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全球男性消費(fèi)市場興起，時(shí)尚服飾類銷量位居Wish榜首
 

何劍指出，從2018年1季度-3季度數(shù)據(jù)來看，Wish環(huán)比去年整體月均下載量達(dá)到1000萬以上，今年下載量在3000萬，而去年僅是1900萬左右。
 

據(jù)其透露：“其中有超過一半的APP下載量是來自美國、巴西、法國、德國、英國等主要國家，另外，平臺(tái)用戶規(guī)模增長最快的當(dāng)屬西歐和歐洲市場，而美國市場則在近幾年有下降趨勢(shì)。”
 

同比2017年1季度-3季度，2018年Wish平臺(tái)男性用戶占比增加5個(gè)百分點(diǎn)，漲幅明顯，而就平臺(tái)各年齡層的用戶分布上，其中30歲以下的青年用戶占比約40%，30歲-60歲占60%。
 

“隨著男性用戶及較高年齡用戶的增加，汽配、3C以及漁具等產(chǎn)品銷量均有所上漲。”據(jù)其透露，在2018年1季度-3季度中，時(shí)尚服裝品類銷量位居榜首，緊接著3C電子、興趣愛好、配件配飾、裝飾用品等緊隨其后；與此同時(shí)，3C電子以超過30美元的客單價(jià)成為平臺(tái)客單價(jià)最高的品類，汽摩配用品、鞋靴等品類等排在其后。
 

巴西成一匹亮眼的黑馬，法國消費(fèi)者對(duì)中國產(chǎn)品接受度較高
 

在北美、歐洲、拉美這三個(gè)重點(diǎn)市場，何劍直言暢銷品類各有不同：“如北美及歐洲地區(qū)，時(shí)尚服裝類都是最為暢銷品類，3C電子、興趣愛好、配件配飾、美妝等品類較為均勻，而南美地區(qū)則有所不同，南美3C電子是該地區(qū)第一大品類，緊接著時(shí)尚服裝、美妝、興趣愛好等次之。”
 

何劍分別就這幾個(gè)國家作了一一介紹：
 

巴西
 

以巴西為代表的拉美國家在2018年市場表現(xiàn)亮眼。據(jù)巴西國家地理統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，截至今年7月1日，巴西總?cè)丝诔?億人。其中上網(wǎng)人群占總?cè)藬?shù)的86%，整體互聯(lián)網(wǎng)普及率較高，且社交媒體使用度提升較大。
 

“而在巴西，當(dāng)?shù)厣唐穬r(jià)格相比其他市場而言則更為昂貴，如一條毛巾價(jià)格是其它市場的3倍，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格尤為敏感。3C品類受到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者歡迎，在該市場如iphone或游戲類等高單價(jià)產(chǎn)品銷售前景可觀，接下來平臺(tái)也將加大力度布局該市場。”何劍說道。
 

法國
 

法國80%的消費(fèi)者都熱衷于中國商品，其購買力主要以20歲-40歲的女性消費(fèi)群體為主，這些消費(fèi)群體往往更欣喜于富有浪漫氣息的商品，尤其是女士內(nèi)衣以及角色扮演類的商品。
 

德國
 

德國則是一個(gè)較為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膰遥搰丝盥蕝s相對(duì)較高，消費(fèi)者在購買商品過程中，如服飾類，就會(huì)購買多件同款不同顏色、不同尺碼的衣服進(jìn)行比較，不適合的即被退貨，且對(duì)商品質(zhì)量要求極高。
 

何劍透露：“德國相比較于歐洲其他國家，德國消費(fèi)者更喜歡在周末購物，其周六購物的人數(shù)比例幾乎是周一至周三的比例之和。”
 

英國
 

英國消費(fèi)者90%是在廁所里完成購物，48%是在床上完成購物，還有50%是在電視媒體里產(chǎn)生的購買行為。英國當(dāng)?shù)叵M(fèi)者熱衷于網(wǎng)購，關(guān)注產(chǎn)品品質(zhì)，且十分追求產(chǎn)品質(zhì)量與細(xì)節(jié)。
 

美國
 

美國是Wish最早開始運(yùn)營的國家，該地區(qū)消費(fèi)者消費(fèi)理念較強(qiáng)，但相對(duì)競爭也更為激烈，其中寵物用品是其最大剛性需求。
 

“新興市場與成熟市場差異較大，如瑞士、法國等成熟市場購物消費(fèi)更多且頻率更高，而非洲、巴西等新興市場的購物消費(fèi)及頻率相較之而言則更低，都具有極大的開發(fā)潛力。”何劍透露道。
 

