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據(jù)悉，有亞馬遜賣家受到了競爭對手的脅迫，有兩名賣家甚至聲稱收到了死亡威脅。賣家表示，競爭對手這么做是為了阻止他們出售同款商品。

一位賣家公布了競爭對手發(fā)給他的威脅信息：
 

“你好。我們發(fā)現(xiàn)你跟賣了我們的產(chǎn)品，一般出現(xiàn)這種情況，我們會向跟賣賣家發(fā)出警告。如果警告對你不起作用，不好意思，我們會采取第二步——購買你的產(chǎn)品，然后發(fā)起A-to-Z索賠，或者投訴你賣假貨。相信你很清楚一旦我們這么做，亞馬遜會采取什么行動。我們堅持自己創(chuàng)建listing，并關(guān)閉同類listing，請關(guān)閉或刪除你的listing，謝謝！”

（賣家處理A-to-Z索賠要比一般的退換貨問題棘手。因?yàn)橐坏〢-to-Z索賠成立，會影響賣家的訂單缺陷率（ODR）以及完美訂單（POP）的分?jǐn)?shù)。）

另一位賣家說，從他2年前進(jìn)入亞馬遜開始，這類威脅信息就沒有斷過。而且最近還有競爭對手威脅要用30個不同賬戶購買他店里的商品，然后發(fā)起A-to-Z索賠，來 “摧毀”他的店鋪。這位賣家兩星期前就將這個情況告訴了亞馬遜，但亞馬遜沒有回應(yīng)。

亞馬遜對此類威脅的不作為令他很失望，但也有賣家指出，亞馬遜是有在行動的。

一賣家表示，他們曾向亞馬遜報告了類似的“恐怖事件”，在亞馬遜的幫助下，他們再也沒有受到類似的“騷擾”。

針對此類問題，外媒向亞馬遜進(jìn)行了咨詢，亞馬遜是這么回答的：

“亞馬遜對這種欺凌行為零容忍。賣家如果發(fā)現(xiàn)有誰做出不良行為違反亞馬遜政策，我們鼓勵他們直接聯(lián)系我們，方便我們做出調(diào)查并采取行動。”

還有個賣家描述了他的經(jīng)歷，讓人有點(diǎn)啼笑皆非。

這個賣家在亞馬遜賣一件二手產(chǎn)品（還沒賣出去），這件產(chǎn)品是他的祖母從亞馬遜買來送給他的，但他不太喜歡，于是決定賣出去。當(dāng)他在亞馬遜刊登產(chǎn)品后，就收到了一個中國賣家的威脅信息，威脅要留下差評以及采取暴力措施，發(fā)現(xiàn)沒有用后，這位中國賣家發(fā)了這么一條信息：“You think because I am in China that I can't hurt you? I have friends who will gladly slit your throat。（你以為我在中國就傷不到你嗎？我有朋友很樂意幫我割開你的喉嚨！）”

收到威脅信息后，這位賣家就向亞馬遜報告了，但似乎并沒有什么作用。向他發(fā)送威脅信息的買家賬號仍然活躍在亞馬遜上。

這位賣家說：“不確定他用來發(fā)送威脅信息的買家賬戶是否與他的賣家賬戶關(guān)聯(lián)，或者亞馬遜根本不在乎平臺賣家受到威脅。”

另一個賣家說，2017年，一個賣家通過亞馬遜消息系統(tǒng)向她發(fā)送了死亡威脅，她當(dāng)即將信息截屏發(fā)在了在亞馬遜英國站賣家論壇,該賣家在3天內(nèi)就被亞馬遜暫停了賣家賬戶。

或許對于亞馬遜賣家來說，可怕的不是競爭對手有多少，而是競爭對手采取的手段有多“臟”。

（來源/雨果網(wǎng)）

快丟掉你的鑰匙扣、紅繩贈品，小編已經(jīng)看不下去了！

雖然說，送贈品是賣家給客戶留下印象的一種方式，有利于品牌意識建立。《紐約時報》也指出，商家在進(jìn)行營銷活動時，向潛在客戶發(fā)送贈品客戶回復(fù)率會提高17%。
 

但作為賣家，你是否想過，當(dāng)買家習(xí)慣了收到這些大同小異的贈品后，你再送相同的贈品，買家還會對你有特殊的印象嗎？

2018年新品新氣象，贈品更要有一些不同的花樣，才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。作為賣家，到底有哪些新贈品值得關(guān)注呢？具體產(chǎn)品如下：
 

1、閱讀放大鏡
 

隨著年齡的增長，人們的視力逐步變?nèi)酰貏e是嬰兒潮一代消費(fèi)者，多數(shù)視力已經(jīng)大不如前，閱讀放大鏡在這個時候就扮演了一個很重要的角色，幫助人們能更舒服地閱讀。

你可以為消費(fèi)者送出卡片式閱讀放大鏡，既實(shí)用又具有成本效益，而且你還可以將自己的品牌信息或標(biāo)志打印在鏡框上，來給消費(fèi)者留下深刻印象。
 

2、手機(jī)風(fēng)扇
 

任何人都喜歡處在舒服的環(huán)境中，面對即將到來的夏季，一個能夠連接手機(jī)的小型便攜式USB風(fēng)扇絕對能夠迎合你的客戶需求，讓他們在心里給你打滿分。
 

3、太陽能手機(jī)充電器
 

太陽能充電器不論是對人們的手機(jī)還是對環(huán)境都非常友好，而且對于已經(jīng)離不開手機(jī)的人們來說，太陽能充電器極大的方便了他們的生活，外出的時候不用到處尋找充電口。
 

4、可循環(huán)利用折疊紙杯
 

人們的環(huán)保意識越來越強(qiáng)，而春夏又是一個適合戶外運(yùn)動的季節(jié)，可循環(huán)利用的折疊紙杯既方便人們出行，又環(huán)保，直擊人們的需求，會讓你的品牌更深入人心。
 

5、彩虹玻璃（Rainbow suncatchers）
 

彩虹玻璃物美價廉，非常適合做家居辦公室裝飾，除了顏色上會讓人們感到愉悅，還能確保你留在上面的信息被人們看到。
 

6、潤唇膏

相對于一些華而不實(shí)的贈品，潤唇膏非常實(shí)用，為受眾提供實(shí)實(shí)在在有用的產(chǎn)品，也是讓他們記住你的一種方式。
 

7、指尖陀螺

2017年，指尖陀螺紅遍了半邊天，雖然很多家長和老師都視它為“眼中釘”，但這并不意味著它完蛋了，它依舊受各年齡段消費(fèi)者的關(guān)注。
 

結(jié)論

經(jīng)營電商業(yè)務(wù)需要從細(xì)節(jié)出發(fā)，贈品就是一個細(xì)節(jié)，贈品也有它的趨勢，在贈品的選擇上賣家需要學(xué)會跳出固定思維模式，通過獨(dú)特的產(chǎn)品，來為自己創(chuàng)造一個在買家心中增值的機(jī)會，讓他們記住你。

（來源/雨果網(wǎng)）

為了在未來服務(wù)于更多的專業(yè)賣家，eBay已經(jīng)決定關(guān)掉eBay Valet這項(xiàng)服務(wù)。

在eBay Valet項(xiàng)目中，賣家可以將商品寄到eBay，eBay會為它拍攝細(xì)節(jié)圖片、創(chuàng)建商品描述、上架、銷售并發(fā)貨。
 

作為回報，賣家要支付給eBay高額費(fèi)用——售價的30%。可以看出，這項(xiàng)服務(wù)是為訂單量小的賣家或者懶得動手提交listing的賣家打造的。
 

