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近日，eBay發布《暫停SpeedPAK摩爾多瓦共和國路向經濟型方案服務的緊急通知》。

通知指出，為避免對賣家的包裹投遞造成影響，SpeedPAK將于2020年3月21日起暫停摩爾多瓦共和國路向經濟型方案服務。

受疫情影響，eBay還在近期暫停了西班牙部分地區的包裹派送服務，以及SpeedPAK以色列路向標準方案服務。

截止23日15時28分，摩爾多瓦共和國累計確診病例94例，死亡1例 ，治愈1例。

為了防止疫情的擴散，摩爾多瓦政府3月16日決定在全國實施緊急狀態。根據政府規定，即日起，摩爾多瓦將關閉全部國境，暫停全部航線運行，學校停課，全國除食品店、藥店和加油站外，其他商店全部關閉，取消一切群體性活動。

該緊急狀態為期60天，至5月15日結束，這也是該國歷史上首次宣布進入緊急狀態。

近日，eBay發布新公告：新物品屬性強制填寫將于2020年9月9日起正式生效。

eBay在公告中指出，在早些時候就曾聲明，對于家居用品、玩具及游戲、電子用品、商業及工業品、手表及零配件和運動用品這些分類的物品，賣家必須填寫指定的物品屬性。

賣家可通過第三方工具添加產品細節

eBay在公告中再次強調，自2020年9月9日起，在eBay US，UK，DE，AU，FR，IT，ES，CA各站點，如果不添加必填物品屬性，賣家將無法發布新刊登，也無法重新刊登或修改現有刊登。

賣家看到公告后需盡快訪問各站點賣家中心的物品刊登選項卡，選擇未添加物品屬性的過濾器并更新刊登，并在9月9日之前完成必填物品屬性填寫，避免影響后續物品刊登修改。

eBay Seller Hub還推出了一些工具幫助賣家管理物品屬性要求。賣家可以通過易趣或第三方工具直接添加項目細節，向買家展示商品的品牌、尺寸、長度、寬度、高度、類型、顏色或風格等屬性，這些項目細節將直接影響產品在買家搜索結果中的可見性。

完整準確的產品細節可以增加其在易趣搜索結果、谷歌搜索和谷歌購物中的可見性，幫助買家找到他們想要的東西。如果賣家已將匹配的項目特定信息添加到列表中，這些信息將僅出現在買家篩選的搜索結果中。

剛剛，eBay發布《關于強化eBay海外倉服務標準的通知》。

通知指出，由于新冠疫情在全球蔓延，買家在平臺上的需求不斷增加。近期eBay卻發現，部分大中華區賣家海外倉交易的表現不符合eBay平臺政策一貫的要求，賣家上傳物流跟蹤號以及帶有物流供應商攬收掃描物品的比例急劇降低導致買家未收到貨而向平臺投訴的情況持續攀升。

通知表示，為給買家提供良好的購物體驗，決定對eBay海外倉服務標準進行如下重申及強化：

考察項：

1. 海外倉交易實際派送時效要求：賣家需選擇可靠的物流供應商，當刊登物品售出之后，自買家付款之日起，確保物品在規定時間內妥善送達買家（表1）

2. 海外倉刊登承諾時效要求：海外倉刊登的訂單處理天數+物流選項派送天數總時長需滿足一定要求（表1）

3. 禁止使用海外倉的交易存在不誠信的行為：包括但不僅限于從非刊登物品所在地發貨，上傳虛假跟蹤號，未正確填寫物品實際所在地等不誠信行為。

表1：海外倉交易派送時效要求及海外倉刊登承諾時效要求：

*海外倉交易派送時效的要求和海外倉刊登承諾時效的要求會根據當地賣家的表現不時進行調整。

考察指標：

1.      海外倉交易實際派送時效要求：

a)      及時發貨率：攬收掃描在承諾發貨時間之內的交易占比

b)      及時送達率：送達掃描在承諾到達總時長之內且在本政策派送時效要求之內的交易占比

c)      未收到貨糾紛率：帶有物品未收到糾紛（Open INR）的交易占比

2.      海外倉刊登承諾時效要求

a)      合規刊登率：符合要求刊登占總在線海外倉刊登的刊登占比

3.      不誠信的行為

a)      不誠信行為的交易數

考察指標的評估時間窗口及計算：
 

eBay表示，由于皇家郵政Large Letter服務僅有妥投掃描無攬收掃描，故此項評估不適用于皇家郵政Large Letter服務，即在評估及時發貨率時，皇家郵政Large Letter服務交易會從分母分子中剔除。