他指出，接下來Wish在全球市場的布局上將會(huì)朝著兩個(gè)方向發(fā)力，一方面是基礎(chǔ)建設(shè)上，尤其是一些相對(duì)落后的新興市場國家會(huì)加大投放力度，獲取更多流量；另一方面是服務(wù)體系上，如加強(qiáng)物流送遞服務(wù)等。

（來源/雨果網(wǎng)）

昔日黑馬平臺(tái)，而今Wish賣家深陷政策風(fēng)波難以自拔
 

不可置否，自2018年伊始，Wish一直處于風(fēng)口浪尖，平臺(tái)動(dòng)作頻頻，新政屢屢發(fā)布，涉及店鋪?zhàn)?cè)、產(chǎn)品規(guī)范、系統(tǒng)升級(jí)、物流線下轉(zhuǎn)線上等多個(gè)方面。事實(shí)上，今年以來Wish除了政策頻出以外，在“錢”的力度上也在不斷加碼，而這恰恰也是引起絕大多數(shù)賣家“哀嚎”的主因。
 

早在今年4月份，Wish就曾表示，平臺(tái)針對(duì)賣家使用虛假的物流單號(hào)完成訂單履行，將會(huì)實(shí)現(xiàn)100%訂單金額的罰款，外加單個(gè)訂單100美元的罰款；8月14日，Wish推出欺詐性履行訂單政策，每次違反該政策會(huì)有10000美金的罰款；10月份，新注冊(cè)店鋪及非活躍用戶須繳納2000美元一事在Wish賣家圈再度引爆“資金”話題；而就物流方面，Wish老用戶在資金流壓力上也漸趨大，自2018年10月22日起，WishPost將成為平臺(tái)唯一認(rèn)可的線上發(fā)貨平臺(tái)，為中國直發(fā)的訂單提供物流服務(wù)。這表示中國直發(fā)的訂單需通過WishPost進(jìn)行線上發(fā)貨，其它線下物流服務(wù)商均不再為平臺(tái)認(rèn)可且無法配送中國直發(fā)的訂單。
 

針對(duì)上述所提政策調(diào)整，多位Wish賣家均吐露了心聲——經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)增大，資金流亦吃緊！廣州服飾類賣家Alex表示：“過去選擇Wish平臺(tái)，入駐門檻低，且平臺(tái)賣家間平等競爭，適合于絕大多數(shù)跨境電商公司，如今，隔三差五的新政出臺(tái)，賣家也只能遵從，按規(guī)運(yùn)營，生怕稍有疏漏即會(huì)面臨金額不少的罰款。”
 

還有賣家針對(duì)Wish新政頻出做了理性分析，其認(rèn)為平臺(tái)出臺(tái)上述政策有利亦有弊：有利的是肅清了許多平臺(tái)上的亂象，對(duì)于正規(guī)賣家的運(yùn)營環(huán)境有了保障；不利體現(xiàn)在增加了賣家后端的操作成本以及資金成本，倘若Wish相關(guān)工作未能妥善處理，也會(huì)讓平臺(tái)賣家漸漸對(duì)其失去信心。
 

2019年賣家該如何適應(yīng)平臺(tái)變化？
 

那么2019年Wish罰款政策是否會(huì)更加嚴(yán)格？未來平臺(tái)賣家該如何做才能賺得盆滿缽滿？成為了當(dāng)下眾多賣家心中的擔(dān)憂。
 

對(duì)此，Wish中國區(qū)商戶發(fā)展運(yùn)營部負(fù)責(zé)人何劍Sam He坦言：“早在2013年、2014年期間，凡是進(jìn)入Wish的賣家大都賺得盆滿缽滿，但隨著近幾年平臺(tái)不斷發(fā)展壯大，過去那些粗放式的發(fā)展模式、老舊的技術(shù)及算法放至今時(shí)今日已不再適用，如今平臺(tái)需要更多的正規(guī)化及可控性，倘若還如以往的方式進(jìn)行發(fā)展，毫無疑問平臺(tái)未來的價(jià)值將會(huì)變得很脆弱，因此平臺(tái)需要在此過程中做更多的整治。”
 

而就接下來賣家該如何適應(yīng)平臺(tái)的變化，Wish中國區(qū)技術(shù)負(fù)責(zé)人Shiqi提出了如下三點(diǎn)建議：
 

首先，應(yīng)關(guān)注平臺(tái)的推薦流量算法的改變。Shiq透露，2019年平臺(tái)將會(huì)拓寬對(duì)流量的分配權(quán)重范圍，包括產(chǎn)品評(píng)分、價(jià)格、發(fā)貨時(shí)效、店鋪評(píng)分、產(chǎn)品質(zhì)量、物流時(shí)效、妥投率以及退款率等，而不僅僅是只注重出單轉(zhuǎn)化率上，因此，接下來賣家重心應(yīng)該放在產(chǎn)品的質(zhì)量把控、提高售后服務(wù)體驗(yàn)以及降低產(chǎn)品售價(jià)方面。
 

