聽一聽，這幾位是如何面對這個“不確定”的世界的。
01講述人：“菠蘿君”跨境運營總監-李大千
“生意要放在多個籃子里，分散風險”
要我從去年最艱難的時候開始講起嗎？年初的時候，特別要緊的問題主要來自疫情，年初三、四月份的時候我們就趕上了疫情，因為我們在蘇州，蘇州這邊封了大概三個月，工廠的物料進來確實比較困難，反復協調也沒有起色，那一次對我們生意的影響還挺大的。
但同時也會倒逼我們去反思，之前的生意模式，應對變化我們想的還是太少了，針對不確定情況發生的時候，缺乏一些應急的手段。比如這次疫情，蘇州這邊發不了貨了，那我們的生意是不是就停擺了？那生意也太脆弱了，不應該。
所以我們也在反思這些問題。做跨境電商，其實很大程度重要的一個工作就是做好風險的分攤，比如說應對疫情，分倉備貨。
所以我們才在后來堅持，必須在各個地方搞分倉/云倉，然后才把貨物給分出去。通過提前備好貨的方式，降低疫情封控對我們跨境生意的影響。
圖：“菠蘿君”筋膜槍生產線
剛好速賣通今年也在大力的推優選倉業務。其實這個業務已經在幫商家做一些分倉的事情，而且還不需要商家自己打包，所以我們也果斷加入了。后來我們也遇到了幾輪疫情，但沒有再發生和年初時那么大的生意停擺了，因為我們學會了把貨分散放到了多個籃子里。
除了疫情的封控，今年還有一件事就是俄烏沖突的影響。因為地緣沖突的原因，所以今年三、四月份我們在烏克蘭的生意受到的沖擊很大，那時候還蠻絕望的，因為俄烏市場占到了我們1/3的業務。
后來雖然慢慢恢復過來，但也讓我意識到，應該積極開拓新的國家市場，這時候我們看向了韓國市場。
當時選擇韓國有幾點原因：
一是我們的工廠，客戶有很多OEM、ODM韓國訂單，依托于產品的品質，這些產品在韓國的銷售和定價都是相當不錯；
二是覺得韓國和我們一樣，是同處東亞文化圈，我相信我們有相似的審美和消費習慣。
決定去發展韓國市場就差一個契機，剛好五月份我們在阿里巴巴的西溪園區偶遇了速賣通韓國站的同學，他很有耐心陪我們聊了2個小時，介紹了速賣通韓國站的規劃，同時也了解了一下我們的情況，我們才知道速賣通在韓國市場的發展速度越來越快了。
圖：2022年速賣通在韓國市場的購物類APP下載排行榜上排名第一，超越當地電商平臺Coupang。
跟隨平臺節奏發展肯定是省力的，后面在韓國市場很順利，在8月份的大促中，銷量較3月份增長了12倍。我們最初沒有想到韓國市場會爆發這么猛，以為備了足夠的貨品在威海倉，結果半天就已經售謦了，當時我們讓司機連夜開了12個小時的車，把貨物補到了威海倉。
現在韓國已經是我們新的重點市場之一了，從中國發往韓國的商品，收到貨只需要3天左右，快的話甚至1天半！很多韓國消費者感到不可思議！
02講述人： HiBrew品牌咖啡機創始人-曾秋平
“有新機會來的時候，不妨試一試”
對我們來說2022最難的時刻是上半年，俄烏戰爭的爆發把節奏一下子打亂了，后來又是歐洲的購買力下降，很多跨境企業今年都是和我們一樣，面臨元氣大傷的開局。
一時半會也沒有特別好的辦法，生意暫時沒有起色的時候，我會花心思聚焦在產品上。那個時候我希望能把正能量帶給團隊，讓大家相信我們可以把闖過這一難關。因為作為領導者，如果我們自己都垂頭喪氣，那團隊肯定就更沒底氣了。
那時候覺得沒有辦法，只能把產品做好，然后一切交給時間，相信車到山前必有路。
我們在六月底的時候去過杭州，剛巧和小二聊了一下要不要做新市場，那時候速賣通平臺在大力拓展韓國。坦率地說那時候我也有過猶豫， 我們做產品能做到游刃有余，因為那是我擅長的領域，之前做技術研發的時候，為了研發出有競爭力的咖啡機，我每天泡咖啡、喝咖啡，喝到想吐。
但是，這次是去新國家做新市場，要在跨境電商品牌建設方面發力，
一切都要重來一遍，這對我們來說就完全沒有經驗，做產品我行，做市場我要學習的還有很多，要打入韓國市場，我們一直沒能找到合適的切入點。
后來還是小二給了我們一些啟發，說進入韓國市場先不用著急，我們依然可以把重點放在產品上，平臺這邊和我們一起，試試在地鐵站做廣告投放。
從杭州返程之后，我們和團隊就開始選取產品進行布局，這一次我們相信了平臺在韓國的投入，認真做了準備，最后讓一款手磨咖啡機成功在雙11實現了銷量爆發。
圖：Hibrew和速賣通共同在韓國地鐵推出的廣告
