近日,美國(guó)電商研究機(jī)構(gòu)Adobe Analytics報(bào)告稱,今年美國(guó)黑五線上銷售額預(yù)計(jì)同比增長(zhǎng)7.5%,達(dá)到98億美元(約合人民幣700億元),再創(chuàng)歷史新高。
其中,在黑五當(dāng)天(11月24日),智能手表、電視等電子產(chǎn)品在線銷售額增長(zhǎng)了152%;玩具、游戲、護(hù)膚品和廚具套裝等商品銷量也較日常大幅增長(zhǎng)。基于黑五當(dāng)天強(qiáng)勁的銷售表現(xiàn),Adobe預(yù)計(jì)美國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)物熱情將在整個(gè)購(gòu)物周持續(xù)高漲。
然而令人瞠目結(jié)舌的是,作為美國(guó)頭部電商平臺(tái)的亞馬遜,今年的黑五卻似乎未能延續(xù)往年的爆單盛況。從亞馬遜賣(mài)家們?nèi)涨暗姆答亖?lái)看,今年黑五多數(shù)賣(mài)家未能如預(yù)期實(shí)現(xiàn)單量增長(zhǎng)。

“黑五”三大趨勢(shì)值得關(guān)注
Adobe報(bào)告發(fā)現(xiàn),“黑五”最暢銷的商品是智能手表、電視等電子產(chǎn)品,以及玩具和游戲,家庭維修工具表現(xiàn)不佳。
Adobe Digital Insights首席分析師Vivek Pandya表示,最暢銷的產(chǎn)品與折扣最大的產(chǎn)品直接相關(guān)。
Salesforce的另一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)顯示,“黑五”期間美國(guó)在線銷售額同比增長(zhǎng)9%,其中,服裝、家居和美容品折扣力度最大。
另外,百思買(mǎi)、勞氏等大多數(shù)零售商的折扣力度均高于以往,Target、美妝零售巨頭Ulta Beauty等零售商則推出了閃購(gòu)促銷活動(dòng),為某些品牌和商品提供24小時(shí)折扣。

盡管商家“誠(chéng)意滿滿”,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格還是很敏感,考慮到持續(xù)了一年多的高通脹和高利率,他們的預(yù)算更加緊張。Adobe調(diào)查顯示,“黑五”期間,約有7900萬(wàn)美元的銷售額來(lái)自選擇“先買(mǎi)后付”的方式支付的消費(fèi)者,比去年增長(zhǎng)了47%。
Pandya表示:“過(guò)去一年中,出現(xiàn)了一批非常有戰(zhàn)略眼光的消費(fèi)者,他們確實(shí)在努力利用這些大型促銷季,以便能夠最大限度地享受折扣。”
Pandya還指出,沖動(dòng)消費(fèi)為“黑五”的盛況做出了很大貢獻(xiàn),53億美元的線上銷售額來(lái)自移動(dòng)購(gòu)物,占比首次超過(guò)了電腦端。他指出,KOL和社交媒體廣告讓消費(fèi)者更為容易接受在移動(dòng)設(shè)備上消費(fèi)。

與在線購(gòu)物的火爆數(shù)據(jù)相似的是,美國(guó)實(shí)體商店在“黑色星期五”也涌入了大量的假日消費(fèi)者,盡管整體表現(xiàn)并不如網(wǎng)購(gòu)數(shù)據(jù)那般搶眼。
萬(wàn)事達(dá)卡Spendingpulse11月25日的報(bào)告稱,不包括汽車(chē)銷售的美國(guó)黑色星期五零售銷售額同比增長(zhǎng)2.5%。報(bào)告顯示,隨著消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)優(yōu)惠商品,今年“黑五”的電子商務(wù)銷售額同比增長(zhǎng)了8.5%,而實(shí)體店內(nèi)銷售額則僅增長(zhǎng)了1.1%。
跟蹤實(shí)體店購(gòu)物者流量的Sensormatic Solutions發(fā)現(xiàn),“黑色星期五”實(shí)體門(mén)店顧客的訪問(wèn)量比去年增長(zhǎng)了4.6%。該公司表示,這對(duì)零售商來(lái)說(shuō)是一個(gè)轉(zhuǎn)機(jī),因?yàn)榻衲暝缧r(shí)候的客流量平均下降了2.4%。
不少高管們表示,在經(jīng)過(guò)兩年疫情刺激的消費(fèi)潮后,美國(guó)零售商們?nèi)缃衩鎸?duì)的是更為精挑細(xì)選的消費(fèi)者,越來(lái)越多的美國(guó)消費(fèi)者希望在價(jià)格最優(yōu)惠的時(shí)候進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),并且更為熱衷于在網(wǎng)上而非線下尋找這些優(yōu)惠。