其次，精細(xì)化運(yùn)營店鋪，提高產(chǎn)品質(zhì)量。2019年平臺(tái)將會(huì)嚴(yán)抓產(chǎn)品質(zhì)量，過去多賬號(hào)鋪貨模式已不適用，而對(duì)于廣大賣家而言，應(yīng)當(dāng)集中精力深耕某一兩個(gè)類目產(chǎn)品，而非鋪開，可以將公司團(tuán)隊(duì)按照產(chǎn)品類目進(jìn)行區(qū)分逐一攻關(guān)，針對(duì)每一個(gè)小組實(shí)施利潤考核指標(biāo)，從每個(gè)類目中發(fā)掘強(qiáng)勁團(tuán)隊(duì)。
 

再者，適當(dāng)增加高價(jià)值類目產(chǎn)品運(yùn)營。據(jù)Shiq介紹，當(dāng)前平臺(tái)用戶年齡層已發(fā)生較大變化，其中30歲以上人群占絕大多數(shù)，今后越來越多的買家也將更加傾向于高價(jià)值產(chǎn)品的購買，賣家可以以此為契機(jī)在高價(jià)值產(chǎn)品運(yùn)營方面進(jìn)行嘗試。
 

最后，積極參與促銷，增加產(chǎn)品復(fù)購率。2019年平臺(tái)將會(huì)在節(jié)日促銷上加大投入，促銷其實(shí)也就意味著市場預(yù)算的投入，讓買家收獲很多實(shí)惠，才能引導(dǎo)更多的復(fù)購，而隨著復(fù)購率的增加，平臺(tái)也將會(huì)有更多的流量傾斜于賣家。
 

而在談及未來Wish發(fā)展方向，何劍總結(jié)道將會(huì)從五大方向進(jìn)行展開：
 

第一、更高性價(jià)比的商品；
 

第二、更高效的物流送遞服務(wù)，把線下搬到線上，提高賣家服務(wù)體驗(yàn)；
 

第三、更優(yōu)的產(chǎn)品質(zhì)量，今后Wish將會(huì)把產(chǎn)品質(zhì)量納入推薦算法中，以便商戶能夠從產(chǎn)品質(zhì)量中了解到消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)好壞、喜歡與否以及是否存在欺騙因素等；
 

第四、更好的售后服務(wù)；
 

第五、更完善的風(fēng)控體系。

（來源/雨果網(wǎng)）

亞馬遜的這100萬新賣家中，有284620名來自亞馬遜美國站，121305名來自亞馬遜印度站，104694名來自亞馬遜德國站， 97187名來自亞馬遜英國站， 86890名來自亞馬遜法國站，82719名來自亞馬遜意大利站，78916名來自亞馬遜西班牙站，54269名來自亞馬遜加拿大站，44339來自亞馬遜日本站，22143名來自亞馬遜墨西哥站，18905名來自亞馬遜澳洲站，6295名來自亞馬遜巴西站，另外還有3830名來自亞馬遜土耳其站，1500名來自亞馬遜中國站。
 

亞馬遜的5個(gè)歐洲站點(diǎn)、日本站和墨西哥站受當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)要求，需披露賣家商業(yè)信息。根據(jù)披露的商業(yè)信息，這7個(gè)站點(diǎn)產(chǎn)生了一半以上的新賣家。
 

亞馬遜的這些新賣家至少有40%，甚至更大的比例來自中國大陸和中國香港。因?yàn)閬嗰R遜歐洲市場40%的新賣家都在中國，而對(duì)于這些賣家來說歐洲市場并不是他們的主要目標(biāo)，美國站作為亞馬遜最大的站點(diǎn)才是他們的首選。遺憾的是，美國站的資料并沒有披露出來。
 

《華爾街日?qǐng)?bào)》（Wall Street Journal）是這么評(píng)論的：“對(duì)中國企業(yè)來說，美國消費(fèi)者是很有價(jià)值的獵物，與中國消費(fèi)者相比，美國消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度較低，花錢也更隨意。”
 

數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜英國站的新賣家中僅11.4%是英國本土賣家，剩下的均來自其它歐洲國家、美國，但大多數(shù)來自中國。其它歐洲平臺(tái)也幾乎保持相同的情況。
 