當(dāng)我們看到eBay最近的一些變化時，比如為其店鋪引入一個新的、更高的商店等級，再聽聽eBay的CEO  Devin Wenig說法“eBay即將成為全球三大多渠道零售商之一”，所以eBay拋棄像 Valet這種寄售服務(wù)的計劃已經(jīng)變得十分明顯了。
 

eBay“認(rèn)證”服務(wù)呢？

雖然eBay Authenticate（認(rèn)證）這項(xiàng)服務(wù)運(yùn)營方式與Valet基本一樣，但它有著與Valet非常不同的目標(biāo)和收益機(jī)會。

通過eBay“認(rèn)證”服務(wù)，該公司得以吸引到更高價值的商品在其平臺出售，這本身就使得該服務(wù)對eBay更具吸引力。

更重要的是，eBay“認(rèn)證”服務(wù)幫助該公司解決了產(chǎn)品假冒偽劣問題，因?yàn)橘u家為了提高產(chǎn)品的價格，會使用eBay的“認(rèn)證”服務(wù)。

買家在eBay“認(rèn)證”目錄上尋找二手產(chǎn)品時，會更信任通過認(rèn)證的產(chǎn)品，最后該產(chǎn)品的最終售價就會提高。
 

寄售賣家可以考慮其他eBay服務(wù)

eBay還在聲明中表示：受Valet服務(wù)關(guān)閉影響的賣家可以考慮eBay提供的其他服務(wù)。

·第三方服務(wù)提供的寄售服務(wù)可以在eBay的目錄中找到。點(diǎn)擊這里可以進(jìn)入寄售服務(wù)。

·賣家還可以使用該公司的Quick Sale項(xiàng)目（Quick Sale Program）將新、舊手機(jī)寄到該網(wǎng)站去賣，這是一個不錯的賺快錢點(diǎn)子。

·以及其他與Quick Sale類似的二手平板電腦銷售項(xiàng)目。
 

eBayValet目前所有產(chǎn)品的listing還將被保留60天的時間。

如果賣家在3月早些時候就開始上架listing，他們必須在3月30日之前將產(chǎn)品送到eBay，否則將會被退回。

這些新到的產(chǎn)品將將按照計劃條款繼續(xù)保持上市60天。如果沒賣出去，就會被退回。

Valet服務(wù)關(guān)閉這件事不會影響到大多數(shù)專業(yè)賣家，同時也給寄售賣家和小型零售商一個使用eBay寄售服務(wù)的機(jī)會。

對于寄售賣家或小型零售商來說，eBay 可能會為他們提供一個新的機(jī)會來使用這項(xiàng)寄售服務(wù)。

（來原/雨果網(wǎng)）

對于消費(fèi)者來說，2017年的假日購物季已經(jīng)成為遙遠(yuǎn)的記憶。然而，電商企業(yè)的高管們?nèi)栽谠u估假日購物季的成果，以確認(rèn)企業(yè)的廣告營銷活動和投資的成效。更重要的是，這些去年的研究數(shù)據(jù)可以運(yùn)用到今年的假日購物季當(dāng)中，從而為已有和潛在客戶創(chuàng)造更高質(zhì)量的購物體驗(yàn)。

從2017年11月23日到12月23日，根據(jù)對頂級零售網(wǎng)站的近數(shù)十億次消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)瀏覽數(shù)據(jù)的分析，總體而言，電商企業(yè)在假日購物季中，客戶轉(zhuǎn)化率出現(xiàn)了大幅增長，比購物季之前的30天增長了34%。

對于電商賣家而言，2017年的假日購物季數(shù)據(jù)，有以下三個方面重點(diǎn)：
 

1、移動端流量不斷上升，但未完全占據(jù)主導(dǎo)地位

在2017年的假日購物季中，52%的網(wǎng)站訪問量來自移動設(shè)備，但只有35%的假日訂單是通過移動端支付的。

展望2018年的假日購物季，在移動端流量占比不斷上升的背景下，電商賣家需要讓消費(fèi)者更容易地在移動端完成交易，而不是希望他們會在PC端或?qū)嶓w店完成交易。
 

2、消費(fèi)者行為模式正在改變

不出所料，“Black Friday（黑色星期五）”和“Cyber Monday（網(wǎng)絡(luò)星期一）”是2017年美國網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)最火爆的時期。在這五天的購物季期間，日常的訪客量平均要比11月23日至圣誕節(jié)期間的平均水平高出60%。

與2017年其它假日購物季相比，Cyber Monday吸引了近兩倍的訪客流量，而這一趨勢在未來一年或許將持續(xù)下去。有趣的是，Cyber Monday之后一天舉行的“Cyber Tuesday（網(wǎng)絡(luò)星期二）”是電商賣家2017年客戶轉(zhuǎn)化率最高的一天（包括移動端和PC端），超過了Cyber Monday的13%。

因此，電商賣家應(yīng)重視2018年的Cyber Tuesday，并相應(yīng)地做好客戶服務(wù)、支持和物流工作。
 

3、“網(wǎng)頁劫持”在購物季頻發(fā)

消費(fèi)者網(wǎng)頁劫持（online journey hijacking）這一現(xiàn)象在網(wǎng)絡(luò)中普遍存在，但許多零售商似乎仍未意識到這一點(diǎn)。

通過惡意軟件，未授權(quán)產(chǎn)品廣告會被植入消費(fèi)者的瀏覽器中，這會使零售商的潛在客戶流失，并直接導(dǎo)致收入減少。此外，這些產(chǎn)品廣告不僅分散用戶注意力，還會在網(wǎng)站上彈出垃圾內(nèi)容，從而擾亂用戶體驗(yàn)。

而且，在假日購物季期間，這種情況更為普遍。通常15 - 25%的網(wǎng)絡(luò)流量會受到影響。消費(fèi)者網(wǎng)頁劫持在去年的Cyber Monday期間達(dá)到了31.2%的峰值。事實(shí)上，假日購物季期間的“網(wǎng)頁劫持率”都高于正常水平，為26%。

2017年的網(wǎng)購數(shù)據(jù)表明，新的一年，移動端流量將繼續(xù)上升， Black Friday和Cyber Monday仍將引領(lǐng)假日購物季。或許最重要的是，電商企業(yè)需要防止網(wǎng)頁劫持事件的發(fā)生，這樣才能提高客戶忠誠度和留存率，同時也能在繁忙的假日購物季交通期間節(jié)省不必要的開支。

（來源/雨果網(wǎng)）

意想不到的是外貿(mào)大戰(zhàn)由狂人川普展開，中美貿(mào)易大戰(zhàn)已經(jīng)打響，大賣們心驚膽戰(zhàn)，平臺銷量還沒來得及反應(yīng)，匯率暴跌至6.1，直接把匯款利潤砍了0.7%。

有賣家反映，其在某平臺26日提現(xiàn)費(fèi)率是6.30，無端端27日就下跌到6.12，下跌幅度接近3%，（內(nèi)容如下）
 

就此匯率暴跌事件，筆者與Skyee副總裁，外匯交易專家陳健文（來自香港）進(jìn)行了深入溝通。
 

1、匯率大戰(zhàn)，接下來會有什么走勢？

陳先生表示， 外匯市場與股市不一樣，外匯是一個國家的貨幣價值跟另一個國家的相對值。目前，市場還未能確定就此次貿(mào)易戰(zhàn)對美國影響大還是中國大，因此每天的波動由消息驅(qū)動 (Headlines Driven)。貿(mào)易戰(zhàn)于3月22日一出，市場認(rèn)為美國向中國征稅600億美元，對中國影響較大，離岸人民幣一下子就轉(zhuǎn)弱至6.34水平。隨后中國迅速回應(yīng)，市場消化不利消息，3月26日有指貿(mào)易戰(zhàn)有所降溫，離岸人民幣一天立刻大漲，從6.31水平大漲0.7%（500點(diǎn)子）至6.26水平。
 

人民幣一天大漲1%，不是匯率戰(zhàn)，因?yàn)樵跊]有其他更好的解說時，這種升幅是受調(diào)控的。真正推動匯率下跌是由于美國加息。美元影響著全世界的貨幣匯價和儲備政策，中國對此會奉行內(nèi)外兼顧的應(yīng)對策略，匯率只是表象，真正的做法大家或許猜不到。

