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路透社上個月報道稱，沃爾瑪將以100億到120億美元的價格收購Flipkart的大部分股權。如果交易能夠達成，這將成為沃爾瑪有史以來最大規模的收購，預計這一交易很快能達成。然而，據兩位知情人士透露，亞馬遜也有意收購Flipkart。

沃爾瑪發言人拒絕發表評論。亞馬遜表示不會就傳言和猜測發表評論，Flipkart暫時也沒有做出回應。

亞馬遜的收購可能會加劇它與沃爾瑪的競爭。此次競爭強調了印度電商市場的重要性，據估計在未來十年內這個市場每年價值將達到2000億美元。

亞馬遜首席執行官杰夫貝佐斯在上個月致股東信中稱，亞馬遜是印度發展最快的電商市場。

亞馬遜為了給消費者帶來更好的購物體驗，已經在印度投資數億美元。

這家全球最大的在線零售商已向印度注入數十億美元的資金，以更快地將貨物運送給購物者，但這也加劇了其在國際市場的虧損。零售業咨詢師表示，沃爾瑪與Flipkart的交易可能會引起更激烈的價格戰。

周三，外媒報道稱，亞馬遜為了說服Flipkart達成交易，向Flipkart承諾，若交易失敗，也將支付20億美元的分手費用，分析師表示這將帶來巨大的反壟斷挑戰。Flipkart和亞馬遜將會主導印度的電商市場。

消息人士表示，亞馬遜在兩年前欲收購Flipkart 51%到55%的股份，但是被Flipkart以報價太低為理由否決了。

消息人士說：“現在亞馬遜要和沃爾瑪競爭，就不一樣了。據我所知交易還沒有談成，現在也沒有確定什么時候可以談成。”

另一位匿名消息人士表示。亞馬遜的新出價和沃爾瑪差不多，但是Flipkart的董事們傾向于與沃爾瑪交易，最終決定將由創始人薩辛班薩爾與董事一起做出決定。

如果亞馬遜拿下Flipkart，那沃爾瑪可能會回到原點

由于沃爾瑪和亞馬遜競爭不過阿里巴巴，無法占據中國市場，這兩家公司開始轉向印度電商市場。

零售咨詢師和分析師表示，如果亞馬遜能夠拿下Flipkart的股份，那沃爾瑪就要回到原點，重新規劃進軍印度市場了。

Edward Jones的高級研究分析師Brian Yarbrough表示：“沃爾瑪處境比較危險，如果他們和Flipkart沒有談成，他們很難贏回印度市場。”

Yarbrough表示，比起亞馬遜，沃爾瑪的投資者總是期待更快的收益，這限制了沃爾瑪的收購能力。

2018年底，沃爾瑪國際（Walmart International）在全球約有6300家門店，銷售額達到1180億美元，較2014年下降近14％。

為了確保其國際業績，今年1月沃爾瑪任命首席運營官Judith McKenna負責其國際業務部門，并表示將重點放在北美市場，同時開拓中國和印度等新興市場。

沃爾瑪正迫切地降低市場份額損失，從其在英國分支機構Asda與Sainsbury的談判中就可以看出來。

分析師稱亞馬遜進軍印度市場的動作太慢了，McKenna在周二接受采訪時表示反對，她說：“我們的反應并不慢，我們只是還在謹慎、全面思考。”

至周三（5月2日）收盤時，沃爾瑪股票價格下跌了1.22％，現在為86.34美元。
 

（來源/雨果網）

相比之下，亞馬遜、Google Shopping、沃爾瑪和大多數其他主要線上零售商都有更高級的搜索功能，可以防止用戶跳出網站，而且很少會導致搜索失敗（或者顯示“沒有結果”）。盡管第三方搜索解決方案確實有，但對于一些人來說，這項技術并不是很便宜。在不花錢購買這些服務的情況下，你能做些什么來改善你的站內搜索？

