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蘋果提前啟動(dòng)電池更換計(jì)劃，需花費(fèi)218元

北京晚報(bào)消息：比公布的時(shí)間提前1個(gè)月，蘋果啟動(dòng)了218元更換電池的計(jì)劃。從消費(fèi)者和蘋果官方客服處證實(shí)，從昨天起，北京的iPhone手機(jī)用戶已經(jīng)可以預(yù)約更換電池的服務(wù)，不過，需要小心的是，在一些假冒授權(quán)維修點(diǎn)的“李鬼”店，除了218元的電池費(fèi)用外，消費(fèi)者還被要求支付99元的服務(wù)費(fèi)。需要提醒的是，如果用戶此前在非官方渠道更換過電池，或者通過第三方渠道拆機(jī)更換過零件，都將無法參加218元的計(jì)劃。

澳大利亞四大銀行凍結(jié)比特幣客戶賬戶，禁止向比特幣交易平臺(tái)轉(zhuǎn)賬

36氪消息：據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，澳大利亞四大商業(yè)銀行已經(jīng)凍結(jié)了比特幣客戶的賬戶，禁止向比特幣交易平臺(tái)轉(zhuǎn)賬。最先公開透露賬戶被澳大利亞四大商業(yè)銀行凍結(jié)的是比特幣交易商、Youtube播主Alex Saunders，他在推特上發(fā)文稱，澳大利亞國(guó)民銀行、澳新銀行、澳大利亞聯(lián)邦銀行和澳大利亞西太平洋銀行已經(jīng)凍結(jié)了比特幣客戶的賬戶，禁止他們向CoinJar、CoinSpot、CoinBase和BTC Markets四家比特幣交易平臺(tái)轉(zhuǎn)賬，隨后有越來越多的比特幣客戶發(fā)現(xiàn)他們的賬戶被凍結(jié)。但目前這四大商業(yè)銀行還未透露凍結(jié)比特幣客戶賬戶的原因，但不少客戶抱怨他們的賬戶被凍結(jié)，因?yàn)榧用茇泿沤灰妆徽J(rèn)為存在安全風(fēng)險(xiǎn)。

蘋果再添愁事：iPad也被指性能降低，訴訟增加到17起

騰訊科技消息：“降速門”丑聞成為蘋果歷史上所遭遇的最嚴(yán)重負(fù)面輿論危機(jī)之一，迄今為止，蘋果已經(jīng)在多個(gè)國(guó)家遭遇了15宗訴訟。據(jù)外媒最新消息，美國(guó)消費(fèi)者近日再度提起兩宗訴訟，累計(jì)數(shù)量增加到了17宗。

之前在美國(guó)境內(nèi)，也已經(jīng)有大量消費(fèi)者針對(duì)蘋果發(fā)起了訴訟。美國(guó)媒體認(rèn)為，這些訴訟最終可能會(huì)合并，因?yàn)樵嫣岢龅闹缚厥诸愃啤?/span>

原告指出，蘋果之所以對(duì)電子設(shè)備的速度進(jìn)行降低，是為了讓消費(fèi)者去購買更新款的設(shè)備。除了美國(guó)之外，蘋果在法國(guó)、韓國(guó)、澳大利亞、以色列等國(guó)也遭遇了訴訟。

21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道：1月3日是春運(yùn)開搶火車票的第一天。

2018年春運(yùn)自2月1日開始，3月12日結(jié)束。攜程旅游發(fā)布的春運(yùn)大數(shù)據(jù)顯示，“人類最大的遷徙運(yùn)動(dòng)”中，將有30億人集中出行，將創(chuàng)下全球最大規(guī)模旅游歷史記錄。中國(guó)人春節(jié)有望到達(dá)全球60多個(gè)國(guó)家、280多個(gè)目的地，最遠(yuǎn)抵達(dá)南極。