韓國市場打開之后，俄羅斯的銷售情況也漸漸好轉。今年年底，我們已經在俄羅斯上線了五個新品，有些產品還賣斷了貨，我是樂觀主義者，覺得跟隨平臺節奏發展最好。
回顧這一年，我們覺得既然外部環境無法改變，那抱著“知足常樂”的心態就好了，車到山前必有路，新鮮的機會出來，不妨就低成本試一試，就像年底速賣通要推廣“全托管服務”我們也積極加入了。
03講述人：德翊集團外貿運營部總負責人-孫克冰
未來新外貿肯定是“有零有整”的，要對消費者的需求有更快的反應
要說2022，發愁最多的還是銷路。
年中時候，我發現全年目標的達成率還不到50%，但時間已經過半了。這個時期的壓力是最大的，要知道沒有訂單就沒法開工，每個工廠背后是一個個工人，每個工人背后都是一個家庭，每天一睜眼，就要想著去哪里找訂單。
半年下來，訂單沒有起色，新的一年馬上要到來了，也不知道未來是好是壞，那段時間感覺前途未卜，看著訂單減少，壓力大到只能每天在辦公室加班，待到很晚。
轉機發生在速賣通平臺。其實我們在之前就開過速賣通了，但是一直沒有特別倚重這個渠道，畢竟我們是做外貿挖掘機的，這屬于大件商品，速賣通平臺對我們來說還是太過于“零售”了。
但沒想到在最絕望的那段時間，我們發現居然有客戶靜默下單了，那時候真的覺得是東邊不亮西邊亮。沒想到有人會在這時候，在速賣通上面默默買挖掘機。
這對我們來說是巨大的信心，因為一萬多美金一臺的挖掘機都有人選擇靜默下單，這在過去是無法想象的，說明速賣通是可以賣好挖掘機這類大件商品的，而且靜默下單說明店鋪優化得也不錯，消費者購買決策整個鏈路是成熟的才會默默地選擇“買了再說”。
圖：德翊集團沃特挖掘機團隊照片
過去做外貿，工廠高度依賴海外批發商的訂單，接觸不到真正的消費者，但那時候，網上咨詢的貿易商很多，也沒有覺得是一個問題。但這兩年突如其來的疫情，“中間商”變少了，疫情成了外貿困境的“放大鏡”，其實是大環境倒逼著我們去做出改變。
跨境電商平臺讓我們可以直接接觸到海外客戶，這是非常大的一個進步。我們可以直接在跨境電商平臺上開店，來直接賣我們的產品。這和過去相比是一個進步。
圖：德翊集團沃特品牌挖掘機
通過跨境電商平臺走的業務，我們的所有的產品都是定制品。
現在我們甚至可以滿足客戶的差異化需求，比如顏色、功能等方面，只要消費者有需求，便能制造出相應的產品。你確定需要日本的發動機，還是需要國產的發動機，消費者想要什么樣的都可以定制，甚至針對不同國家，也會結合不同國家的排放標準、環保標準定制不同種類的發動機，生產對應的小型挖掘機。
這一年我們知道了，未來的外貿是“有零有整”的新外貿，要對消費者的需求有更快的反應。我們相信明年我們一定可以賣的更好。
（來源：速賣通）
文章轉載自微信公眾號智象出海
近期如果你在新加坡，你會發現一個全新的購物網站“vipshop.sg”，它正是唯品會面向新加坡消費者推出的官網。
從官網可以看到，它歸屬于唯品會新加坡私人有限公司，是唯品會的東南亞官方總部。官網介紹道，“唯品會保證所售產品均為 100%正品。擁有超過2000名國際買家和與品牌的長期合作關系。”
唯品會成立于2008年，成立4年后就成功在美股上市。唯品會在中國開創了“名牌折扣+限時搶購+正品保障”的創新電商模式，并持續深化為“精選品牌+深度折扣+限時搶購”的正品特賣模式。這一模式被形象地譽為“線上奧特萊斯”。
唯品會通過自營的網絡平臺直接銷售廠商商品，與品牌方、廠商，經過長期合作建立了合作信任關系，彼此間有許多的合作模式，如跨季度的商品采購計劃外庫存采購、大批量采購、獨家專供等，能夠實現價格優惠化。唯品會本質上是一種自營折扣模式。
目前來看，唯品會東南亞的業務是對國內業務的延伸，主打的還是名牌折扣+限時搶購+正品保障這樣的模式，官網目前正在打折的品牌有Adidas、Serge lutens、倩碧、MK等，優惠力度最高達到7折，還有Sony、SK-II等數十種已經結束限時搶購的商品。
唯品會選擇消費水平相對最高的新加坡作為進入東南亞的首站在情理之中，新加坡2021年人均GDP達到7.27萬美元，位于亞洲第一，高于韓國日本。新加坡的電商滲透率也很高，在電子商務轉化率方面，2021年新加坡用戶滲透率為55.9%，到2025年將達到67.2%。