未來(lái)幾天,Adobe預(yù)計(jì),周末和“網(wǎng)絡(luò)星期一”消費(fèi)仍將保持強(qiáng)勁的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),最便宜的商品仍在前方。“網(wǎng)絡(luò)星期一”指的是“黑五”之后的第一個(gè)星期一,是美國(guó)一年當(dāng)中最火爆的購(gòu)物日之一。
該報(bào)告預(yù)測(cè),選擇線上購(gòu)物的消費(fèi)者在周六和周日的消費(fèi)額將約達(dá)到100億美元,而“網(wǎng)絡(luò)星期一”的消費(fèi)額將達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的120億美元,與去年同期相比增長(zhǎng)6.1%。
Adobe增長(zhǎng)營(yíng)銷副總裁帕Patrick Brown表示:“盡管經(jīng)濟(jì)環(huán)境難以預(yù)測(cè),消費(fèi)者面臨利率上升等多項(xiàng)挑戰(zhàn),但由于創(chuàng)紀(jì)錄的折扣和靈活的支付方式,我們預(yù)計(jì)本季線上銷售將出現(xiàn)強(qiáng)勁增長(zhǎng)。”

中國(guó)跨境電商PK亞馬遜
業(yè)內(nèi)人士表示,Temu、Shein、TikTok Shop等中資跨境電商平臺(tái)的崛起,通過(guò)大幅折扣、消費(fèi)等策略,對(duì)黑五線上銷售的快速增長(zhǎng)起到了重要作用。
近日,TikTok Shop公布了美國(guó)市場(chǎng)和英國(guó)市場(chǎng)的全托管黑五大促戰(zhàn)績(jī)。數(shù)據(jù)顯示,11月14日至11月20日,其美國(guó)市場(chǎng)的訂單量環(huán)比10月20日-10月26日增長(zhǎng)了205%,動(dòng)銷商品數(shù)量增長(zhǎng)了177%。
在英國(guó)市場(chǎng),11月13日至11月19日期間,TikTok Shop訂單量環(huán)比10月20日-10月26日增長(zhǎng)了142%,動(dòng)銷商品數(shù)量增長(zhǎng)了133%。

據(jù)CNBC報(bào)道,美國(guó)傳統(tǒng)零售商提供30%—50%的折扣,但Temu和Shein的折扣可能高達(dá)90%。中國(guó)應(yīng)用程序可能成為黑色星期五的新巨頭,從亞馬遜等美國(guó)同行手中奪取市場(chǎng)份額。
2022年,Temu憑借黑色星期五的優(yōu)惠引起了轟動(dòng),其中包括用戶首次訂購(gòu)可享受30%的折扣,并將其推上了蘋(píng)果應(yīng)用商店的頂峰。
據(jù)《連線》雜志報(bào)道,Temu甚至在11月9日召開(kāi)了一次會(huì)議,幫助賣(mài)家為即將到來(lái)的黑色星期五和圣誕節(jié)做好準(zhǔn)備和計(jì)劃。

受全球消費(fèi)下滑影響,亞馬遜的份額正在被撬動(dòng)。作為業(yè)務(wù)遍布100多個(gè)國(guó)家的電商巨頭,亞馬遜從來(lái)不缺競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但它這次面對(duì)的,是擁有高效供應(yīng)鏈、擅長(zhǎng)“低價(jià)”的中國(guó)平臺(tái)。
此次黑五,也是全球電商格局變化的一個(gè)縮影。亞馬遜最重要的市場(chǎng)之一、全球第二大電商市場(chǎng)美國(guó),成為競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。往年,電商平臺(tái)美國(guó)黑五活動(dòng)期一般為“感恩節(jié)”(黑五前一天)至網(wǎng)一的五天。
今年,戰(zhàn)線被大大拉長(zhǎng)。Temu最早,10月20日開(kāi)始預(yù)熱,大促共長(zhǎng)達(dá)47天;TikTok Shop其次,10月27日開(kāi)啟,持續(xù)35天;Shein的活動(dòng)則從11月6日持續(xù)至12月初。
與中國(guó)對(duì)手相比,亞馬遜的大促來(lái)得更晚,11月17日才開(kāi)始預(yù)熱,總周期拉長(zhǎng)至11天。這是亞馬遜第一次拉長(zhǎng)黑五大促時(shí)間。但從目前的反饋來(lái)看,亞馬遜這次黑五,銷售情況并不是很好。

據(jù)媒體報(bào)道,亞馬遜黑五大促期間,大多數(shù)賣(mài)家訂單慘淡。尤其是相較歐洲站,美國(guó)站的情況相對(duì)更嚴(yán)重,僅有少數(shù)賣(mài)家迎來(lái)訂單上漲。
不少賣(mài)家認(rèn)為,今年亞馬遜促銷戰(zhàn)線拉長(zhǎng),而且Prime會(huì)員日剛過(guò),促銷活動(dòng)又多,大部分買(mǎi)家已經(jīng)消費(fèi)疲勞。戰(zhàn)線拉長(zhǎng),也給了買(mǎi)家更多思考的時(shí)間,把原本沖動(dòng)消費(fèi)的購(gòu)買(mǎi)行為,變成了可以理性比較多糾結(jié)的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程。
最為關(guān)鍵的是,從整體競(jìng)爭(zhēng)看,今年特別明顯的一點(diǎn)是新興平臺(tái)的崛起,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在加劇,價(jià)格內(nèi)卷愈演愈烈,降價(jià)幅度非常大,或許進(jìn)一步壓縮商家的利潤(rùn)空間。
來(lái)源: 境商