1、管理你的同義詞

大多數情況下，搜索無法返回相關的結果，這是因為搜索引擎不理解查詢中的關鍵字，或者它們之間是如何相互關聯的?？赡軙心欠N特定區域使用的特殊單詞或拼寫，它們不會被編入引擎或產品數據中。

在每個電商網站都會出現失敗的搜索，但這種事發生在你身上的頻率是多少？進入你的Google Analytics面板，查看搜索行為和搜索關鍵詞。從那里，你可以通過從高到低的排序來查看Search Exits（搜索退出）。你還可以更改數據范圍，看看是否會有任何改變。
 

任何搜索退出率達到百分之百、或者“搜索后平均停留時間”（Time after Search）為零的搜索，都很可能會返回無關的結果，或者根本沒有結果。很有可能這些搜索是你所銷售產品的同義詞。例如，如果你賣的是睡衣，但是“PJ tops”并不在你的產品數據中，搜索引擎就不會明白這兩個搜索是針對相同的產品。

有很多方法可以解決這個問題。首先，在你的購物車管理面板中，你可以選擇管理編輯你的同義詞。到目前為止，這是最簡單的選擇。
 

其次，你可以手動將關鍵字“PJ”添加到所有的睡衣上裝和下裝。這可能需要很長時間，而且你還需要對你未來的產品也這樣做。需要說明的是，這是一個過于簡化的示例，但是這個概念應該適用于任何商店。

2、重定向

除了添加同義詞之外，重定向是另一種將搜索定位到正確頁面上的好方法。例如，在一些行業中，很多消費者會搜索產品的品牌名稱。例如，在服裝方面，你經常會看到“Nike”的搜索。
 

在大多數情況下，這個搜索只會加載出一系列在數據字段中帶有“Nike”字樣的所有產品。如果這是一個非常常見的搜索，那么你最好的選擇之一就是創建一個定制的品牌頁面，來幫助引導用戶找到正確的產品。

這種策略不僅可以用于品牌頁面，還可以用于任何會將用戶帶到沒有幫助價值頁面的搜索。如果你的搜索引擎不支持內容搜索，那么你可以在顧客搜索這些術語時，使用重定向來將他們帶到你的政策、發貨、“contact us”的頁面。這些重定向實際上很有用，而大多數零售商并沒有充分利用它們。使用前面提到的Google Analytics中的報告，可以幫助你了解重定向為什么是有用的。

3、支持持續查詢

如果一個購物者在最初的搜索后，并沒有找到他們所期望的東西，他們通常會改進他們的搜索。有時他們會使用過濾器或排序，但很多時候，他們會修改搜索框中的文本以得到稍微不同的結果。
 

例如，如果他們第一次輸入“aqua t shirt”，并且沒有找到他們想要的綠藍色襯衫，他們可能會把“aqua”改成“green”。持續的搜索查詢意味著你要在后續頁面的搜索框中保留顧客的搜索文本。因此，在用戶輸入搜索詞之后，點擊進入并加載結果，這時候他們輸入的搜索詞應該仍然存在。

這使他們能夠快速修改錯別字或調整搜索參數，以使結果更加相關。令人意外的是，有很多知名電商網站都不支持這種功能，所以有很大可能你的網站也沒有這種功能。而這可能會導致搜索頁面的跳出率更高，轉化率也會降低。

4、使用大膽的邊框和按鈕顏色

另一種簡單、廉價、有效的優化搜索框的方法與顏色有關。正如前面提到的，許多設計師都追求簡潔和極簡設計。要讓設計看起來簡單，一種方法是使用柔和的調色板，這看起來很迷人，但卻讓重要的元素很難脫穎而出。

使用符合你品牌色彩的顏色，在搜索欄周圍設置一個醒目的邊框，可以讓它更容易被發現。大多數設計還會在輸入框的右側使用一個搜索按鈕。使用相同的品牌顏色可以使整個界面更容易被看到，也更美觀。如果你在設計中不使用搜索按鈕，你可能需要考慮做出點改變。