筆者總結(jié)：走高走低，不好說，反正波動加劇是肯定了。
 

2、從資金管理角度，匯率風(fēng)險如何有效管理起來？

匯率風(fēng)險控制，說起來容易，做起來非常困難。可以肯定，匯率波動在未來一段時間內(nèi)幅度會更加明顯。對于傳統(tǒng)貿(mào)易商，訂單數(shù)量大、明確交貨時間，成本核算較為準(zhǔn)確，遠(yuǎn)期工具也可以起到一定的風(fēng)控作用。對于新興的出口電商而言，何時買賣，何時結(jié)匯，不確定性高，想實(shí)現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)與匯率節(jié)奏相匹配，更是難上加難。如何有效管理，必須交給專業(yè)的外匯管理平臺去做風(fēng)控。

外匯知識點(diǎn)必讀：

1、 人民幣有在岸市場（boc）和離岸市場（bochk），兩地價格不一樣，走勢也有可能相反。

2、 在岸外匯交易市場9:30開始，10：00反應(yīng)的匯價，更加能夠反應(yīng)當(dāng)天市場交易的行情。

3、 匯率不透明不固定的前提下，銀行/服務(wù)商只要通過調(diào)整中間價或者點(diǎn)差，都會讓你蒙受匯率損失。

最后請陳先生介紹一下Skyee如何為出口電商分擔(dān)匯率風(fēng)險：

Skyee是一家專注跨境支付的科技金融公司，全國首個推出公開透明匯率，外匯提款一天一個匯率，匯價選擇中國銀行每天10:00最后一個外匯買入價。 這樣的機(jī)制有效為客戶鎖定價格，規(guī)避波動風(fēng)險。
 

（圖片來源網(wǎng)絡(luò)，2018/3/28）

從過往7天可以看出，除去24和25號是休息日，其余時間是藍(lán)色的固定匯率線與紅色實(shí)時匯率線的對比。有3天固定匯率全天優(yōu)于實(shí)時匯率，有1天固定匯率全天低于實(shí)時匯率，有1天固定匯率持中間表現(xiàn)。以3月26日為例，固定匯率與實(shí)時匯率的差距高達(dá)0.7%。

筆者總結(jié)：市場風(fēng)險無處不在，以不變應(yīng)萬變，固定匯率協(xié)助決勝千里。Skyee愿意采用公開固定匯率機(jī)制為賣家承擔(dān)了匯率風(fēng)險，值得推薦使用。

Skyee 3.21美元上線活動，有1000個店鋪永久0.4%費(fèi)率，優(yōu)惠正在進(jìn)行中，很快被搶光，錯過了別后悔。

3月28日，亞馬遜因被美國總統(tǒng)特朗普盯上了，稱將改變該公司的稅收待遇，導(dǎo)致股價下跌近5%，市值蒸發(fā)530億美元。但美媒表示，特朗普搞錯了目標(biāo)，如果真要追究，問題根源在中國賣家而不是亞馬遜。
 

雖然白宮發(fā)言人Sarah Huckabee Sanders當(dāng)天否認(rèn)特朗普計劃采取或即將采取的行動，但特朗普3月29日晚上7點(diǎn)多又發(fā)布了一條Twitter稱：“早在大選前，我就已經(jīng)表明了我對亞馬遜的擔(dān)憂。它向州政府和地方政府繳納的稅收很少甚至不繳稅，將USPS作為它的快遞員（給美國經(jīng)濟(jì)造成了巨大損失），還導(dǎo)致數(shù)千家零售商關(guān)門歇業(yè)！”
 

特朗普似乎從大選時就看亞馬遜首席執(zhí)行官Jeff Bezos不順眼，他曾發(fā)推文抱怨USPS對亞馬遜收取的運(yùn)費(fèi)太低：
 

截至去年，亞馬遜一直在對自營產(chǎn)品征收州銷售稅。使用該平臺銷售產(chǎn)品的第三方賣家，也必須征收銷售稅，所以關(guān)鍵問題不在稅收上，特朗普似乎尚未將亞馬遜與中國貿(mào)易的問題聯(lián)系起來。

中國賣家在亞馬遜上隨處可見

美媒表示，亞馬遜是中美貿(mào)易不平衡的一個例子。中國制造商可以輕易將產(chǎn)品放到亞馬遜上銷售，利用美國低價的運(yùn)費(fèi)和亞馬遜物流服務(wù)。

過去兩年來，美媒報道了美國亞馬遜賣家開始采取措施，保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)免受侵犯。盡管美國企業(yè)可以采取法律行動來對抗美國售假賣家，但當(dāng)?shù)街袊u家售假時，美國賣家?guī)缀鯖]有追索權(quán)。

洛杉磯服裝電商公司BoredWalk的共同所有人Meredith Erin表示：“中國賣家不用努力確保自己不違反任何美國法律，他們可以不受懲罰地侵犯美國賣家的知識產(chǎn)權(quán)。”

Erin說，由于售假問題，2016年她從亞馬遜上下架了自己的T恤品牌，但海外賣家竊取她的產(chǎn)品圖片，出售假冒產(chǎn)品的情況仍然很常見。

根據(jù)市場調(diào)研機(jī)構(gòu)Research and Markets 12月的一份報告指出，去年全球因電商仿冒產(chǎn)品造成的損失達(dá)到了323億美元。

特朗普自2015年宣布參加大選以來，一直在抨擊中國。在競選期間，他一直指責(zé)中國奪走了美國的就業(yè)機(jī)會，并在辯論中稱中國“將美國作為儲蓄銀行”。

最近美國總統(tǒng)特朗普簽署了對華貿(mào)易備忘錄，對中國進(jìn)口產(chǎn)品征收高達(dá)600億美元的報復(fù)性關(guān)稅，并表示這只是他準(zhǔn)備的“眾多”貿(mào)易舉措中的第一個。

專利和商標(biāo)律師Michael Feigin說，由于中國假貨的涌入，他收到了更多亞馬遜賣家的委托。他與賣家合作，通過亞馬遜的產(chǎn)品下架流程幫助賣家移除假貨，但第二天就又看到在不同的產(chǎn)品listing中出現(xiàn)相同的仿冒品。

他表示，海外賣家已經(jīng)了解如何通過向合法競爭對手提出侵權(quán)索賠，濫用亞馬遜系統(tǒng)，毀掉合法競爭對手的業(yè)務(wù)。Feigin說：“如果你在中國銷售產(chǎn)品，那么將很難做到這一點(diǎn)，因?yàn)橛懈鞣N貿(mào)易限制，但中國賣家在亞馬遜銷售產(chǎn)品就沒有那么多的限制。”

亞馬遜曾聲明它禁止賣家售假，會調(diào)查所有投訴，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)售假就立馬下架產(chǎn)品，并表示它正在移除“亞馬遜上的不良賣家”。

中國賣家產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)極低

在亞馬遜平臺上，大量的海外產(chǎn)品讓美國賣家面臨難以承受的壓力，但造成這一問題的，不單單只有平臺。

2011年，美國郵政服務(wù)USPS啟動了一項(xiàng)名為ePacket的項(xiàng)目，讓中國大陸和香港賣家以極低的價格配送包裹到美國。亞馬遜公開反對此類措施，這讓美國企業(yè)處于競爭劣勢。

亞馬遜副總裁Paul Misener2015年對國會議員說：“明顯輸家是出售產(chǎn)品給美國消費(fèi)者的美國企業(yè)。”他指出，在許多情況下，同樣的產(chǎn)品從中國送到美國，比從美國的一個城市到另一個城市要便宜。即使在該項(xiàng)目出臺之前，萬國郵政聯(lián)盟（UPU）也給美國出口商出口帶來價格劣勢。

