假設(shè)你是一位對睡眠環(huán)境要求苛刻的海外消費者,也許開關(guān)插座上微弱亮光的指示燈就能讓你失眠一整夜;
而對于其他起夜需求強烈的海外消費者來說,開關(guān)面板上的指示燈又是幫助他們快速找到開關(guān)的重要引導。
這些針對產(chǎn)品看似“刁鉆”的消費者偏好和需求,有的商家選擇性忽視,對來自溫州早晨電子有限公司的戴也特和他公司的研發(fā)團隊來說,卻是他們的產(chǎn)品在AliExpress沖出紅海賽道的通關(guān)法寶。
作為從17年開始就入駐AliExpress,深耕智能家居類目多年的老賣家,產(chǎn)品差異化和產(chǎn)品功能設(shè)計升級,是他一直著重發(fā)力的核心。
“我們的產(chǎn)品可以通過手機上的APP,來控制關(guān)于智能開關(guān)的一切功能:包括指示燈的開啟關(guān)閉、定時操作和語音控制。對我們品牌的地暖、空調(diào)和水暖來說,也可以通過智能化的一鍵操作,實現(xiàn)自己想要的功能。”
戴也特和他的研發(fā)團隊不僅針對消費者的使用場景打磨產(chǎn)品功能,在安裝場景下他們也想到了前面:
“智能開發(fā)的開關(guān)在海外消費者家里安裝時,是需要零線和火線的。但是很多消費者的房屋由于修建時間比較早,這樣的老房子是沒有零線,只有火線。那我們?yōu)榱俗屗麄円材苁褂梦覀兊漠a(chǎn)品,就研發(fā)了不用接零線也能正常使用的適配開關(guān)產(chǎn)品。”
在產(chǎn)品上發(fā)力是厚積薄發(fā)的過程,2017年,在做跨境的朋友的推薦下,他開始接觸AliExpress,并開始帶著早晨電子的團隊在平臺運營和消費者偏好這兩個領(lǐng)域不斷探索。
入駐初期,他們的店鋪可能一天只有十單不到,銷售額也只有幾百美金。
但隨著產(chǎn)品的不斷豐富以及和平臺小二的快速溝通加深,關(guān)于平臺上所屬類目的熱銷產(chǎn)品,運營資源的扶持,活動的快速申報,都讓他們看到了爆單機會的不斷增加,也讓他們下定決心繼續(xù)快速成長。
入駐后的首次爆單來得很快,平臺上一次針對消費者的閃購活動,讓戴總和他的產(chǎn)品在6個小時出了五百多單,也為之后訂單量的逐步擴大打下了很好的基礎(chǔ)。
流量的短暫爆發(fā)后,適配消費者需求、品牌化的產(chǎn)品就成了承接流量,提高轉(zhuǎn)化和復購的關(guān)鍵。
“曾經(jīng)我們也陷入過內(nèi)卷低價的惡性循環(huán),在那種情況下其實產(chǎn)品是沒有競爭力的。因此我們就在產(chǎn)品研發(fā)方面下了很多功夫,不管是外觀還是專利技術(shù),每年在模具上的投入就超過百萬。”
不輸國際大牌的外觀設(shè)計和品牌化建設(shè),不僅讓他們的一款產(chǎn)品拿到了紅點獎(國際知名的工業(yè)設(shè)計大獎),也讓歐美消費者以及在今年崛起的韓國、中東等市場的消費者都不斷給出好評。
今年3月,MOES也接受了全托管的邀請,并逐步從月銷千單穩(wěn)步發(fā)展到月銷萬單,對他們來說,多個店鋪的多種模式發(fā)展,可以第一時間跟上平臺的風向,也為自己優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打開了更多訂單增長的窗口。
新模式的嘗試,也讓戴總和他的團隊在大促前更有信心,今年雙十一,他們備貨量同比去年增長46%。
同時他們在大促月也推出了自己研發(fā)的新產(chǎn)品:能把現(xiàn)有ZIGBEE協(xié)議產(chǎn)品連入MATTER系統(tǒng)的網(wǎng)關(guān),以及外觀新穎,適應(yīng)各種尺寸暗盒的MINI通斷器。
上述的兩款適應(yīng)消費者需求的新品
在剛剛結(jié)束的黑五和雙十一大促月中,MOES全托管店鋪單量翻了接近6倍,溫控類新品上線即爆單,在雙11第一天的時候全托管倉庫就出現(xiàn)賣斷貨的情況。
對戴總來說,貼近海外消費者需求的產(chǎn)品研發(fā)還要繼續(xù)加大投入!
抓住工貿(mào)一體的優(yōu)勢,他們在AliExpress上的生意占比也會越來越高,爭取讓更多海外消費者感受到MOES的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
來源:阿里巴巴全球速賣通