亞馬遜在歐洲的五個(gè)站點(diǎn)彼此距離近，可以被視為一個(gè)單一市場。亞馬遜通過亞馬遜歐洲整合計(jì)劃（European Fulfillment Network，簡稱“EFN“）和泛歐計(jì)劃洲等跨境服務(wù)和工具做到了這一點(diǎn)。在所有的歐洲市場上，超過一半的賣家至少有在另一個(gè)平臺(tái)上銷售。亞馬遜英國站的新賣家中，71%的賣家還在德國站銷售，66%還在法國站銷售，65%還在西班牙站銷售，65%還在意大利銷售。
 

盡管亞馬遜平臺(tái)的新賣家源源不斷，但持續(xù)活躍的賣家并不多，銷量可觀的更是少之又少——亞馬遜美國站Top 10000的買家中，僅300名是2018年新加入的賣家。亞馬遜平臺(tái)就像個(gè)漏斗，全球有數(shù)以百萬計(jì)的賣家加入，但全球僅有20000名賣家的銷售額超過100萬美元。

（來源/雨果網(wǎng)）

北美、歐洲和日本站，亞馬遜中國賣家該作何抉擇？
 

亞馬遜北美站：不可否認(rèn)，美國站被不少亞馬遜賣家視為首選站點(diǎn)，原因在于美國市場容量大，政策相對(duì)較為寬松，語言難度較小等。而對(duì)于中國賣家而言，2018年該如何在這一市場賺個(gè)盆滿缽滿？又有哪些潛力品類可以收入囊中？據(jù)了解，去年在北美電商上最具潛力品類包括服裝配飾、電腦、消費(fèi)電子、汽配及家具家居用品等。
 

“首先服裝和配飾占據(jù)美國零售電子商務(wù)銷售額的最大份額為18.7%，其次是電腦和消費(fèi)電子產(chǎn)品占比16.7%，再次是汽車和零部件為10.7%、音樂視頻是8.4%以及家具家居用品占7.9%。”中國賣家在服裝及無線電子品類參與度高，尤其是服裝品類保持著較高的增長趨勢(shì)，而家具家居及廚房品類在增長較快的同時(shí)中國賣家參與度仍有待提升，此外，TOP15品類中個(gè)人護(hù)理品類中國賣家參與度最低，鞋靴次之。
 

亞馬遜歐洲站：當(dāng)前，亞馬遜歐洲站主要包含有英國、法國、德國、西班牙、意大利。劉明元坦言：“歐洲市場還不及北美市場競爭來的那么激烈，仍是一片新藍(lán)海。”據(jù)介紹，截至目前，美國地區(qū)擁有3億人口，歐洲擁有約7.4億人口，其中德國站覆蓋的人口1.8億，英國站有6500萬人口，法國站7800萬人口，意大利站6100萬人口，西班牙站4600萬人口，市場潛力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了美國站。
 

與此同時(shí)，亞馬遜歐洲站還建立起了十分完善的配送體系，如多國配送、亞馬遜物流歐洲整合服務(wù)、歐洲統(tǒng)一配送等。其中，針對(duì)亞馬遜物流歐洲整合服務(wù)，雨果網(wǎng)了解到，它指的是賣家產(chǎn)品發(fā)到亞馬遜，倉庫收到貨之后，即會(huì)根據(jù)大數(shù)據(jù)把產(chǎn)品放置離消費(fèi)者最近的地方，發(fā)貨的時(shí)候只需要發(fā)其中一個(gè)倉儲(chǔ)，系統(tǒng)即會(huì)自動(dòng)幫助配送。
 

亞馬遜日本站：日本站因?yàn)檎Z言方面的障礙，并沒有成為賣家們關(guān)注的重點(diǎn)，但據(jù)透露，亞馬遜日本站在最近兩年整體銷量呈現(xiàn)快速增長的趨勢(shì)，增幅遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他站點(diǎn)。數(shù)據(jù)表明，截至2016年年底，日本是全球第三大經(jīng)濟(jì)體，國民生產(chǎn)總值位居第三，互聯(lián)網(wǎng)人口比率高達(dá)94%，亞馬遜日本站月獨(dú)立訪問用戶為4920萬人，月流量高達(dá)21.2億次。
 

而針對(duì)語言方面的瓶頸，2018年亞馬遜也針對(duì)日本站賣家提供10000字日語在線翻譯服務(wù)，以及贈(zèng)送5000日元廣告，助賣家一臂之力。此外，日本市場得益于得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢(shì)，毗鄰中國，物流更顯便捷，城市全境可做到48小時(shí)內(nèi)送達(dá)日本消費(fèi)者手中，F(xiàn)BA配送效率極高。“亞馬遜日本站對(duì)于中國賣家開放相對(duì)較晚，競爭仍不飽和，為此市場機(jī)會(huì)眾多。”
 