去年，Erin在Change.org網(wǎng)站上發(fā)起了一項(xiàng)請愿，要求特朗普政府停止補(bǔ)貼ePacket運(yùn)費(fèi)，以保護(hù)美國的經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)者。但是要得到白宮的回應(yīng)，請愿簽名還是太少了。對此特朗普不予置評。
 

（來源/雨果網(wǎng)）

最近大家開年上班到現(xiàn)在，幾乎該忙的也忙了一陣子；

隨著中國經(jīng)濟(jì)連續(xù)幾十年的快速增長，大家的生活水平都有了顯著提高；

剛剛過去的2018新年，你應(yīng)該能很深刻的感受到
 

幾乎你周圍的朋友，親戚，發(fā)小都買車了！！！

不管是國產(chǎn)的哈弗，奇瑞，比亞迪，還是合資的豐田 本田 都在大打價格戰(zhàn)

但也都是居家代步，適合大部分工薪階層消費(fèi)的汽車

最近我們公司也不知誰要買車了，昨天收到了深圳歡樂谷車展的3張門票

上圖為證，說明中國人對汽車該有多熱愛:
 

現(xiàn)在買車都流行SUV的款式，因?yàn)榭臻g大，家庭使用更方便，通過性也比小車好；

再加上國人都喜歡大車，覺得開出去有面子；中槍的別不承認(rèn)，很多人都是這個心理和想法；

然后，不館是SUV，還是轎車都是希望越大越好，所以這就產(chǎn)生了很多剛性需求

此處應(yīng)該敲黑板，本文重點(diǎn)來了：

汽車配件是亞馬遜增長最迅速的品類

所以，汽車大型用品和汽車小型配件都是游巨大市場機(jī)遇的品類

其中，汽車用品中的頭燈，輪胎等大型汽車配件是常年需求昌旺盛的產(chǎn)品、
 

這類產(chǎn)品你一聽，肯定眉毛皺起來；

這東西怎么操作啊！太重，貨值那么高，必須海運(yùn)；’

我寫出來是因?yàn)樽罱野l(fā)現(xiàn)很多粉絲是工廠型賣家

如果你廠里就是生產(chǎn)這類產(chǎn)品，然后把美國的產(chǎn)品認(rèn)證拿到

再做好風(fēng)控，你就等著在家數(shù)美金吧！

而且，這么大件的產(chǎn)品是不用進(jìn)亞馬遜倉庫；

什么？不用發(fā)FBA嗎？

對的，你沒聽錯，我之前一直鼓勵大家發(fā)FBA ，因?yàn)槭莵嗰R遜自己的項(xiàng)目會獲得流量傾斜

但是，汽車大型用品是很少有中國賣家涉足的，也就是你的競爭對手都是美國等海外賣家；

你只需要把貨物發(fā)到美國第三方海外倉就行，這樣承擔(dān)的風(fēng)險就比進(jìn)亞馬遜倉庫小很多；

那么，汽車小型配件就是類似于很多小工具一樣；

美國國內(nèi)的人工是非常貴的，假設(shè)：

請一個美國專業(yè)汽車維修工人幫你換個擋風(fēng)玻璃雨刮器刀片，它會收你50 - 80美金不等的費(fèi)用

但是你在亞馬遜上面買一個，你需要10 - 20美金不等的價格

截圖為例，你搜索單詞：Automotive Replacement Windshield Wiper Blades
 

請專業(yè)汽車維修人員安裝的費(fèi)用可以買3-5個這個產(chǎn)品了

精明的老美不會傻到讓人去安裝，比較老美人傻錢多的人還是很少的；

美國人喜歡養(yǎng)寵物，那么春節(jié)出行的時候，帶著自己的“家人”出行是必須的

在美國，狗，貓等都是自己的家人，很愿意為寵物花錢消費(fèi)；

那么關(guān)于寵物方面的汽車配件也有很大的市場需求

例如：寵物汽車安全帶 pet car seat belt
 

這東西很眼熟，但是和我們?nèi)擞玫陌踩珟в趾懿灰粯樱?/span>

插口那邊跟我們用的一樣，直接插到汽車安全卡槽里面，金屬環(huán)那一頭是勾住寵物的脖子

是不是玩的很溜的產(chǎn)品；

這個產(chǎn)品曾經(jīng)在2016年底和2017年初，在亞馬遜，eaby等平臺大熱了半年

我身邊就有一哥們2016年初做這個產(chǎn)品，到2017年5月份的時候提了一臺奧迪A6

當(dāng)時 其他人覺得不可思議，但是亞馬遜作為單品致勝的平臺，已經(jīng)創(chuàng)造了很多類似財富故事

當(dāng)然，現(xiàn)在你去做這個產(chǎn)品，機(jī)會不多了，不管是做低價的，還是多個數(shù)量打包；

希望類型的工廠看到，能夠做出微創(chuàng)新，還是很有一番市場前景的；

我給大家2張汽車配件的周邊圖，大家可以自行發(fā)散思維
 

希望2018年，你能夠打造出屬于自己的爆款！！！

對跨境電商感興趣，有疑問的朋友，一可以私信我，我會一一回復(fù)。

每天都有分享關(guān)于跨境電商的文章，希望大家能夠了解這個新興行業(yè)！！

又是一年一度的速賣通“3.28大促”，相比往年，今年大促期間又有哪些新鮮見聞？賣家的銷量起伏又是如何的呢？
 

高定禮服賣家大促訂單破10倍增長

速賣通高定禮服金牌賣家Leo已經(jīng)連續(xù)三年參加3.28大促，他告訴雨果網(wǎng)，3月28日及29日兩天的大促，其已經(jīng)斬獲200多單，大促期間的銷量是日常店鋪銷量的10倍，主要的購買國家以法國、俄羅斯和西班牙為主。

他預(yù)計整個大促訂單成交量在400單左右。按照參與大促產(chǎn)品平均180美元的客單價，大促整體銷售額約為7.2萬美金。

“此前，我們還是存有擔(dān)心和疑慮的，因?yàn)橥ǔ６云脚_消費(fèi)群體的購買力大約是80美金左右，而相對于我們高級定制的行業(yè)來說，主要面對的都是高端消費(fèi)者市場，消費(fèi)需求有限。”

據(jù)悉，從2月26日大促活動入口開啟之日起，Leo就先后為今年的3.28大促報名了金牌賣家所能參與的海景房、滿立減等限時限量活動和全店鋪打折活動。據(jù)他介紹，此次成功報名參加328大促活動的商品，都會被打上“3.28大促”的專屬標(biāo)志，獲得平臺全站點(diǎn)靠前的搜索排序，賣家對產(chǎn)品的主動權(quán)也更加靈活，且設(shè)置的真實(shí)折扣越高，賣家店鋪和品牌展出的機(jī)會就越大。

“從近三年的大促效果反饋來看，每年的銷量或多或少都有所增長。雖說市場競爭還是較為激烈，但是只要產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān)、物流發(fā)貨及時、服務(wù)貼近消費(fèi)者，消費(fèi)者對產(chǎn)品的需求也會更多地引流到店鋪中。”
 

會員優(yōu)惠券轉(zhuǎn)化率顯著，但有賣家設(shè)置錯誤虧損嚴(yán)重

今年3.28大促，速賣通側(cè)重買家會員營銷的新玩法也被賣家靈活應(yīng)用。

速賣通賣家Carl坦言，速賣通今年重點(diǎn)推進(jìn)的“買家會員優(yōu)惠券”，實(shí)際上促進(jìn)提升訂單轉(zhuǎn)化率，只是基本上進(jìn)店領(lǐng)取且使用優(yōu)惠券的一般是老顧客群體，真正能夠吸引新賣家入店的引流效果并不是那么明顯。

“不同的是，這次速賣通3.28大促推出的會員體系，確實(shí)是讓我們賣家的店鋪和品牌粘性有了很大的變化。那些領(lǐng)取優(yōu)惠券的，大部分都是想要購買商品的人，可能同等級別的情況下，買家也會選擇自己心目中有購買傾向或是已經(jīng)產(chǎn)生過消費(fèi)記錄的歷史店鋪。”Carls說道。