飛豬數(shù)據(jù)也顯示，受航線增多的利好影響，出境過春節(jié)的熱度持續(xù)上升。簽證、租車、海外門票、當(dāng)?shù)赝鏄返仁亲钍芟M(fèi)者關(guān)注的類目。泰國(guó)、新加坡、日本、馬爾代夫、港澳等春節(jié)出游熱門地區(qū)的機(jī)票價(jià)格相較往年便宜30%。

菜鳥發(fā)布2017包裹“最”排行

36氪消息：菜鳥網(wǎng)絡(luò)今日發(fā)布2017包裹“最”排行，榜單顯示，包裹量上粵浙蘇領(lǐng)先，北京卻未入前十；80后、90后已是絕對(duì)主力軍，而50后剁手甚至超過00后，天秤座成為收包裹冠軍。

城市方面，杭州剁手能力穩(wěn)坐一線城市，北上廣深杭購買力最強(qiáng)。不過，其中上海人最“懶”，使用菜鳥裹裹預(yù)約快遞員2小時(shí)上門最多。在快遞最后100米服務(wù)中，武漢小區(qū)最愛代收，西部小區(qū)多過東部；高校中，江蘇大學(xué)生最愛買，京滬高校則遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后。

意大利硬奢品牌Marni入駐天貓

億歐消息：1月5日，意大利硬奢品牌Marni（瑪尼）將在天貓開出旗艦店，并同時(shí)入駐天貓專屬奢侈品平臺(tái)Luxury Pavilion，據(jù)悉，Marni還專門為天貓消費(fèi)者準(zhǔn)備了150個(gè)新年紅色包包和狗年掛件的獨(dú)家禮盒。就在2017年12月25日，奢侈品集團(tuán)阿瑪尼天貓美妝官方旗艦店正式開業(yè)，這意味著天貓將完成意大利奢侈品全滿貫。此外，2017年12月，與阿瑪尼美妝同月“擠進(jìn)”天貓的還有H&M和H&M Home。

Costco天貓開雙店加速新零售布局，財(cái)報(bào)披露后股價(jià)大漲近3%

雨果網(wǎng)消息：1月3日，財(cái)經(jīng)網(wǎng)站 nasdaq.com 報(bào)道，Costco2018年財(cái)年一季度財(cái)報(bào)重點(diǎn)展示了其國(guó)際業(yè)務(wù)，特別強(qiáng)調(diào)在極具消費(fèi)潛力的中國(guó)市場(chǎng)，Costco在天貓開出了第二家旗艦店。

此前Costco 在天貓國(guó)際通過跨境電商的方式試水中國(guó)市場(chǎng)。目前，Costco包括中國(guó)市場(chǎng)在內(nèi)的全球電商銷售額高達(dá)13億美元，同比增長(zhǎng)40%。消息公布后，Costco股價(jià)一度大漲近3%。

分析人士稱，通過先后在天貓國(guó)際、天貓開出雙店，引進(jìn)旗下家居百貨、數(shù)碼電子等更多優(yōu)勢(shì)品類，中國(guó)市場(chǎng)的高速發(fā)展會(huì)幫助 Costco 平衡之前過多依靠北美市場(chǎng)的困境。Costco 在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展也會(huì)幫助它增加會(huì)員收入。

京東與美麗聯(lián)合集團(tuán)宣布組建合資企業(yè)，引領(lǐng)社交電商創(chuàng)新

京東黑板報(bào)消息：2018年1月4日，中國(guó)最大的零售商京東與社會(huì)化導(dǎo)購和電商平臺(tái)美麗聯(lián)合集團(tuán)共同宣布，將成立一家全新的合資公司。合資公司將專注于運(yùn)營(yíng)微信社交生態(tài)中的電商平臺(tái)，為消費(fèi)者提供更豐富的商品選擇，探索并引領(lǐng)社交電商領(lǐng)域的模式創(chuàng)新。

美麗聯(lián)合集團(tuán)CEO陳琪將出任合資公司董事長(zhǎng)。此次京東與美麗聯(lián)合集團(tuán)的合作，將在社交電商領(lǐng)域打造新的模式和解決方案，加速建立有序的社交電商生態(tài)。