此外，針對澳大利亞海外倉交易，送往大都市的交易自買家付款之日起到完成妥投的派送時效要求需小于等于6個工作日，送往非大都市的交易需小于等于8個工作日，新冠疫情期間分別調整為8個和10個工作日。

考察指標要求：

自2020年4月28日起，所有考察范圍內的刊登及交易需要符合如下要求：

由于疫情期間全球各種物流供應商的投遞時效受到了一定的影響，因此，eBay建議賣家使用與eBay平臺對接的全程追蹤物流服務，為買家提供優質的購物體驗，也方便平臺跟蹤包裹物流狀態，準確評估賣家表現。

另外，eBay會根據賣家自付款之日起到妥投的實際派送時效表現調整買家端顯示的預計配送時間，減少潛在的物品未送達（INR）糾紛。但賣家仍需按照本公告要求以及后續可能會有的更新要求提供海外倉服務，未能達到服務標準的帳號會受到相應的限制。此外，預計配送時間取決于帳號的實際派送時效表現（即自買家付款之日起賣家取得物流供應商送達掃描的時效性）。

eBay賣家盡快針對自己的刊登進行仔細核查，包括：

-   如實填寫物品所在地

-  選擇與eBay平臺對接的全程追蹤物流服務，以確保交易的物流時效。我們在附件羅列了與eBay平臺完成對接的八大海外倉當地主要尾程物流服務供應商，供您參考。我們建議您與尾程物流服務供應商確認擬選用物流服務是否為全程追蹤物流服務后再決定是否使用。

- 及時上傳正確的物流跟蹤號(Tracking Number)和承運商名稱(Carrier Name)

附件：與eBay平臺完成對接的八大海外倉當地主要尾程物流服務供應商

5月16日起，橙聯將調整SpeedPAK跨境物流解決方案從中國大陸及香港地區出口到美國、英國、德國三大路向的運價。與此同時，eBay舉辦SpeedPAK物流獎勵活動，協助賣家降低物流成本。

昨日，eBay發布《關于SpeedPAK美國、英國、德國路向運價調整的通知》。

通知指出，橙聯將從中國時間2020年5月16日起，調整SpeedPAK跨境物流解決方案從中國大陸及香港地區出口至美國、英國、德國路向的運價。

具體調整如下：

SpeedPAK 中國大陸出口

需要注意的是，以上價格為人民幣報價，適用于起運地為中國大陸地區；無需另加燃油附加費，美國標準服務最低50g起計，德國和英國最低1g起計。

英國輕小件只接受重量小于750g，厚度薄于2.5CM，且尺寸限制在35.3CM*25CM*2.5CM之內的包裹，在無壓縮無按壓的狀態下，自然通過模具的英國路向經濟產品包裹會調整為輕小件價格。

德國經濟輕小件尺寸和重量要求：長度35.3cm以內，寬度25cm以內，厚度5cm以內，包裹總重量在1000g以內。在無壓縮無按壓的狀態下，自然通過模具的德國路向經濟產品包裹會調整為輕小件價格。

SpeedPAK 中國香港出口

 以上價格為港幣報價，適用于起運地為香港地區。無需另加燃油附加費，美國標準服務最低50G計費，英國和德國最低1G計費。

與此同時，eBay將推出“SpeedPAK五月下旬獎勵計劃”，協助賣家降低物流成本。

據悉，本次活動主要針對eBay賬號注冊在中國大陸、香港、臺灣、新加坡、泰國、馬來西亞、印度尼西亞、菲律賓、越南地區賣家賬號，且從中國大陸及香港地區發貨的eBay賣家。時間為：5月16日 – 31日 （以Acceptance scan時間為準）。

運費獎勵：

 據了解，獎勵將根據單票貨物“所設置的承諾交貨時間（promised handling time）”及接收掃描時間（A-Scan timestamp）來計算獎勵的給付比例