新加坡這樣一個成熟的市場，目前Lazada、Shopee等強勢綜合電商平臺，都有深入布局。尤其是Lazada，根據TMO group監測的數據，在2022年8月，Lazada在新加坡的銷售額達到7.45億美元，占到六國的22.7%，而Shopee 8月在新加坡的銷售額只占3.9%，約1.95億美元。數據顯示，2022年，新加坡電商規模預計為82億美元，并有望在2025年增至110億美元。
不過東南亞電商最大的市場并非新加坡，而是印尼，2022年，印尼電商規模預計為590億美元，并有望在2025年增至950億美元。而且目前東南亞（除新加坡）零售電商滲透率均低于5%，其中最大電商市場印尼的滲透率相對較高，達到4.26%，但對標中國等成熟電商市場，東南亞電商市場潛力巨大，仍存在8-10倍的提升空間。
在進入東南亞之前，唯品會對出海并不陌生，而且一直有布局。早在2014年，唯品會投資了印度閃購網站Fashion and You；2015年，唯品會對東南亞市場特賣電商平臺Ensogo進行戰略投資；同年，唯品會投資法國時尚電商Showroomprivé。但這些項目都無疾而終。2016年，Ensogo宣布關閉自己的閃購和電商平臺業務；2017年，唯品會被傳出賣掉了其在Showroomprivé的股份。
除了進行間接投資，唯品會也曾直接下場做跨境。2018年，唯品會推出了社交電商項目“章魚掌柜”，先從北美和新加坡兩個市場切入。章魚掌柜希望基于微信生態，撬動1億左右的海外華人消費者市場（華人及親屬）。
其運作模式是，讓“合伙人”在章魚掌柜的微信平臺創建店鋪，并在其產品庫里挑選產品，然后推送給自己的好友進行分銷，合伙人只負責引流，將商品推給自己認識的人，而唯品會負責貨源以及物流等全面的服務。
在新加坡地區的用戶，可享受3天送達，并有直郵、免運費、7天無理由退貨的模式。這一設想非常美好，唯品會有產品，“合伙人”在微信上有社交關系鏈，利用近乎于“免費”的流量，去分銷無窮無盡的商品。
然而，流量雖然免費，但是向微信好友推產品，是要支付“社交貨幣”的，這導致“合伙人”較難招募。即便招募到了，也少有動力持續地引流與分銷。在遭遇諸多瓶頸之下，唯品會社交電商出海的嘗試戛然而止，半年后關停了章魚掌柜的運營。
除了搭建平臺，唯品會也嘗試打造自有品牌，NOWRAIN主要通過TikTok，來吸引海外25歲以下的年輕人，通過優質短視頻和直播吸引用戶，目前已經成為TikTok Shop女裝頭部品牌。
據TikTok Shop官方介紹，NOWRAIN目前沉淀了10萬粉絲，穩居平臺服飾行業女裝類目前三甲，是TikTok Shop上的女裝頭部品牌。從這個意義來說，此番唯品會的快時尚出海品牌布局，算是成功邁出了第一步。在NOWRAIN的TikTok官方賬號上放著獨立站鏈接，90%以上流量來自于移動端。
除了自建品牌，唯品會在今年下半年兩次出手投資出海項目，分別投資了高頻消費日用百貨品牌Qpendo和面向女性群體的運動服飾品牌Rexing。
就在進入東南亞的動作公布之前，11月22日，唯品會發布了2022年第三季度財報，公司當季實現凈營收216億元，同比去年249億元減少13%，2022年第三季度的活躍客戶數量為4100萬，而上一年為4390萬；凈利潤16億元，同比增長55%。
凈收入減少的原因，唯品會在財報中解釋稱主要由于隨著新冠疫情的復發，中國消費者需求疲軟。
財報顯示，第三季度唯品會GMV為376億元人民幣，上一年為420億元。季度毛利潤為47億元，去年同期為48億元人民幣，毛利率從上一年的19.4%增加到21.7%。
毛利率增加背后，與唯品會主動控制費用有關。財報顯示，本季度唯品會的總運營支出同比下降13.9%，從上一年的42億元降至37億元人民幣，占凈收入總額的百分比從上一年的17%降至16.9%。其中，營銷支出為5.724億元，同比下降53.9%，主要歸功于更謹慎的營銷策略，營銷支出占總凈收入的百分比從上一年的5.0%降至2.6%。本季度履約支出為16億元，與上一年基本持平。
從財報數據上看，營收、活躍用戶減少，營銷投入下降，唯品會國內大盤呈現謹慎穩健甚至收縮的態勢，選擇在這個時間點開拓東南亞業務，看得出唯品會是在尋求新增長點。
封面圖源/圖蟲創意
（來源：雨果網的朋友們）