合資公司于今日一并宣布，將在2018年春節(jié)前，開啟新平臺(tái)的招商工作。

微信上線精品店，但奢侈品認(rèn)為它不一定適合長(zhǎng)線合作

界面新聞消息：日前，在微信最新推出的6.6.0版本中，官方增加了“官方精品店”功能，上線了品牌商城，目前已有Louis Vuitton、施華洛世奇、星巴克等12家品牌入駐。雖然精品店的現(xiàn)身比較低調(diào)，官方也沒有大肆宣傳的動(dòng)作，但這個(gè)版本的升級(jí)無不暗示著騰訊也在電商上擁有戰(zhàn)略野心

點(diǎn)擊進(jìn)入精品店，便可以瀏覽和選購商品，進(jìn)而消費(fèi)者在品牌官網(wǎng)中完成在線購物、信息查詢等功能，服務(wù)和購買步驟與官網(wǎng)一致，但只可用微信付款。

然而在奢侈品牌看來，微信卻不一定是一個(gè)適合長(zhǎng)期合作的伙伴。相比較阿里巴巴和京東都已創(chuàng)立了奢侈品中心，微信上的大部分奢侈品牌都只是以一次性促銷的形式對(duì)平臺(tái)進(jìn)行試水。

（來源/雨果網(wǎng)）

Central Group旗下?lián)碛芯频辍⒊泻筒宛^等業(yè)務(wù)，它非常依賴電商來推動(dòng)銷售額增長(zhǎng)。該公司2017年9月宣布與京東一起，成立價(jià)值5億的合資企業(yè)。Tos預(yù)計(jì)，泰國(guó)電商市場(chǎng)可能會(huì)上漲5倍，最終在整個(gè)零售市場(chǎng)中的份額將達(dá)到10%，因?yàn)樵搰?guó)人口近7000萬，而且大部分用戶都通過智能手機(jī)訪問網(wǎng)絡(luò)。

2018年1月3日，Tos表示：“我們顯然想成為泰國(guó)電商市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊。電商在零售市場(chǎng)中的份額僅10%并不重要，重要的是要成為市場(chǎng)領(lǐng)頭羊。”

東南亞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，阿里巴巴通過Lazada擴(kuò)張到東南亞市場(chǎng)，而亞馬遜在去年也將新加坡作為進(jìn)軍東南亞的踏板。

東南亞有超過6億人口，據(jù)谷歌和淡馬錫聯(lián)合發(fā)布的研究報(bào)告顯示，到2025年，東南亞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)預(yù)計(jì)將增長(zhǎng)4倍，2017年是500億美元，其中包括電商零售、在線旅游和打車服務(wù)。

Central Group是Chirathivat家族投資的私有企業(yè)，但該公司控制著一些上市企業(yè)，包括商場(chǎng)開發(fā)商 Central PattanaPcl、度假村和餐廳運(yùn)營(yíng)商Central Plaza Hotel Pcl、連鎖百貨公司Robinson Pcl和辦公用品公司COL Pcl。

2017年這4家企業(yè)都實(shí)現(xiàn)增張，Central Pattana2017年銷售額飆升50%，Central Plaza上升47%，COL增長(zhǎng)一倍多，它們都超過了泰國(guó)SET基準(zhǔn)指數(shù)。

在泰國(guó)以外，Central Group擁有意大利奢侈品百貨公司La Rinascente、丹麥零售商Illum，并在2016年收購了越南連鎖超市Big C。

Tos說，根據(jù)公司5年計(jì)劃，Central Group 2018年目標(biāo)是讓年收入增長(zhǎng)13%。他表示，如果有兼并和收購活動(dòng)，那么這一數(shù)字將更高。如果時(shí)機(jī)好，該公司甚至?xí)紤]數(shù)十億美元的交易。