亞馬遜時(shí)尚品類數(shù)據(jù)大揭秘，“大碼”女裝美國市場更為火爆
 

在傳統(tǒng)固有觀念里，大家耳熟能詳?shù)膩嗰R遜是一家靠賣書起家的企業(yè)，常常認(rèn)為電子產(chǎn)品、圖書文具更為熱銷。事實(shí)上，近幾年，亞馬遜最大的投資即是放在時(shí)尚品類上，如今，亞馬遜時(shí)尚品類在全球已有超過4500萬的活躍用戶，相較之于2017年呈現(xiàn)兩位數(shù)的增長。
 

以美國市場為例，時(shí)尚品類目前擁有3500億的市場，美國每人每年在服裝上消費(fèi)1800美元，線上銷售增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于線下銷售。其中“大碼”服飾分類漲勢(shì)尤為突出，“大碼”女性占到美國女性人口的一半以上，然而現(xiàn)在“大碼”服裝的消費(fèi)卻還不到女裝消費(fèi)的五分之一，不難看出其巨大的潛力。
 

除此之外，連衣裙、女士襯衫、女士泳衣、女士睡衣、文胸偏大尺碼的商品在美國當(dāng)?shù)厥袌鍪圪u十分可觀，需要注意的是，其中增長最快的是孕婦周邊產(chǎn)品，而所有與男士有關(guān)的產(chǎn)品銷售不容樂觀。如果是運(yùn)營鞋靴類的中國賣家，可以嘗試涼鞋、人字拖等產(chǎn)品在美國市場更為火爆。
 

那么亞馬遜在時(shí)尚品類的投資主要集中表現(xiàn)在哪些方面呢？
 

其一針對(duì)派送上，當(dāng)消費(fèi)者選擇三件商品以上的時(shí)候，在“試穿”階段不用支付任何費(fèi)用；
 

其二針對(duì)時(shí)尚創(chuàng)新產(chǎn)品上，亞馬遜時(shí)尚品類由語音控制Echo Loo拍攝照片和視頻；
 

其三針對(duì)時(shí)尚APP，消費(fèi)者可以用時(shí)尚APP試穿想購買的服裝；
 

其四針對(duì)時(shí)尚購物，利用網(wǎng)紅和“shop the look”讓顧客購買全套衣服。
 

據(jù)了解到，未來亞馬遜的戰(zhàn)略將在時(shí)尚品類方面有更多的布局，也會(huì)陸續(xù)推出更多的舉措福利跨境電商賣家，同時(shí)，也給時(shí)尚品類的制造商提供更多的機(jī)遇。
 

（來源/雨果網(wǎng)）

1月21日，亞馬遜印度站開始了為期3天的 “Great Indian Sale”購物狂歡節(jié)。Flipkart也于1月21日至23日舉行了“Great Indian Sale”促銷活動(dòng)。

亞馬遜稱在3天的活動(dòng)中，其訂單量是主要競爭對(duì)手Flipkart的2倍多，說法與Flipkart相互矛盾， Flipkart表示在3天活動(dòng)中，其平臺(tái)占依舊占據(jù)優(yōu)勢(shì)。

亞馬遜印度站副主席Manish Tiwary援引Kantar IMRB數(shù)據(jù)說：“亞馬遜在前三天的銷售中，訂單量是競爭對(duì)手的兩倍多。”
 

Flipkart的高級(jí)主管Smrithi Ravichandran反駁了亞馬遜的說法，指出Flipkart依舊保持領(lǐng)先地位，是印度國內(nèi)最大的電商平臺(tái)。

Smrithi Ravichandran說：“3天的活動(dòng)中，我們依舊占據(jù)60%到65%的電商市場份額。”

2017年8月，F(xiàn)lipkart獲得了軟銀集團(tuán)25億美元的注資。亞馬遜印度站與Flipkart面臨激烈競爭。兩家公司都在擴(kuò)大基礎(chǔ)設(shè)施和交付能力方面投入了數(shù)十億美元。

Tiwary表示，除了印度的排燈節(jié)銷售，亞馬遜在很多銷售活動(dòng)中獲得的新客戶量排名第一，其中85%的新客戶來自印度的二三線城鎮(zhèn)。

他補(bǔ)充說，在購物節(jié)日期間，亞馬遜印度站在智能手機(jī)、大型電器和服裝等各類產(chǎn)品都表現(xiàn)出了很大的吸引力，獲得了很多印度客戶的青睞。