與Carl卓有成效的反饋不同，另有部分賣家卻因優(yōu)惠券設(shè)置錯誤而遭受損失。綜合這部分賣家的共同點(diǎn)，他們都是因?yàn)樵谠O(shè)置后臺金額時沒有看清大促優(yōu)惠券的使用規(guī)則：

A賣家：“和其他同行店鋪相比，我們店鋪優(yōu)惠券的吸引力似乎并不是很高，再加上競爭對手的客單價比我們低，優(yōu)惠折扣力度也比我們稍好一些，可能因?yàn)檫@些原因，今年的訂單并不如去年的樂觀”；

B賣家：“不同買家會員優(yōu)惠券，我把這次3.28大促‘滿立減’活動的金額設(shè)置成‘滿3減3’了。舉例來看，我店鋪中一雙拖鞋的客單價是4美元，而買家領(lǐng)完券實(shí)際的付款金額就只有1美元了，目前還無法判斷該失誤對我們造成的損失。”

對此，有相關(guān)業(yè)內(nèi)人士也發(fā)表建議道，每年重要的平臺大促總有賣家因?yàn)楦鞣N各樣的原因出亂子，一方面賣家必須在熟悉平臺大促活動規(guī)則的基礎(chǔ)上報名參與；另一方面，大促前夕的籌備和活動前的核查也十分必要，因?yàn)榇蟠偾霸O(shè)置好的活動通常在活動期間是無法更改和撤銷的，避免因個人疏忽造成難堪的損失，必要時也可以尋求行業(yè)小二或客服人員的幫助。

（來源/雨果網(wǎng)）

【編者按】本周（3月26日—3月30日），跨境電商發(fā)生了哪些最新的行業(yè)資訊動態(tài)呢？國務(wù)院先是公布《快遞暫行條例》，又宣布減稅4000億；亞馬遜頻遭打擊市值蒸發(fā)美元530億，次日被特朗普推特指責(zé)；阿里高層變動，B2B事業(yè)群總裁戴珊接任全球速賣通總經(jīng)理……更多猛料，閱讀下文快速獲取。
 

 

重磅！阿里巴巴B2B事業(yè)群總裁戴珊接任全球速賣通總經(jīng)理

雨果網(wǎng)消息：繼3月19日，阿里巴巴集團(tuán)合伙人、螞蟻金服集團(tuán)董事長彭蕾出任東南亞電商平臺LAZADA的CEO。3月30日，阿里巴巴集團(tuán)合伙人、B2B事業(yè)群總裁戴珊將直接負(fù)責(zé)全球速賣通業(yè)務(wù)。而原全球速賣通總經(jīng)理沈滌凡將出任阿里健康新CEO。

雨果網(wǎng)了解到，沈滌凡在阿里巴巴工作超過10年，先后在阿里巴巴B2B、安全部、阿里巴巴全球速賣通等BU中擔(dān)任過包括技術(shù)、產(chǎn)品、運(yùn)營多個崗位的重要職務(wù)。過去6年，沈滌凡作為阿里巴巴全球速賣通總經(jīng)理，推動該業(yè)務(wù)迅速走向國際市場，實(shí)現(xiàn)速賣通品牌的海外本土化。
 

亞馬遜針對歐洲市場推出VE替代方案

雨果網(wǎng)消息：亞馬遜公布針對歐洲推出亞馬遜VE替代方案，要求賣家、產(chǎn)品生產(chǎn)方需滿足亞馬遜對于社會責(zé)任和質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)；產(chǎn)品需要在所有站點(diǎn)保持4星以上評分；產(chǎn)品定價要保證與內(nèi)部或外部標(biāo)的產(chǎn)品比較時有競爭；產(chǎn)品還需滿足歐盟各種必要合規(guī)要求。

此外，對于品牌授權(quán)項(xiàng)目的亞馬遜賣家而言，可享有防止跟賣、

免費(fèi)參加秒殺促銷、直郵推廣等權(quán)益。該項(xiàng)目2018年傭金免除，而2019年項(xiàng)目傭金為5%-10%。
 

Newegg新蛋攜手ttchic提供出海平臺，助力國貨全球化

騰訊大浙綜合消息：3月27日，Newegg新蛋攜手ttchic，以“精選中國，啟動全球”為指導(dǎo)、甄選高品質(zhì)、高顏值的中國優(yōu)品進(jìn)入Newegg新蛋，為中國制造、中國品牌出海提供一站式服務(wù)，協(xié)助中國質(zhì)造以Newegg新蛋為主要陣地，開拓海外線上線下多元渠道。

據(jù)悉，通過ttchic，跨境企業(yè)可以享受品牌、營銷、推廣、倉儲、物流、法務(wù)、財務(wù)等一站式出海服務(wù)。經(jīng)過打造，賣家能夠以全新的海外品牌形象，享受Newegg新蛋的營銷推廣體系和倉儲物流服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)刂髁髅襟w、社交網(wǎng)絡(luò)推廣及產(chǎn)品銷售。
 

中美貿(mào)易戰(zhàn)打響！外媒：雙方都有要“熄火”的跡象

雨果網(wǎng)消息，3月22日，美國總統(tǒng)特朗普政府宣布制定對華貿(mào)易關(guān)稅清單，對從中國進(jìn)口的產(chǎn)品加征關(guān)稅，但在得到中國的報復(fù)性威脅后，雙方都表現(xiàn)出想要避免“貿(mào)易戰(zhàn)”的初步跡象。

金融服務(wù)公司Credit Suisse指出，“貿(mào)易戰(zhàn)”一旦發(fā)生，對中國經(jīng)濟(jì)的風(fēng)險要高于美國。該機(jī)構(gòu)表示：“迄今為止，中國對美國貿(mào)易關(guān)稅的回應(yīng)可能包含憤怒和威脅成分，但真到采取行動時會受到很大的限制。保護(hù)主義升級的情況下，中國損失最大，它很可能會試圖與美國談判以解決問題。”
 

Wish現(xiàn)新規(guī)，“兩步驗(yàn)證”須盡快開啟！另有3點(diǎn)注意事項(xiàng)

Wish消息：為提高賬戶安全性，各位Wish 商戶需在4月15日前完成商戶平臺的“兩步驗(yàn)證”設(shè)置，避免賬戶資金因安全考慮被暫扣。

Wish“兩步驗(yàn)證”功能為平臺賬戶增添了額外的一層保護(hù)，在非常用的設(shè)備端登錄，修改密碼、收款賬戶等賬戶基本設(shè)置時，“兩步驗(yàn)證”都會發(fā)送一段短信安全碼至您預(yù)留的手機(jī)號碼上，準(zhǔn)確輸入后，方可繼續(xù)操作，大大提升了賬戶的安全性。
 

eBay與中國物品編碼中心宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作

雨果網(wǎng)消息：3月28日，eBay與中國物品編碼中心簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，旨在全面提高商品條碼覆蓋率，提升中國商品在跨境電子商務(wù)平臺的曝光度和可信度，助力中國制造業(yè)走向品牌化、國際化。據(jù)悉，本次合作也進(jìn)一步顯示出eBay通過推進(jìn)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，促進(jìn)中國品牌在海外市場獲得更多銷售機(jī)會的決心。
 

財政部將繼續(xù)調(diào)整增值稅稅率水平，跨境進(jìn)口電商有望再次騰飛

跨境進(jìn)口老歪消息：去年7月1日起，跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品的單次交易限值為人民幣2000元，個人年度交易限值為人民幣20000元；在限值以內(nèi)進(jìn)口的跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品，關(guān)稅稅率暫設(shè)為0%；進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅、消費(fèi)稅取消免征稅額，暫按法定應(yīng)納稅額的70%征收。