當(dāng)?shù)叵M(fèi)者情緒也促進(jìn)該公司增長(zhǎng)，2017年10月國(guó)王BhumibolAdulyadej的火化儀式結(jié)束了全國(guó)一年之久的喪期，泰國(guó)消費(fèi)者開支也有所增加。Tos說：“如果這種趨勢(shì)繼續(xù)持續(xù)下去，那么今年市場(chǎng)情況應(yīng)該會(huì)很好。”

（來源/雨果網(wǎng)）

天貓出海目前主要做以下兩部分工作：

一是將淘寶端口切換到不同站點(diǎn)，除大陸主站以外，還有中國(guó)香港、美國(guó)、新加坡、馬來西亞和澳洲等華人相對(duì)聚集的地方，會(huì)自動(dòng)彈出提示“是否切換當(dāng)?shù)啬Ｊ?rdquo;。

二是與東南亞最大電商平臺(tái)LAZADA打通系統(tǒng)，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者可以通過LAZADA平臺(tái)購買淘寶商品，系統(tǒng)會(huì)從淘寶網(wǎng)下單，然后再由LAZADA物流把它配送到用戶手中。今后也將跟更多平臺(tái)合作，將中國(guó)商品輸送出去。

據(jù)冷月透露，今后天貓出海要將更多淘系商品、淘系賣家以及淘系能力往海外輸送，把中國(guó)先進(jìn)的“互聯(lián)網(wǎng)玩法”包括算法、推薦邏輯、碎片化的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、種草、拔草等向外傳播，讓海外的消費(fèi)者享受這種互聯(lián)網(wǎng)帶來的愉悅和便利。

天貓出海能夠幫助到這些中國(guó)品牌一鍵賣全球，希望他們不再是作為一個(gè)供貨商出海，而是作為一個(gè)品牌出海。

天貓出海VS速賣通，究竟是競(jìng)爭(zhēng)還是合作？

冷月表示，從數(shù)據(jù)層面來說，天貓出海和速賣通相互之間是保密的，沒有過多數(shù)據(jù)上的共通。但是在業(yè)務(wù)層面會(huì)有不少交流的機(jī)會(huì)，集團(tuán)的策略會(huì)也是共同進(jìn)行的。

其實(shí)兩者之間暫時(shí)不存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，首先服務(wù)市場(chǎng)不同，天貓出海主要面向海外華人，平臺(tái)為中文界面；速賣通以服務(wù)俄羅斯、西班牙等這些歐洲市場(chǎng)為主，所以是英文和其它語言界面。

其次服務(wù)的商家類型不同，天貓出海服務(wù)的是中國(guó)的品牌商家以及天貓、淘寶商家，速賣通則服務(wù)于外貿(mào)型、或是產(chǎn)業(yè)帶的商家；而且天貓出海面向的是天貓國(guó)內(nèi)平臺(tái)上已有商家，不需要再開店，而速賣通屬于另一個(gè)完全不同的業(yè)務(wù)，是需要另外開店去運(yùn)營(yíng)。

但從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度，兩者之間必然會(huì)有合作的，就像和LAZADA之間可以做系統(tǒng)的打通和商品的互通。天貓出海要做的就是把淘系和天貓的商品通過各種管道輸出，所以速賣通，它可以是一個(gè)很好的管道輸出到俄羅斯和西班牙去

不斷優(yōu)化物流模式，提升可控性

目前，天貓出海主要采取兩種物流的模式，最多的是使用轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)。就像反向的海淘，或稱為“陸淘”，從中國(guó)運(yùn)出的商品會(huì)先寄到轉(zhuǎn)運(yùn)倉，而且很多海外倉是免稅的。天貓出海有一個(gè)菜鳥官方轉(zhuǎn)運(yùn)倉，把中間轉(zhuǎn)運(yùn)的環(huán)節(jié)進(jìn)行管理，目前約有30%海外的訂單都是由官方轉(zhuǎn)運(yùn)倉的服務(wù)來保障。官方轉(zhuǎn)運(yùn)好處除了在于全鏈路可追蹤，另外打包集運(yùn)可以選一個(gè)物流的最優(yōu)價(jià)格。