國外一項研究發現，使用大膽的邊框和按鈕顏色的網站，其搜索使用量比那些采用柔和單色設計的網站翻了一番。
 

要做到以上這些改進，都只需要很低的成本，而且很容易就可以做到，所以你有必要對這些辦法進行測試，看看哪種辦法對你的網站最管用。

另外，還有許多其他的用戶體驗優化可以幫你的訪問者找到他們想要的東西。優化搜索體驗是電商零售商提高其參與度、增加銷售的最佳方式之一，千萬不要錯過這些機會。

（來源/雨果網）

創建有效的listing，不需要使用花哨的文字，也不需要有多大的創意。事實上，直奔主題會加大你的listing出現在產品搜索列表中的機會。

避開與你的產品不相關、不完整、誤導性以及復雜的信息。

記?。合M者不喜歡自己分析，他們喜歡現成的東西，所以要確保你的產品listing通俗易懂。

標題是listing邁向成功的第一步

一般來說，消費者不會瀏覽你的產品描述和所有的產品圖片，除非他們在一開始點開了你的產品listing標題，因此標題必須吸睛。

一個出色的標題不僅能引起大量關注，而且會獲得很高的點擊率，從而提高產品銷量。

下面是賣家在創建listing標題的一些注意事項：

·關鍵詞一定要能清楚描述你要出售的產品

站在消費者的立場，想想他們可能會在搜索欄中鍵入什么樣的關鍵詞，來找到你的產品，比如“Winter Women’s Slim Parka Coat”。

·要將產品條件包括進去，這樣潛在客戶就能知道該產品是新的還是二手貨，像“New Women’s Oversized Knitted Sweater”這樣的標題就很一目了然。

除此之外，產品的品牌（如果有的話）、尺寸、顏色以及其他相關信息也要寫進去。

·不要把無用的、甚至沒有人會想到的形容詞寫到標題里去，像“cool”、“lovely”、“awesome”等等，這些形容詞只是在浪費字符空間。

在標題中最多能使用80個字符，因而要選擇能幫助你產品出現在eBay搜索結果中的詞語。

·要確保標題中的每個單詞都拼寫正確。

不管是動詞、形容詞還是產品名稱，拼錯了都有可能讓你失去客戶。

·不要使用多個同義詞，比如“New Fashion Women Oversized Winter Hooded Wool Jacket Long Ladies Parka Faux Fur Coat”，這么多個同義詞會讓你的標題看起來很混亂。

要時時確保標題的可讀性，你的標題是給人看的，不要一味地填充關鍵詞，拼命想獲得更高排名，其實這招根本就不起作用。

·不要用星號和標點符號，它們太占用寶貴的字符空間了。

還有，沒有消費者會在他們的產品搜索中添加句號或者逗號。

·要慎用首字母縮略詞，因為不是每個消費者都能理解這些縮略詞的含義，如果理解不了，他們可能會因此感到沮喪。如果你對字符空間存在問題，點擊這里查看在eBay listing中常見的縮寫

賣家在創建eBay listing時，必須要列出“應該做”和“不應該做”的注意事項。嚴格貫徹這些事項，賣家就很有希望，將產品頁面瀏覽量轉化為銷售額。

（來源/雨果網）

過去，個人賣家頁面會展示如下標簽：反饋（Feedback）、退貨和退款（Returns & Refunds）、物流（Shipping）、政策（Policies）、幫助（Help）、產品（Products）。

但從2018年4月23日開始，接二連三的有賣家開始報告產品標簽消失了。這是購物者看到個人賣家刊登的所有產品的唯一方法。一位二手書賣家表示，他能有那么多的銷量，還要多虧了產品標簽。

另一位亞馬遜個人賣家在亞馬遜銷售了3年多，她說：“有賴于產品標簽，有時候買家會同時從我這買好幾件商品，但現在亞馬遜剝奪了個人賣家展示其它產品以及擁有店面的權利。”

在亞馬遜討論區，有一位賣家寫道：“只想知道這是不是亞馬遜程序出錯了，而不是真的移除產品標簽。”