財政部部長劉昆25日發(fā)表聲明稱，今年財政部將繼續(xù)調(diào)整增值稅稅率水平，并按三檔變兩檔的方向進(jìn)行，重點(diǎn)降低制造業(yè)、交通運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)的稅率，加快推進(jìn)單行稅法的立法工作，并力爭在年內(nèi)完成計稅法、資源稅法、消費(fèi)稅法、印花稅法等草案的起草工作。
 

利好消息！國務(wù)院宣布減稅4000億

雨果網(wǎng)消息：近日，國務(wù)院總理李克強(qiáng)主持召開國務(wù)院常務(wù)會議，確定深化增值稅改革的措施，進(jìn)一步減輕市場主體稅負(fù)。會議指出，過去五年通過實(shí)施營改增累計減稅2.1萬億元。按照黨中央、國務(wù)院部署，為進(jìn)一步完善稅制，支持制造業(yè)、小微企業(yè)等實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，持續(xù)為市場主體減負(fù)，并從2018年5月1日起生效。

1、將制造業(yè)等行業(yè)增值稅稅率從17%降至16%，將交通運(yùn)輸、建筑、基礎(chǔ)電信服務(wù)等行業(yè)及農(nóng)產(chǎn)品等貨物的增值稅稅率從11%降至10%；

2、統(tǒng)一增值稅小規(guī)模納稅人標(biāo)準(zhǔn)；

3、對裝備制造等先進(jìn)制造業(yè)、研發(fā)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)符合條件的企業(yè)和電網(wǎng)企業(yè)在一定時期內(nèi)未抵扣完的進(jìn)項(xiàng)稅額予以一次性退還。
 

亞馬遜股市震蕩市值蒸發(fā)530億，特朗普或?qū)嗰R遜下手

雨果網(wǎng)消息：3月28日，亞馬遜股價下跌近5%，市值蒸發(fā)530億美元。

據(jù)報道，特朗普認(rèn)為亞馬遜給美國本地小賣家?guī)砹素?fù)面影響，希望找到方法削弱該公司在電商市場中的主導(dǎo)地位。特朗普曾在推特上多次點(diǎn)名批評亞馬遜。

并且正在考慮改變對亞馬遜的稅收待遇或通過反壟斷法壓制該公司。外媒表示，如果該平臺上銷售的所有產(chǎn)品都需要交銷售稅，那么亞馬遜的銷售額增長將放緩，而且亞馬遜及其第三方賣家在與當(dāng)?shù)亓闶凵痰母偁幹校偁帀毫⒏蟆?/span>
 

菜鳥開通首條洲際定期航線，全球唯一歐洲最快5日可達(dá)

雨果網(wǎng)消息：3月29日上午，一架圖-204貨機(jī)從杭州蕭山國際機(jī)場起飛，標(biāo)志著菜鳥首條洲際定期航線正式首航。該航線的貨運(yùn)包機(jī)滿載著中國商品，經(jīng)新西伯利亞、拉脫維亞首都里加，最終到達(dá)莫斯科，首期每周定期1-3個航班。這是目前全球唯一在運(yùn)行的電商專用航線，為中小企業(yè)參與全球貿(mào)易打開了新通路。

據(jù)悉，該航線首期開通后，未來可達(dá)每周5-7個航班。

（來源/雨果網(wǎng)）

家居用品一般是指家具、家庭裝飾品、洗護(hù)用品、日常所需用品、園藝用品、日雜用品等等。放眼全球家居用品行業(yè)具有幾個特點(diǎn)：市場規(guī)模大、商品種類眾多，貿(mào)易量較大、國際化程度高，整個產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)集群業(yè)態(tài)，整體市場存在剛性需求，長期來看會保持一定的需求量與貿(mào)易量。
 

 

跨境電商家居行業(yè)品類豐富，幾乎包含日常生活大部分所需品。敦煌網(wǎng)家居分類的產(chǎn)品數(shù)量和銷售額都在飛速增長，是2017年整個平臺優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品線之一，賣家可根據(jù)自身狀況合理布局家居產(chǎn)品線下各分類。此次招募面向所有家居賣家，希望賣家能夠?qū)⒌赇佔(zhàn)鼍罡骋粋€產(chǎn)品線。能夠成為行業(yè)的專家型店鋪。敦煌網(wǎng)也在積極籌建海外倉。沒有海外倉的賣家可先規(guī)劃店鋪品類，把店鋪開起來。配套海外倉服務(wù)提供之后，可迅速補(bǔ)充缺失產(chǎn)品。
 

（敦煌網(wǎng)2017家居產(chǎn)品線漲幅）

隨著跨境電商競爭越來越激烈，產(chǎn)品價格戰(zhàn)趨勢愈演愈烈。建議賣家建立自己的品類，逐漸形成品牌效應(yīng)，形成品牌溢價，對于店鋪或者公司的發(fā)展有深遠(yuǎn)的作用。對于優(yōu)質(zhì)潛力賣家，也有機(jī)會成為敦煌網(wǎng)王牌賣家，讓敦煌網(wǎng)助您更快成長。

目前，接下來我們來看看重點(diǎn)招募的產(chǎn)品線有哪些。

一、廚房用品招募方向

廚房工具作為日常生活必需品，產(chǎn)品種類豐富，覆蓋面廣，也是以往爆款集中的行業(yè)。請各位賣家擦亮眼睛，下一個“指尖陀螺”很可能就在廚房用品行業(yè)。
 

1、杯子、創(chuàng)意廚房工具
 

2、保溫盒、烘焙用具
 

保溫盒17年下半年開始B類買家占比持續(xù)攀升，截止目前最新數(shù)據(jù)，將近80%的買家為B類買家。

以上產(chǎn)品，請統(tǒng)一上傳到如下類目：家居與花園(Home

& Garden)>廚房餐廳和吧臺工具(Kitchen, Dining & Bar)
 

二、節(jié)日用品招募方向

節(jié)日用品細(xì)分類目的禮品及裝飾性用品是產(chǎn)品線增長的重中之重，20-50美金的禮品是買家挑選的集中價格段，大家把握好選品價格，結(jié)合國外節(jié)日促銷節(jié)點(diǎn)，一定會有巨大收獲。
 

1、特定節(jié)日用品、仿真植物
 

以上產(chǎn)品，請統(tǒng)一上傳到如下類目：家居與花園(Home

& Garden)>節(jié)日和聚會用品(Festive & Party Supplies)
 

三、家紡產(chǎn)品招募方向

歐美等國家紡產(chǎn)品消耗量大、生命周期短、復(fù)購率高。比如在美國一些州將晾曬歸屬于違法行為，洗滌也需繳納額外污水處理費(fèi)。與國內(nèi)概念上家紡類產(chǎn)品相比較，歐美家紡產(chǎn)品更像快消品。賣家在選品上注意不同國家產(chǎn)品規(guī)格差異，以及顏色喜好。
 

1、靠墊、毯子、床品套裝
 

以上產(chǎn)品，請統(tǒng)一上傳到如下類目：家居與花園(Home

& Garden)>家紡(Home Textiles)
 

除了介紹家居花園行業(yè)熱招的產(chǎn)品線，我們也呼吁賣家多了解品牌的發(fā)展情況，敦煌網(wǎng)將在2018年大力扶持品牌商家。中國國產(chǎn)品牌在海外市場認(rèn)可度越來越高，就以水杯為例，從Google上搜索，包含目前美國市場大熱的兩個不銹鋼水杯品牌對比的視頻的結(jié)果有99500條，兩個品牌之間的競爭已經(jīng)成為一個熱點(diǎn)話題，并且一些品牌的正版授權(quán)工廠就來自于中國，趁熱打鐵，建立并引爆中國的本土不銹鋼水杯品牌，是一個絕佳的機(jī)會。