a) 對于承諾交貨時間（promised handling time）低于或等于2天的訂單：

- 如接收掃描時間（A-Scan timestamp）早于承諾交貨時間的，按照100%比例給付獎勵

- 如接收掃描時間（A-Scan timestamp）晚于承諾交貨時間但不超過承諾交貨時間加1天的，按照50%比例給付獎勵

- 如接收掃描時間（A-Scan timestamp）晚于承諾交貨時間且超過承諾交貨時間加1天的，則不給予任何獎勵

b) 對于如承諾交貨時間（promised handling time）高于2天但低于或等于5天的訂單：

- 如接收掃描時間（A-Scan timestamp）早于承諾交貨時間的，按照75%比例給付獎勵

- 如接收掃描時間（A-Scan timestamp）晚于承諾交貨時間但不超過承諾交貨時間加1天的，按照37.5%比例給付獎勵

- 如接收掃描時間（A-Scan timestamp）晚于承諾交貨時間且超過承諾交貨時間加1天的，則不給予任何獎勵

c) 對于承諾交貨時間（promised handling time）高于5天的交易，則不給予任何獎勵

作為世界最大型的跨境電商平臺之一，在 eBay 上面刊登販售的商品無奇不有，價格自然也有高有低，而隨著一年的過去，官方公布了在 2019 年度中 20 項最貴的商品排名，范圍涵蓋豪車、球員卡、奢侈腕表甚至與股神 Warren Buffett 共進午餐，價格從$450 萬到 $10 萬美元之間，其中值得留意的是，排名首位的午餐名額收益作為慈善用途處理，Tom Brady 親筆簽名的季后賽競爭者冠軍票卡要價超過 $40 萬美元打破了美式足球卡有史以來最高紀錄，Michael Jordan 全球僅有 10 張的 1997 年珍貴寶石版本球員卡也拍出了超過 $35 萬美元。

眾所周知，跨境貿易業務占據eBay所有業務極大的比重。然而，近日該公司發出警告稱，美國政府或將調整進口最低免稅申報限額，這將導致美國買家需花費更高的價格購買海外進口商品。
 

最低免稅申報額（de minimis threshold）是指美國公民可以從國外購買產品無需繳納關稅的金額。
 

eBay一直在倡導政府能夠提高免稅申報額，稱此舉能夠促進全球貿易的發展。2016年，美國國會將進口最低免稅申報額從200美元提高到了800美元。
 

近日，雨果網獲悉，為進一步為賣家提供更多優質服務、提升物流表現，eBay于2018年4月8日正式推出SpeedPAK英國、德國路向標準型和經濟型服務，有關服務由第三方物流合作伙伴橙聯股份有限公司直接提供。
 

eBay近日發布2019年秋季賣家更新公告，涉及賣家多方利益，具體如下：
 

一、平臺更新

•新的托管支付功能
 

新的付款方式包括Google Pay、PayPal和PayPal Credit（信貸支付）。這是對之前的付款方式的補充。
 

•更簡單的退款以及更多的退款方式
 

賣家現在可以直接從賣家中心或通過退款API發出部分或全部退款。
 

•便于跟蹤交易的訂單號
 

訂單現在有了訂單號，以便你可以全程跟蹤訂單。
 

•多用戶帳戶訪問權限
 

賣家現在可以向其他用戶授予訪問帳戶和執行某些操作的權限。
 

目前，用戶訪問僅限于兩種權限：創建和編輯草稿以及發布和修改listing。如果你曾在其它軟件（如QuickBooks）或亞馬遜等平臺中創建過用戶權限，那么你可能已經很熟悉這一操作過程了。
 

賣家需要選擇加入并使用新的賣家中心（Seller Hub）向其他用戶授予權限。操作路徑：我的eBay>摘要>帳戶和權限。邀請用戶并設置權限級別。你隨時都可以撤回用戶訪問權限。
 

•即將推出新的財務API
 

•同個訂單將可以實現分批退款，最高可全額退款
 

二、增長工具

•向買家發送更多優惠，并通過賣家中心與買家進行協商
 

你現在可以向購物車中有商品的買家發送優惠。之前，你只能向正在瀏覽listing的買家發送優惠。
 

此外，賣家現在可與買家就優惠進行協商，而不是買家單方面接受或拒絕你的優惠。
 

•在移動設備上推廣listing
 

•在“我的eBay”上推廣或管理listing
 

•刪除重復的非推廣和推廣listing
 

eBay現將刪除搜索結果中的重復listing。這意味著買家看到的將是你的推廣/非推廣listing的其中之一，而不是兩者。
 

•提高搜索結果中Promoted Listings的可見性
 

•賣家可使用賣家中心的數據分析軟件Terapeak
 

三、目錄優化

•類別更改
 

重命名、添加和刪除等新類別更改將生效。如果你的listing位于其中一個受影響的類別中，eBay會自動將你的listing移至新類別。你的銷售費用可能會因更改而增加或減少。
 