另一種模式是賣家直送，之后也會(huì)由菜鳥去統(tǒng)一議價(jià)。菜鳥相當(dāng)于“包工頭”的身份，比如菜鳥向物流商買了100元/公斤的運(yùn)送服務(wù)，然后分?jǐn)偟胶芏嗟馁u家，讓賣家再向菜鳥去購買物流的服務(wù)。這個(gè)方式不用等集運(yùn)，適合較貴重、要求時(shí)效性的產(chǎn)品，且費(fèi)用比自郵便宜。

據(jù)冷月透露，天貓出海一直在做自己的物流優(yōu)化，因?yàn)槲锪鲉栴}的重要性太過明顯。海外市場(chǎng)物流玩法比較簡(jiǎn)單，永遠(yuǎn)都是只有物流紅包、物流折扣、二段折扣等等，或者再增加遲到賠付，這些服務(wù)天貓出海陸續(xù)會(huì)在一些市場(chǎng)落實(shí)。包括2017年新開了新加坡和馬來西亞的海運(yùn)，2018年將開通澳洲路向的海運(yùn)，也會(huì)落地建設(shè)很多自提柜，不斷提升可控的、確定性物流的滲透率。

全球本地化服務(wù)已經(jīng)開始了！

冷月還指出，想要把本土化服務(wù)做好，需要商家對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)建立這種洞察能力。比如新加坡的家具市場(chǎng)，由于新加坡房子較小，一般茶幾都會(huì)選擇買邊幾。賣家想要賣家具到新加坡，可能就先要了解當(dāng)?shù)鼐用竦淖嫖輼?gòu)造、窗戶尺寸，進(jìn)而有針對(duì)性的開發(fā)或改造產(chǎn)品。再比如，東南亞有很多穆斯林國(guó)家，當(dāng)?shù)毓媚锎┲Ｊ貥闼兀荒芤允直碜鳛檎宫F(xiàn)個(gè)性的飾品。為此，品牌商瑞之源1sr手表通過將產(chǎn)品說明書翻譯成馬來語或者是印尼語成為其本土化的重要一步。

目前天貓出海有港臺(tái)、新馬、澳洲、北美這幾個(gè)站點(diǎn)，但不代表只有這幾個(gè)站點(diǎn)。另外官方物流開通了十幾個(gè)國(guó)家及地區(qū)，從銷售地來說，有超過200個(gè)國(guó)家在購買平臺(tái)商品。其中主站點(diǎn)的成交額占到一半，剩下的一半就是散落在其他的一百多個(gè)國(guó)家。

為了離消費(fèi)者更近，天貓出海也將在港臺(tái)、新馬、澳洲設(shè)立辦事處。今后將實(shí)行分站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)，每個(gè)站長(zhǎng)組建一個(gè)本地團(tuán)隊(duì)，本地團(tuán)隊(duì)和杭州主團(tuán)隊(duì)之間會(huì)是一個(gè)互相合作的關(guān)系。

最后值得一提的是，去年9月份澳洲站開通后，官方物流的滲透率以及整個(gè)成交不停往上翻，現(xiàn)在澳洲和馬來這兩個(gè)站點(diǎn)處于領(lǐng)跑位置。

（來源/雨果網(wǎng)）

區(qū)別于一般電商平臺(tái)的線上產(chǎn)品，以網(wǎng)易嚴(yán)選、米家有品、淘寶心選為代表的、近年尤為吃香的精品電商，也借由多方嘗試逐漸進(jìn)入消費(fèi)者的公眾視野；以早期的“網(wǎng)易嚴(yán)選”為先河，國(guó)內(nèi)電商旗下原創(chuàng)生活類的自營(yíng)電商品牌廣受消費(fèi)者追捧；以天貓二級(jí)域名為基礎(chǔ)的“淘寶心選”是阿里巴巴第一家自營(yíng)店鋪，依托淘寶消費(fèi)群體的數(shù)據(jù)特征分析，專注于研究淘寶上的人群特點(diǎn)，再根據(jù)不同的消費(fèi)及購買需求為消費(fèi)者用戶提供產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)；同樣的，依托小米生態(tài)鏈體系創(chuàng)設(shè)的“米家有品”也是在自身優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的輸出基礎(chǔ)上，引入了第三方優(yōu)質(zhì)品牌商，力求以有品質(zhì)的好物為消費(fèi)者用戶打造有品質(zhì)的生活。