隨著生活質(zhì)量的提高，買家對正品的要求越來越高，并且品牌的知識產(chǎn)權(quán)意識越來越濃，正品才是王道!呼吁我們的賣家，有品牌，可以以跨境電商作為轉(zhuǎn)型契機(jī)，擴(kuò)大市場份額，有資質(zhì)拿到品牌授權(quán)，也歡迎通過跨境電商平臺敦煌網(wǎng)拓展海外市場，讓中國的飲具品牌走向世界。

換物流車能上新聞，買個機(jī)場能上新聞，甚至前幾天給自家快遞員換了全套的Nike工服，也上了新聞……順豐的一舉一動似乎都能引起廣泛熱議。

而當(dāng)讓國人引以為傲的快遞巨頭選擇走出國門，又將帶來怎樣的“驚喜”？

其實(shí)，早在八年前，順豐就已經(jīng)開始布局海外市場，分別在新、馬、日、韓、美、越、泰、澳等國家和地區(qū)設(shè)立自營網(wǎng)點(diǎn)，以便更好地服務(wù)當(dāng)?shù)氐暮Ｍ庀M(fèi)者。

其中新馬日韓市場發(fā)展迅猛且突出，又引起順豐的進(jìn)一步“動作”？！
 

國內(nèi)專業(yè)賣家成長，催生巨大物流需求

2018年，跨境貿(mào)易越來越趨向于“本質(zhì)之戰(zhàn)”，擁有優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的傳統(tǒng)貿(mào)易商開始重?zé)?“光芒”。隨著新馬日韓貿(mào)易需求的不斷增長，如何幫助專業(yè)賣家將優(yōu)質(zhì)商品小批量、多批次、且高效的物流服務(wù)運(yùn)輸出國，是亟待解決問題之一。

例如在新加坡，幾乎所有的產(chǎn)品都依賴于進(jìn)口，如電子產(chǎn)品、日用品、服裝等多為中國產(chǎn)。而馬來西亞經(jīng)濟(jì)實(shí)力在亞洲雖較為出色，但是工業(yè)門類并不是特別齊整，因此很多商品也需要靠進(jìn)口，這樣的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)在本地滋生了一些以跨境貿(mào)易為主的專業(yè)市場。浙江一專門生產(chǎn)圍巾的企業(yè)稱，他們家的針紡織用品在馬來西亞市場非常暢銷，雖然主要以小訂單為主，但多頻次發(fā)貨，市場潛力非常大。

為滿足此類型的需求，順豐在新加坡牛車水、馬來西亞KWC這些需求穩(wěn)定的專業(yè)市場開設(shè)分部，為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者提供雙向寄遞服務(wù)。國外的采購商在中國完成商品采購后，通過順豐國際快遞服務(wù)，2天即可到達(dá)當(dāng)?shù)厥袌龅募⒅行模焖偻度脘N售，這種方式相比傳統(tǒng)批發(fā)更為快捷。

新馬專業(yè)市場需求巨大還有歷史淵源，由于整個東南亞大部分國家和中國文化同根同源，且華人華僑占人口基數(shù)比重較大。不僅當(dāng)?shù)厥袌鱿M(fèi)習(xí)慣與中國消費(fèi)者有很多共通之處，他們對于中國線上網(wǎng)購商品的需求也非常旺盛。
 

撬動原始物流形態(tài)，高效觸達(dá)“活力”市場

相較于新馬地區(qū)，日韓在跨境貨物上的份額則更大一些，因?yàn)榇罅康娜召Y和韓資企業(yè)在中國都有一定的產(chǎn)業(yè)鏈條和供應(yīng)鏈條，其對于商業(yè)貨件、樣品、制成品、半成品、模具等物流需求是比較旺盛的。

新馬日韓市場的商品需求，促進(jìn)了物流的發(fā)展。據(jù)悉，早在2010-2011年，順豐已在新、馬、日、韓設(shè)立自營網(wǎng)點(diǎn)，服務(wù)范圍覆蓋新馬日韓全境。值得一提的是，除了網(wǎng)點(diǎn)的布局，順豐還在新、馬、日、韓擁有自營的收派、關(guān)務(wù)、運(yùn)營、客服團(tuán)隊，幫助出口賣家落實(shí)本土化物流服務(wù)。

除此之外，針對不同的寄遞需求推出時效快速的國際標(biāo)快、價格實(shí)惠的國際特惠、物美價廉的國際重貨、海外倉儲、本地派送和本地COD（貨到付款）等服務(wù)。此外，順豐還與海外當(dāng)?shù)刂谋憷赀M(jìn)行合作，如馬來西亞orange、韓國GS25等，方便中國貿(mào)易商、商業(yè)區(qū)、工廠等國際快遞需求，讓商業(yè)類快遞寄件更加便捷。

依靠順豐強(qiáng)大的國內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)布局，使得貨物能及時從賣家端發(fā)出，極大的提高了物流時效。除此之外，針對新馬日韓線路，順豐還能做到：

時效性強(qiáng)： 365天寄件無憂，1小時上門收件，支持電子運(yùn)單下單；陽光清關(guān)，快捷便利；

性價比高：免燃油附加費(fèi)、免D類報關(guān)費(fèi)，輕拋件體積重量（kg）=長（cm）×寬（cm）×高（cm）/6000，提供國際件保價、關(guān)稅寄付/到付支付方式、代理報關(guān)等多樣化的增值服務(wù)；

一單到底：一單到底、無需換單、再貼標(biāo)，全程路線由官網(wǎng)可查，全流程、全環(huán)節(jié)跟蹤監(jiān)控。
 

多條直飛線路，為新馬日韓航線提速

針對新馬日韓貨機(jī)航線緊張問題，依托順豐的航空貨運(yùn)資源，各地區(qū)紛紛開通直飛航線，如南京直飛日本（每周一至周五，往返10次航班）；廣州直飛馬來西亞（吉隆坡）、新加坡，以及深圳直飛新加坡、馬來西亞、日本、韓國等（每地區(qū)每周均有7次航班）。

順豐致力于為新馬日韓地區(qū)的物流服務(wù)提速，同時也為這些地區(qū)的消費(fèi)者帶來福音，得以享受高效、便捷且安全的購物體驗(yàn)。

（來源/雨果網(wǎng)）

過去8年來，電商平臺呈指數(shù)型增長。根據(jù)市場調(diào)研公司uniper Research的研究報告顯示，2017年-2022年期間，由共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的電商平臺增長額將翻倍，從190億美元增長到400億美元。電商平臺的模式幾乎撼動了所有傳統(tǒng)行業(yè)。

為了幫助賣家和平臺更好地把握未來，本文將盤點(diǎn)2018年以及未來將出現(xiàn)的Top 8電商平臺趨勢。
 

趨勢1：電商平臺正走向超本地化和超垂直化

在1995年至2008年間，全球突然出現(xiàn)許多電商平臺，銷售的產(chǎn)品包括嬰兒奶粉、二手車等。此類橫向電商平臺因產(chǎn)品廣泛而快速增長。從2009年起，電商平臺的格局發(fā)生了轉(zhuǎn)變。新平臺更加針對特定受眾，例如住宿平臺Airbnb、按需租車服務(wù)平臺Lyft及手工電商平臺Esty。

預(yù)計未來垂直的電商平臺將繼續(xù)增長，而且會變得超垂直、超本地化。這些垂直平臺會縮小定位以及目標(biāo)受眾。但通常這些平臺的模式并不新穎，而是會參照現(xiàn)有平臺，如Staymarta本質(zhì)上參照了Airbnb，但它專門幫助基督教徒找住宿地方，Go-Jek實(shí)際上是山寨版Uber，但只適用于印尼。專注超本地化和超垂直化的電商平臺將取得成功，因?yàn)樗茏屍脚_賣家密切關(guān)注主要受眾的需求，并相應(yīng)地提供服務(wù)。
 