以下的類別更改將于2019年10月15日起生效：
 

1、商務與工業
 

2、相機和照片
 

3、手機及配件
 

4、服裝、鞋子和飾品
 

5、計算機/平板電腦及網絡
 

6、消費類電子產品
 

7、家居與園藝
 

8、玩具和興趣愛好
 

9、視頻游戲和游戲機
 

以下類別更改將于2020年1月28日生效：
 

1、家居與園藝
 

2、兒童和青少年家庭用品
 

3、洗浴用品
 

4、庭院、花園和戶外生活用品
 

5、大量批發商品
 

6、家居裝修
 

7、寵物用品
 

8、嬰兒用品
 

9、手工藝品
 

•商品屬性更新，以改善你的listing
 

詳盡的商品屬性可以讓買家更好地定位到你的listing。這些屬性包括品牌、型號、顏色、尺寸等。Listing的商品屬性結構也根據買家數據顯示出的權重做調整。
 

某些類別已有商品屬性要求，并且隨著要求更新將會不斷增多。建議賣家根據官方建議填寫相應的商品屬性，因為這將有助于提高listing的搜索可見性。
 

•大批量汽車銷售商的定價簡化
 

四、賣家保護及政策更新

•對優秀評級賣家（top-rated sellers）的額外保護
 

如果買家提交虛假的INAD索賠（item not as described，產品與網站描述不符），提供30天或更長退貨時間的賣家有資格獲得最高6美元的運輸標簽，并且他們可以從退款中扣除最高50%的比例以彌補數量減少或損壞的退貨所造成的損失。
 

•簡化eBay賣家政策
 

eBay將幫助賣家解決你的listing或帳戶發生的任何問題，以防止你的業務中斷。
 

•退貨政策標準化及更新
 

更新后的退貨政策僅包括：30天和60天退貨、30天和60天免費退貨、不退貨。
 

總之，賣家應根據賣家更新做出適當的調整，以免你的業務出現意外或中斷。修改你的退貨政策，確認你的類別已正確遷移以免產生額外的費用。檢查你的listing是否添加了商品屬性，尤其是官方建議要添加的屬性，以便提高listing可見性。
 

（文章來源/雨果網 謝欣欣）

新年新氣象，eBay也不例外地在昨日（2月26日）發布了2019年的春季賣家更新，為未來一年制定了策略。值得注意的是，此次的更新內容比以往有所減少。對此eBay的解釋是，預計兩個月后會有進一步的賣家更新，“我們計劃在4月底發布常規的賣家更新，目前我們暫時更新部分內容，以為賣家提供新的功能來更好地運營業務。”這意味著，2019年eBay至少會有3次賣家更新，一次在昨日，一次在4月，而第三次通常是在初秋。
 

eBay英國站的賣家和eBay美國站的賣家可以安心的是，本次更新沒有特別具有革命性的變化，不過仍有一些變化需要著重關注，具體如下：
 

一、eBay英國站

1、產品屬性（Item specifics）更新

為了給買家提供良好的購物體驗，eBay對Shop by Product進行了更新，不再強制性要求賣家在刊登時，將產品與eBay產品目錄（Catalogue）中的產品匹配，而是將重心轉移到了產品屬性（Item specifics）的完善上。針對某些特定類別產品，eBay強制要求賣家必須填寫相應的產品屬性（Item specifics）信息，以幫助買家更好地找到賣家產品并產生銷售。
 

產品屬性（Item specifics）是賣家在創建listing時填寫的與產品相關的描述性術語，它們可以包括產品品牌、大小、類型、顏色、風格等，根據賣家銷售的產品不同而不同。
 

根據eBay的說法，產品屬性的添加將提高賣家產品的售罄率，以“Dresses”（裙裝）類別為例，在產品屬性中寫明裙子 “Style”（風格）和“ Dress length”（裙長）的連衣裙銷售情況平均比沒有寫明的好81%，寫明“ Dress length”（裙長）的比沒有寫明的平均銷售情況好76%。
 

eBay向賣家承諾：
 

（1）會提前告知賣家每個類別產品需要填寫的3到4個重要產品屬性；
 

（2）在要求某一類別產品需填寫產品屬性信息前，eBay會提前8周告知賣家；
 

（3）這些要求將適用于所有新刊登listing和重新修改后的listing；
 

（4）所有的Good ‘Til Cancelled（長期在線） listings將保持不變，直到它們被修改，但eBay鼓勵賣家對這類listing的產品屬性進行修改，將相應的細節填入。
 

以下是eBay已經給出的需要添加產品屬性的類別和相應更新時間：
 

2、固定價格listing刊登時長更新

eBay宣布，為簡化購物者在eBay網站的購物體驗，從4月1日開始，eBay所有站點的固定價格listing僅有一個刊登時長選項——“Good ‘Til Cancelled”(長期在線)， 3天、5天、7天、10天和30天這些期限將全部刪除。
 