反觀三者的共同點(diǎn)，不難發(fā)現(xiàn)這些自營(yíng)的國(guó)內(nèi)精品電商，大致上攻克的都是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)、性價(jià)比和優(yōu)質(zhì)品牌等方面的追求，通過嚴(yán)格的選品流程和優(yōu)品好貨的精選為消費(fèi)者用戶輸送精品服務(wù)。

（圖/京東京造旗艦店截圖）

于近期悄然上線的“京東京造”同樣沿用了這種精品電商的模式套路，據(jù)了解這也是京東商城首次嘗試以精選電商聯(lián)合中國(guó)制造推行的電商理念；雨果網(wǎng)從京東APP端獲悉，本次京造是京東旗下自營(yíng)的官方旗艦店，從店鋪在線商品的詳情頁來看，京造想要傳達(dá)的信息還是在于產(chǎn)品品質(zhì)的嚴(yán)格管控和高性價(jià)比。

對(duì)比這幾個(gè)精品電商，有業(yè)內(nèi)人士分析稱其實(shí)這幾個(gè)自營(yíng)的電商店鋪都是處于彼此對(duì)標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)的，因?yàn)樗鼈冋Q生的初衷一致且未來趨勢(shì)走向也是相差無幾，而值得注意的是，這種穩(wěn)抓供應(yīng)鏈、主攻產(chǎn)品質(zhì)量的精品電商，其實(shí)是最對(duì)供應(yīng)商和消費(fèi)者胃口的，一方面供應(yīng)商多了品牌和產(chǎn)品輸出的渠道，另一方面消費(fèi)者篩選優(yōu)品的渠道也相應(yīng)增加。雨果網(wǎng)從京造旗艦店的相關(guān)評(píng)價(jià)中獲悉，雖說目前店鋪在線售賣的商品數(shù)量不多，但是所有留有評(píng)價(jià)的產(chǎn)品好評(píng)率都穩(wěn)居在93%以上，100%好評(píng)更是屢見不鮮。

平臺(tái)重走精品自營(yíng)之路，個(gè)中優(yōu)劣尚待觀察

現(xiàn)如今，京東也開設(shè)了自營(yíng)精品電商店鋪，使得原本三足鼎立的精品電商也即將面臨“京造”的闖入形成割據(jù)混戰(zhàn)的戰(zhàn)局，國(guó)內(nèi)電商紛紛背書效仿也許正是體會(huì)到了精品電商的市場(chǎng)商機(jī)和消費(fèi)者熱衷度，而本就被網(wǎng)易嚴(yán)選、淘寶心選、米家有品三分天下的市場(chǎng)容量中，初生牛犢的京造可否憑借京東強(qiáng)大的支援而后來居上呢？此番初露頭角的“京東京造”在業(yè)內(nèi)引發(fā)了新一輪討論。

在二貨聯(lián)盟及跨境阿米Show創(chuàng)始人程桂良（米哥）看來，賣家首要辨別的是京造的管理系統(tǒng)歸屬何在，這其中主要是會(huì)出現(xiàn)兩種情況：

1、京造是基于京東國(guó)內(nèi)電商基礎(chǔ)上的話，那么針對(duì)國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者而言，固有的粉絲基數(shù)可能會(huì)對(duì)京造的消費(fèi)群體起到一定的幫扶作用；且絕大多數(shù)京東的鐵桿粉絲買賬的都是京東自身能夠提供的售貨模式和物流體驗(yàn)，真正自營(yíng)的產(chǎn)品大多是品牌商；國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)，尤其是從自營(yíng)——開放第三方服務(wù)，又回到自營(yíng)+第三點(diǎn)服務(wù)的這種模式中，平臺(tái)自我的內(nèi)控就顯得尤為重要；