許多賣家都在考慮，這是不是亞馬遜為了促使更多賣家加入更昂貴的專業賣家計劃的第一步。

(來源/雨果網）

亞馬遜還沒有宣布2018年Prime Day的具體時間，如果按照2017年的日期推算， 2018年Prime Day應該會在7月9日（星期一）開始，并極有可能延續2017年的30個小時活動時長。

如果你正銷售玩具類產品或打算擴展到這個類別，你可以查看亞馬遜上相關類別最暢銷的產品。

此外，還需注意2018年夏季的一些玩具趨勢：

毛絨玩具是其中最不可忽視的趨勢之一。2018年6月，沃爾瑪將在全球范圍內推出“Fur Babies World”互動式毛絨玩具，值得注意。

STEM（科學、技術、工程、數學）玩具也是主要玩具趨勢之一，STEM玩具可以讓孩子們在玩樂的同時，學習各種與科學、編程、電路相關的知識，訓練培養孩子們的邏輯思考能力和創造力，深受國外父母的喜歡。

另一個是電子游戲，任天堂的電子游戲機Nintendo Switch風靡全球，它很有可能成為你2018年Prime Day售出的第一款游戲機。

玩具賣家需根據市場需求，及早做好準備，避免在Prime Day到來時，因庫存不足失去銷量。

（來源/雨果網）

談及實體店零售的地位時，約有63%的受訪者表示愿意在實體店購買電子產品或者家具等昂貴物品，而52%則表示會使用電腦或者手機在網上搜索這些產品。

也許這份報告最大的收獲就是，得出了通過社交媒體購物的消費者數量。除了讓零售商更有信心通過社交媒體推廣產品、與消費者互動之外，社交媒體作為購物渠道，也給零售商帶來了巨大商機。因為，實際上，在社交媒體購物的消費者比那些不在社交媒體購物的消費者要花費得更多。

Avionos還發現，當消費者在社交媒體購物或者通過其他方式網購時，他們希望能了解產品信息。比如說，調查發現，有54%的受訪者表示，如果從網上零售商那里獲得產品詳情，他們網購時會更有信心；而49%表示，在網購一款產品前，如果能順著這款產品的listing找到其他對購買有幫助的相關內容，他們會更放心。在社交媒體的推送和搜索結果上，能做到這一點更為重要。因為這樣一來，消費者就不再需要去零售網站上搜索所有相關產品的詳細信息。

“傳統的進店購物體驗已經遠遠不夠用了。消費者希望，與零售商和品牌的互動無論在何時何地都能更快捷、個性化和信息化”Avionos的總裁Scott Webb在一份聲明中說道。“亞馬遜已經改變游戲規則了，尤其是提高了消費者的預期標準。這導致了零售商改變了他們的整體策略，把重點放在了購物體驗為主的交易上，專注于在各種購物渠道上為消費者提供有趣的內容和個性化的消費體驗。”

（來源/雨果網）

在《衛報》與亞馬遜聯系時后，亞馬遜刪除了5個假冒商品，并更新了蘋果充電器的二手信息。

打擊平臺上的仿冒品是亞馬遜多年來一直在執行的一件事。

2016年，德國鞋履品牌Birkenstock宣布將停止亞馬遜上銷售產品，原因是亞馬遜上該品牌的仿制品太多了。1年之后，亞馬遜的品牌備案項目(brand registry)推出，又把Birkenstock吸引了回來，因為該項目允許品牌在其網站上注冊自己的商標，以控制亞馬遜上其品牌產品的刊登。

近年來，亞馬遜成功地限制了一些熱門品牌的仿冒品。針對注冊了品牌備案的賣家，一旦收到假冒產品報告，亞馬遜有95%的案子能在8小時能進行調查并采取行動。參與品牌備案的公司也發現，其品牌的假冒產品比備案前少了99%。

但是亞馬遜上，關于假冒產品的投訴仍在繼續，以規模較小的制造商為主，因為他們無法有多余的人員，專門監控網站上出現的假貨。

2018年3月初，小型蘋果配件制造商ElevationLab稱，在亞馬遜上發現了其旗下Anchor耳機的山寨版，售價僅為2美分，售價低于其合法供貨價，該產品每5天就有一筆銷售。