“智能手機(jī)是最受歡迎的類別，在節(jié)日期間，智能手機(jī)的銷量增長是平常的6倍多，大型家用電器的銷量是平時(shí)的4.5倍。”

（來源/雨果網(wǎng)）

Prime Day秒殺在即，Lightning Deal最多持續(xù)6小時(shí)庫存充足尤為關(guān)鍵！

近日，亞馬遜K賣家向雨果網(wǎng)反映稱：“一周前就已收到了亞馬遜Prime Day邀請(qǐng)郵件，而昨日再收到Prime Day秒殺具體要求通知，目前Prime Day秒殺提報(bào)窗口已經(jīng)開放，報(bào)名價(jià)格為300-750美金不等。”據(jù)該賣家介紹，今年的邀請(qǐng)郵件相較之于往年來的更早些，不少銷量在線的賣家也如預(yù)期收到郵件，也有部分賣家仍在焦急等待。
 

（賣家郵件截圖）

郵件指出，亞馬遜Prime Day秒殺要求如下所示：

“·秒殺價(jià)格至少是現(xiàn)售價(jià)的20% 以上，且低于近30天的最低價(jià)。

 ·Lightning Deal最多持續(xù)6小時(shí)，要保證有充足的庫存能滿足促銷時(shí)間內(nèi)的需求。

 ·至少3顆星的平均顧客評(píng)價(jià)評(píng)分。”

值得一提的是，亞馬遜Prime Day秒殺活動(dòng)除了以上所示內(nèi)容以外，還要求參與秒殺的賣家產(chǎn)品必須為“新品”狀態(tài)，且需為FBA配送的產(chǎn)品，而在產(chǎn)品詳情頁面中也應(yīng)當(dāng)要符合亞馬遜所有內(nèi)容和圖片的規(guī)范操作。

另據(jù)賣家Lisa告訴雨果網(wǎng)，今年較之于往年促銷價(jià)格上盡管并無多大變動(dòng)，但最大的區(qū)別即是增加一項(xiàng)新活動(dòng)——Prime Day Exclusive，此項(xiàng)活動(dòng)主要針對(duì)的產(chǎn)品類別包括：一方面，品牌產(chǎn)品及新型品牌即將發(fā)布的新產(chǎn)品及新型號(hào)；另一方面，Prime Day特別開發(fā)的現(xiàn)有產(chǎn)品的升級(jí)版及延伸產(chǎn)品。
 

（賣家郵件截圖）

針對(duì)Prime Day此項(xiàng)新“玩法”的推出，Lisa賣家坦言：“對(duì)于尚且還沒有Prime Day經(jīng)驗(yàn)的賣家來說并非有利，務(wù)必要先確保Prime Day秒殺活動(dòng)的順利進(jìn)行再留有余力‘解鎖’這個(gè)新功能，切勿撿了芝麻丟了西瓜。”

來自Prime Day的超強(qiáng)氣場，大賣表示：參與秒殺有利亦有弊

眾所周知，亞馬遜于2005年起正式推出Prime會(huì)員服務(wù)，Prime Day是全球Prime會(huì)員的購物狂歡節(jié)，對(duì)于第三方賣家而言，Prime Day也被譽(yù)為是全年最為重要的促銷節(jié)日之一，會(huì)在每年的七月份到來。

據(jù)深圳萬德仕科技發(fā)展有限公司運(yùn)營總監(jiān)孟超介紹：“2017年P(guān)rime會(huì)員日當(dāng)天，DOSS品牌在亞馬遜美國的銷量達(dá)平日銷量的30倍。參與秒殺的DOSS Touch藍(lán)牙音箱僅1小時(shí)便銷售一空。”不難看出其強(qiáng)大的氣場。

而這在百聚匯商學(xué)院曾德威Davie看來，Prime Day秒殺活動(dòng)是把“雙刃劍”，有利亦有弊端，且要一分為二的看待問題。他認(rèn)為，參與到Prime Day活動(dòng)中來，最大的好處即是幫助賣家抓住上半年最大的日期促銷機(jī)會(huì)，從而打造出全年爆款產(chǎn)品，與此同時(shí)，賣家還可在這一期間，快速清理工廠的庫存，一定程度上最大限度提升店鋪品牌的影響力。

“當(dāng)然，如果賣家在Listing上線推廣的節(jié)奏上把握并不到位，盲目參與促銷活動(dòng)，往往會(huì)容易導(dǎo)致大量庫存堆積，不僅消耗了非節(jié)假日消費(fèi)者的需求，而且還嚴(yán)重影響后期的銷量和利潤。值得一提的是，Prime Day秒殺對(duì)于中小賣家來說，在短時(shí)間內(nèi)對(duì)亞馬遜供應(yīng)鏈、資金鏈以及運(yùn)營鏈都是極大的挑戰(zhàn)，因此，提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作是大多數(shù)賣家現(xiàn)階段最為關(guān)鍵的一步。”Davie透露。