趨勢2：O2O電商平臺是兩全其美的選擇

過去幾年來，美國商場的營業(yè)額出現(xiàn)了下滑，甚至連一些知名零售商都受影響，導(dǎo)致破產(chǎn)、關(guān)店，包括J.C.Penney、RadioShack、Macy's、Payless和Sears。相反，只有亞馬遜的銷售額在6年內(nèi)翻了5倍。由于消費(fèi)者購物習(xí)慣的轉(zhuǎn)變、優(yōu)秀的退貨政策以及便利的移動支付，電商平臺發(fā)展得很好。在亞馬遜收購Whole Foods后，線上線下零售也正在整合。市場上出現(xiàn)了將線上銷售與線下展廳相結(jié)合的ShopTheFloor，以及幫助餐飲業(yè)企業(yè)管理線上曝光率的Eunoia等O2O平臺。

隨著越來越多線下零售商嘗試提高線上曝光率，電商平臺也紛紛投資物流中心和實(shí)體零售業(yè)務(wù)，以提高客服能力，并加大與消費(fèi)者之間的互動。O2O零售模式潛藏巨大的商機(jī)，可以讓接觸到更多消費(fèi)者。
 

趨勢3：傳統(tǒng)中間商業(yè)務(wù)受影響

平臺提供的便利以及獨(dú)特體驗(yàn)，正在威脅著某些行業(yè)的中間商，包括酒店和運(yùn)輸行業(yè)。最近受電商平臺影響的行業(yè)主要是農(nóng)業(yè)和金融服務(wù)業(yè)，如出現(xiàn)了允許食品企業(yè)直接從農(nóng)民采購產(chǎn)品的印尼平臺TaniHub，及其能讓農(nóng)民接觸到投資者的平臺TaniFund。此外，還有Wealthinasia、DirectAsia、FWD Insurance和Smartkarma等新興平臺提供了信托服務(wù)、網(wǎng)上貿(mào)易、保險和投資數(shù)據(jù)。

傳統(tǒng)中間商的業(yè)務(wù)將在未來幾年內(nèi)繼續(xù)受影響。隨著電商平臺更透明度，并且直接滲透到不同行業(yè)中，供應(yīng)鏈格局正在迅速改變。預(yù)計電商平臺對農(nóng)業(yè)和金融服務(wù)行業(yè)的影響將繼續(xù)擴(kuò)大，它將改變消費(fèi)者習(xí)慣并刺激更多創(chuàng)新。對于傳統(tǒng)批發(fā)商來說，它們的角色將不僅僅局限于采購和分銷，而是必須要提供額外的價值才能生存下去。
 

趨勢4：AI和機(jī)器學(xué)習(xí)提高電商平臺的信任度

電商平臺的增長將得到AI等技術(shù)的支持，從而導(dǎo)致消費(fèi)者對平臺的信任度提高。NoFraud、CashShield和Sift Science等公司已經(jīng)使用此類技術(shù)來檢測賬號安全、內(nèi)容、促銷活動是否被濫用，以及付款欺詐問題等。Uber使用AI和機(jī)器學(xué)習(xí)來創(chuàng)造無縫的用戶體驗(yàn)，此外C2C二手電商平臺Carousell也正在探索使用TensorFlow和谷歌云機(jī)器學(xué)習(xí)引擎，來識別欺詐并提高用戶體驗(yàn)，標(biāo)示出有潛在欺詐風(fēng)險的產(chǎn)品及服務(wù)。

預(yù)計未來將有更多電商平臺使用AI和機(jī)器學(xué)習(xí)獲得用戶的實(shí)時反饋，從而提高消費(fèi)者對平臺的信任度。例如，CashShield利用這些技術(shù)來完全自動化欺詐檢測過程。隨著該技術(shù)普及，未來將看到電商平臺將其作為戰(zhàn)略優(yōu)勢。Carousell首席技術(shù)官兼聯(lián)合創(chuàng)始人Lucas Ngoo表示：“最終我們將機(jī)器學(xué)習(xí)整合到業(yè)務(wù)的每個部分，包括用戶體驗(yàn)和交易的安全性上。”
 

趨勢5：電商平臺作為一個實(shí)用的工具

未來電商平臺將被用作實(shí)用的工具。例如，Curbbed和Tradeversity為在校學(xué)生提供了購買和銷售產(chǎn)品的平臺。還有eBay的Charity Shop，以及新加坡中區(qū)社區(qū)發(fā)展理事會的產(chǎn)品捐贈平臺Pass-It-On，可以讓人購買或銷售產(chǎn)品，以支持慈善業(yè)務(wù)。在國家層面上，印度和新加坡也建立了政府采購電商平臺，供政府進(jìn)行電商招標(biāo)和電商拍賣。

電商平臺越來越多地被政府、學(xué)校和社區(qū)用作高效、實(shí)用的工具。事實(shí)上，它們的真正價值在于實(shí)用性。隨著電商市場逐漸走向以平臺為基礎(chǔ)的模式，不管是為了保護(hù)環(huán)境，還是為了共享未充分利用的資源等，都不要忽視電商平臺的潛力。
 

趨勢6：市場上將出現(xiàn)更多以平臺為基礎(chǔ)的服務(wù)

共享經(jīng)濟(jì)在全球蓬勃發(fā)展，人們更愿意參與其中，無論是作為共享服務(wù)的提供商還是使用人。這些共享服務(wù)提供商主要關(guān)注點(diǎn)之一是日常管理。例如，在Airbnb可能沒有時間或精力來管理短期租戶，許多人擔(dān)心屋內(nèi)擺設(shè)丟失或損壞。因此市場上對輔助共享經(jīng)濟(jì)平臺管理的服務(wù)有需求。

平臺本身可能無法提供所有相關(guān)服務(wù)來滿足所有潛在買家和賣家的需求，或者解決他們在用戶體驗(yàn)方面所遇到的摩擦，這將刺激解決平臺這些問題的新創(chuàng)業(yè)公司的增長。此類新創(chuàng)公司包括Guest Ready和Pass Keys，它們本質(zhì)上是管理服務(wù)運(yùn)營商，幫助所有者管理Airbnb上的物業(yè)。此外還有Guardhog專門給共享經(jīng)濟(jì)用戶提供保險解決方案，為房屋租賃、倉儲和其他服務(wù)提供保險。
 

趨勢7：P2P平臺模式將打亂“基于代理商”的平臺模式

平臺讓發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)更容易了。然而由于法規(guī)或傳統(tǒng)的工作方式，電商平臺并沒有很透明，因?yàn)橹虚g還夾著代理商。例如在汽車行業(yè)中，二手車銷售平SGcarmart會讓代理商刊登產(chǎn)品并銷售。

P2P模式將不再偏愛代理商。新平臺模式對傳統(tǒng)中間商提出了質(zhì)疑，因?yàn)樗峁┝烁嗟亩▋r對比，信息也更透明了，并撼動了舊的平臺模式。例如，新加坡Carro允許車主直接刊登二手車出售，同時提供車輛估價和融資等相關(guān)服務(wù)，明顯破壞了之前SGcarmart的業(yè)務(wù)。
 

趨勢8：B2B電商平臺將占主導(dǎo)

B2C的概念比B2B更容易理解，但就市場價值而言，B2B電商遠(yuǎn)超B2C。市場調(diào)研機(jī)構(gòu)eMarketer表示，到2020年，美國B2C電商市場價值將達(dá)到4萬億美元，而《福布斯》預(yù)計B2B電商市場價值將達(dá)6.7萬億美元。

阿里巴巴和環(huán)球資源等B2B平臺的引入，從根本上改變了全球?qū)θ蛸Q(mào)易的看法。企業(yè)能夠從全球各地采購最好、最便宜的產(chǎn)品，從而提高成本效益。從那以后，就有更多類似B2B平臺的出現(xiàn)，如Amazon for Business和TradeKey。現(xiàn)在企業(yè)正在尋找更多行業(yè)或特定品類內(nèi)垂直的B2B平臺，如B2B時尚電商平臺LeNewBlack、家具平臺ePorta等。（來源/雨果網(wǎng)）