ElevationLab認為，亞馬遜拒絕賦予所有制造商全面禁止第三方賣家在沒有授權的情況下銷售其產品的權利，“有與假冒產品賣家串通一氣”的嫌疑。

桌游制造商Asmodee描述了類似的問題，該公司北美首席執行官Christian Petersen 1月表示：“在美國市場上，部分在售游戲有70%是假貨。”

“像以前，賣假貨的販子都把東西藏衣服里，再把客戶帶到巷子里看貨?，F在他們都不用這么遮遮掩掩的，都可以直接在電商網站上賣了，”etersen說，“而品牌根本無法提供假冒產品那樣的價格。”

英國知識產權辦公室（Intellectual Property Office）發言人指出：“消費者在購物時，要留意一些異常情況，不要被異常良好的價格所蒙蔽。此外，消費者網購時，一定要留意平臺是否有相關事件的投訴流程和客戶權益保護機制。”

（來源/雨果網）

上一篇，小編分享了速賣通粉絲營銷功能-粉絲趴(store club)簡介及發帖流程，下面我們再來說說速賣通粉絲趴優質賣家及優質帖子的標準。

一、優質賣家準入門檻

速賣通粉絲趴作為賣家運營粉絲的工具，已經開放給全網賣家，賣家可以利用粉絲趴發布上新、粉絲優惠、促銷活動、買家秀等內容，引起粉絲關注和互動。因粉絲趴權限處于全量放開的初始階段，所以優質賣家仍為定向邀約制，參考的主要指標如下：

a.金銀牌賣家，粉絲數大于5W，品牌官方店優先

b.商品流行度高，上新周期快，以Fashion\家具\母嬰\數碼\美容\運動等類目為主

c.有專門運營人員，釘釘在線時間長，能做到快速響應

d.內容質量好，圖片有專業美工制作，文案專業，帖子引導轉化能力強

e.粉絲趴操作熟悉，至少有3個月以上的經驗

f.對粉絲趴關注度高，每月發帖量至少在20個以上，且內容豐富，不是只有上新貼的單一內容

成為優質賣家后的職責與權益：

優質賣家作為平臺的標桿賣家，對行業和頻道有著至關重要的影響力，因此速賣通頻道小二會和大家一起努力，創造優質內容，且給到優質內容更好的曝光浮現。具體職責如下，即考核要求：

a.每月至少發布20個優質帖子，重復發帖不算，新品貼、文章貼、粉絲貼都要覆蓋，請根據運營節奏合理安排發帖時間，切勿不要為了完成發帖任務，集中在幾天把20個帖子的任務完成。嚴禁出現抄襲的情況，抄襲不算優質內容。

b.每3月考核一次，3個月累積大于等于60個，至少兩個月每月發帖大于20個，否則將取消優質賣家的扶持。一旦被取消，短期不能再成為速賣通粉絲趴優質賣家。

c.帖子內容豐富，質量好，能產生優質的教程貼、資訊貼、互動貼。如運動行業的pa跑鞋怎么挑選、服飾行業的2018年流行趨勢、家居行業的北歐風怎么裝修、互動貼如評論有禮、營銷活動等。

二、粉絲趴優質帖子內容標準
 

所有速賣通粉絲趴帖子下的商品圖必須符合一定的要求，具體如下：

1、背景盡量使用純色背景，如有必要使用外景圖的，請統一背景風格，同一個帖子下的圖片不要交叉純色或者外景圖;

2、背景大小尺寸必須保持一致;

3、商品圖的主體必須清晰，明確：

● 同款同色必須為單個;

● 同款不同色最多展示2個;

● 組合套餐最多不超過5個商品;

4、商品圖不能出現拼圖展示效果;

5、商品的展示風格必須保持一致，不要交叉使用實物與模特圖效果;

6、商品圖上不能有多余的文字，logo除外;

7、同一個帖子下的商品不能過于相似;

8、商品圖的擺放方向必須要保持一致;