對(duì)于接下來的Prime Day秒殺計(jì)劃，亞馬遜大賣大雄也為自己做了清晰的時(shí)間規(guī)劃：

四月份提交秒殺商品申請(qǐng)，了解各站點(diǎn)Prime Day秒殺申請(qǐng)時(shí)間，提早進(jìn)入備貨狀態(tài)。

五月份準(zhǔn)備庫存，算好商品利潤點(diǎn)，建議賣家一定要用合適的物流方式降低物流成本，備貨充足防止斷貨情況發(fā)生。

六月份完成FBA入倉，自行設(shè)置一個(gè)自動(dòng)補(bǔ)貨提醒，以此保證在Prime Day前后庫存充足，而針對(duì)北美站的賣家建議可以在6月20日之前完成入倉。

七月份維護(hù)好Listing相關(guān)事宜，包括主圖、關(guān)鍵詞、賣點(diǎn)、review等等，在七月第二周的某一天開始即進(jìn)入Prime Day秒殺。

最后，大雄強(qiáng)調(diào)：“在Listing維護(hù)階段，賣家需要時(shí)刻注意商品的價(jià)格變動(dòng)情況，謹(jǐn)防被競爭對(duì)手跟賣，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有跟賣情況勢(shì)必要進(jìn)行有效打擊否則將會(huì)嚴(yán)重影響秒殺當(dāng)天商品的銷量情況。而在Prime Day秒殺結(jié)束后，仍有一些產(chǎn)品還會(huì)保持一段時(shí)間的熱銷，賣家務(wù)必要及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格和庫存，把握好FBA和自發(fā)貨的切換，確保能夠始終占領(lǐng)購物車。”

（來源/雨果網(wǎng)）

談及實(shí)體店零售的地位時(shí)，約有63%的受訪者表示愿意在實(shí)體店購買電子產(chǎn)品或者家具等昂貴物品，而52%則表示會(huì)使用電腦或者手機(jī)在網(wǎng)上搜索這些產(chǎn)品。

也許這份報(bào)告最大的收獲就是，得出了通過社交媒體購物的消費(fèi)者數(shù)量。除了讓零售商更有信心通過社交媒體推廣產(chǎn)品、與消費(fèi)者互動(dòng)之外，社交媒體作為購物渠道，也給零售商帶來了巨大商機(jī)。因?yàn)?/span>，實(shí)際上，在社交媒體購物的消費(fèi)者比那些不在社交媒體購物的消費(fèi)者要花費(fèi)得更多。

Avionos還發(fā)現(xiàn)，當(dāng)消費(fèi)者在社交媒體購物或者通過其他方式網(wǎng)購時(shí)，他們希望能了解產(chǎn)品信息。比如說，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有54%的受訪者表示，如果從網(wǎng)上零售商那里獲得產(chǎn)品詳情，他們網(wǎng)購時(shí)會(huì)更有信心；而49%表示，在網(wǎng)購一款產(chǎn)品前，如果能順著這款產(chǎn)品的listing找到其他對(duì)購買有幫助的相關(guān)內(nèi)容，他們會(huì)更放心。在社交媒體的推送和搜索結(jié)果上，能做到這一點(diǎn)更為重要。因?yàn)檫@樣一來，消費(fèi)者就不再需要去零售網(wǎng)站上搜索所有相關(guān)產(chǎn)品的詳細(xì)信息。

“傳統(tǒng)的進(jìn)店購物體驗(yàn)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用了。消費(fèi)者希望，與零售商和品牌的互動(dòng)無論在何時(shí)何地都能更快捷、個(gè)性化和信息化”Avionos的總裁Scott Webb在一份聲明中說道。“亞馬遜已經(jīng)改變游戲規(guī)則了，尤其是提高了消費(fèi)者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。這導(dǎo)致了零售商改變了他們的整體策略，把重點(diǎn)放在了購物體驗(yàn)為主的交易上，專注于在各種購物渠道上為消費(fèi)者提供有趣的內(nèi)容和個(gè)性化的消費(fèi)體驗(yàn)。”

（來源/雨果網(wǎng)）

Ekmekçi在接受采訪時(shí)說，像世界上其他國家一樣，土耳其電商正在興起。由于在2017年和2018年取得的顯著發(fā)展，一個(gè)強(qiáng)大的網(wǎng)上購物文化已經(jīng)在土耳其開始發(fā)展起來。
 