事實上，近期eBay澳大利亞站已經刪除了固定價格listing刊登時長中的3天、5天、7天、10天和30天等選項， 僅余“Good ‘Til Cancelled”(長期在線)，看起來eBay澳大利亞站比其它站點更早實現這一變化。
 

3、新功能面世

eBay宣布將在4月推出一項新的報價功能，對于符合條件的產品，通過該功能賣家可以向正在觀望相應產品的潛在買家發送優惠產品報價。
 

4、汽車類別產品費用調整

從2019年4月起，eBay將對汽車類別(不包括零件及配件)的刊登費、最終價值費和特色功能費（Optional Listing Upgrade fees）進行調整。
 

5、德國增值稅提醒

德國的增值稅新規要求電商平臺采取額外措施核實賣家是否符合當地法律。為了與德國當局合作，eBay英國站要求賣家必須在2019年10月1日前上傳他們的德國增值稅證書，對于不遵守相關規則的賣家，eBay將采取各項行動，包括listing移除和賬戶暫停等。
 

二、eBay美國站

eBay美國站也發布了相應的賣家更新，美國站的更新有許多與英國站一致，包括向潛在買家發送優惠報價功能、刪除固定價格產品刊登時的其它期限選擇，以及特定類別產品產品屬性添加要求。
 

除了上述幾點，eBay美國站還有一些獨有的更新：
 

1、在賣家中心（Seller Hub）編輯你的活躍listing

eBay美國站賣家很快就能直接在賣家中心的“Active Listings”頁面全面管理自己的活躍listing，如編輯產品價格、數量、自定義標簽等。此外，eBay很快就會在該頁面選項卡中添加快速向多個listing添加最佳報價的功能。
 

2、下載訂單

從2019年3月開始，賣家可以直接從賣家中心（Seller Hub）的“Manage orders”頁面輕松訪問并快速下載訂單報告。訂單報告將幫助賣家更有效地管理自己在eBay上的業務，使你更高效地配送訂單，保持良好的記錄。
 

3、“New other”產品狀態標簽和定義更新

在接下來的幾個月里，eBay將開始自動更新電子產品類（Electronics）、家居&花園類（Home & Garden）、保健&美體類（Health & Beauty）、樂器（Musical Instruments）等類別的現有listing，將其中貼有“New other”標簽的listing更新為“Open box”標簽。
 

并且，eBay美國站還表示不久后將開始自動更新商業&工業類（Business & Industrial）中的現有listing，將貼有的“New other”標簽更新為“Used – Like New”標簽，定義也將同步更新。
 

4、Terapeak 的eBay 洞察工具將對商店用戶免費開放

從2019年3月中旬開始，eBay市場調研工具Terapeak將對基礎店鋪賣家（Basic）、高級店鋪賣家（Premium）、超級店鋪賣家（Anchor）和企業店鋪賣家（Enterprise eBay）免費開放。
 

5、美國各州銷售稅要求更新

2018年10月，eBay宣布，由于美國多個州通過法律要求電商平臺對銷往這些州的產品征收銷售稅，為遵守各州法律，eBay將代表賣家履行計算、收集和繳納銷售稅的義務。eBay將在買家付款時自動收取銷售稅，賣家不需要采取任何行動，eBay也不對該功能不收費。
 

從2019年3月開始，eBay將在一份新的訂單報告中詳細列出eBay為你的交易收取和繳納的稅款金額。

（來源/雨果網APP 原文鏈接：https://www.cifnews.com/article/41647）

接香港DHL通知，自2018年7月9日起，因玻利維亞海關進行強制性檢查，DHL玻利維亞SRZ GTW的非文件貨物清關有延誤。所有入境貨物的50％將受到實際“紅色通道”檢查，由于海關無法對高日產量的貨物進行檢查，因此造成積壓導致清關放行延遲。
 

DHL目前正在將非正式的非文件貨物轉移到LPB GTW，以避免進一步加劇SRZ的積壓。在LPB發貨后海關放行將有多加1天的時間送到SRZ。
 

為了緩解玻利維亞的清關延誤，賣家需要注意以下情況：
 

1、只接受商業發票，禁止形式發票。
 

2、需要按每個產品進行詳細說明，包括：品牌，商品模型；商品是否是新的或使用過的；貿易術語，如果可以的話顯示運費和保險費。
 

3、具有多個物品的貨件需要裝箱單。