Ekmekçi說，在全世界各國，多年以來以打折扣慶祝的特殊節(jié)日也引起了消費(fèi)者的共鳴。特別是在11月23日，該行業(yè)取得了6.4%的市場份額，并且對(duì)零售業(yè)的增長做出了巨大貢獻(xiàn)，打破了記錄。“我們2018年的年終目標(biāo)是500億里拉，”他補(bǔ)充道。
 

“電商是不受經(jīng)濟(jì)變化影響，并且呈現(xiàn)持續(xù)增長趨勢(shì)的行業(yè)。我們的目標(biāo)是在2019年保持同樣的增長速度。我們預(yù)計(jì)2019年將增長30%-35%。”他補(bǔ)充道。
 

Ekmekçi說，2018年土耳其在出口電商方面采取了幾項(xiàng)重要措施，而2023年的出口目標(biāo)也是電商行業(yè)的短期和中期目標(biāo)之一。
 

他說，他們已經(jīng)制定了戰(zhàn)略并進(jìn)行了投資，以增加土耳其在國際市場上的份額，使土耳其成為一個(gè)著名的電商地區(qū)。
 

消費(fèi)者習(xí)慣

Ekmekçi說，土耳其的消費(fèi)者喜愛網(wǎng)上購物，土耳其的消費(fèi)者跟得上數(shù)字時(shí)代的步伐。
 

他表示，土耳其的移動(dòng)應(yīng)用率遠(yuǎn)高于世界平均水平，這增強(qiáng)了外國投資者在2018年對(duì)電商領(lǐng)域的興趣，表明未來幾年投資將繼續(xù)加大。
 

亞馬遜土耳其站已經(jīng)于9月19日正式推出，成為亞馬遜的第14個(gè)全球市場，也是亞馬遜在歐洲開拓的首個(gè)歐盟以外市場。
 

“只要對(duì)正確的戰(zhàn)略進(jìn)行投資，那么電商市場將出現(xiàn)巨大的機(jī)遇。電商的未來，以及消費(fèi)者習(xí)慣的改變，將為土耳其帶來巨大的希望。”他說道。“從這個(gè)意義上說，大公司加入土耳其市場對(duì)該行業(yè)來說是非常令人高興的，我們希望這將有助于擴(kuò)大我們不斷增長的市場。同時(shí)，這些大公司進(jìn)入土耳其市場以及他們對(duì)當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)的支持對(duì)我們來說非常重要。”
 

Ekmekçi表示消費(fèi)者不再希望迷失在他們不感興趣的商品中，隨著個(gè)性化的發(fā)展，消費(fèi)者體驗(yàn)已經(jīng)進(jìn)入到了一個(gè)不同的維度。
 

Ekmekçi強(qiáng)調(diào)，消費(fèi)者希望他們的購物體驗(yàn)是完全定制化的。“因此，人工智能和大數(shù)據(jù)算法將成為電商不可或缺的一部分。然而，虛擬和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（VR、AR）將在零售和電商領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)完美的消費(fèi)者體驗(yàn)，”他補(bǔ)充說。
 

他說，雖然對(duì)于土耳其來說，這是一種新的購物習(xí)慣，但值得注意的是，多渠道的零售系統(tǒng)正成為全球范圍內(nèi)人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠帧Ｋ忉屨f，商品配送時(shí)間是消費(fèi)者偏愛電商的最重要的一個(gè)原因，消費(fèi)者不再愿意整天在家等待配送，而是希望能確定配送的時(shí)間和地點(diǎn)，比如當(dāng)天達(dá)，快速的夜間達(dá)，在固定時(shí)間送達(dá)，線上下單門店提貨，因此在線訂單收貨地點(diǎn)就變得十分重要。“甚至很快會(huì)出現(xiàn)無人機(jī)送貨。我們確信，未來五年，移動(dòng)電商的市場份額將在實(shí)現(xiàn)大幅增長，”他指出。
 

他表示，移動(dòng)網(wǎng)購對(duì)土耳其人來說十分普遍，特別是在紡織品和服裝類商品領(lǐng)域。他說，用戶除了購買產(chǎn)品，還會(huì)在手機(jī)上查看該商店的位置。
 

關(guān)于社媒電商的發(fā)展情況，Ekmekçi進(jìn)一步指出跨境電商的盜版產(chǎn)品銷售占了土耳其電商行業(yè)的20%，而通過社媒的銷售額僅占10%。他總結(jié)道：“總的來說，我們每年的稅收損失接近10億里拉，這也導(dǎo)致了當(dāng)前賬戶赤字的增加，”。

（來源/雨果網(wǎng)）