2、京造如果主打出海的話，那么該自營(yíng)平臺(tái)還是需要多方努力才可以完成；京東目前真正拓展開的海外項(xiàng)目，就只有印尼站點(diǎn)，而真正想要切入精品電商的話，是需要在B2C中再度細(xì)化出一個(gè)直接切入供應(yīng)鏈的B2B2C。

米哥坦言：“京東京造、網(wǎng)易全球工廠店、天貓出海和淘寶心選等，這些國(guó)內(nèi)電商真正向海外衍生的趨勢(shì)都是一樣的，都是試圖在國(guó)內(nèi)基因的基礎(chǔ)上帶領(lǐng)真正有質(zhì)量、有品牌的中國(guó)賣家實(shí)現(xiàn)出海；京東京造，感覺其實(shí)更像是一個(gè)防御性項(xiàng)目，而不是一個(gè)進(jìn)攻型項(xiàng)目，因?yàn)槟壳霸擁?xiàng)目總負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)還沒有公開，到底這些能否在京東內(nèi)部找到合適的線路規(guī)劃，還是個(gè)疑問。”

來自業(yè)內(nèi)人士周洪也表示，其實(shí)很多的跨境電商平臺(tái)是已經(jīng)意識(shí)到了打造精品的重要性，像速賣通近些年在品牌邀約入駐和平臺(tái)賣家的管控方面就是如此，只是這個(gè)不斷凈化、優(yōu)勝劣汰的過程是循序漸進(jìn)的，欲速則不達(dá)，它不是一時(shí)半會(huì)兒開發(fā)產(chǎn)品去闖就可以實(shí)現(xiàn)的；對(duì)于跨境電商平臺(tái)而言，打造精品的關(guān)鍵在于給予賣家適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和空間去積累，優(yōu)化產(chǎn)品、服務(wù)和品牌升級(jí)，積攢足夠的資金、人才，且當(dāng)?shù)赇伒捏w量達(dá)到一定高度的時(shí)候才可以做到。

此外，縱騰網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司副總經(jīng)理陳華輝也對(duì)此表示：“我個(gè)人覺得小米、網(wǎng)易轉(zhuǎn)型去做這種垂直精品的站點(diǎn)是正確的，因?yàn)樵谔詫毶坛呛吞熵埓笫袌?chǎng)壟斷的情況下，如果他們還老樣子去競(jìng)爭(zhēng)的話就會(huì)很累，而適度轉(zhuǎn)型去做精品電商，占領(lǐng)新的市場(chǎng)份額是對(duì)的；而此番京東所面臨的現(xiàn)況卻有所不同，因?yàn)榘ㄌ詫毿倪x、網(wǎng)易嚴(yán)選和米家有品在內(nèi)的精品電商已經(jīng)較為成熟了，京造再去學(xué)這種模式參與競(jìng)爭(zhēng)的話，其實(shí)機(jī)會(huì)已經(jīng)非常小了，除非京東再創(chuàng)造出獨(dú)有的新商業(yè)模式去彎道超車，否則會(huì)走得很累，市場(chǎng)一時(shí)半會(huì)很難真正打開。”

跨境電商平臺(tái)對(duì)精品電商早有感知，初步深抓的精品化或?qū)U(kuò)大

在陳華輝看來，其實(shí)跨境電商早有這個(gè)趨勢(shì)了，在電商配套服務(wù)還不是特別完善的時(shí)候，對(duì)物流、倉儲(chǔ)、支付、平臺(tái)政策等任一環(huán)節(jié)的熟悉都可能成為跨境電商賣家運(yùn)營(yíng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，但是隨著越來越多專業(yè)的服務(wù)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的分化，賣家平臺(tái)站點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)困局已經(jīng)得到了很大程度的緩解，而真正考核賣家競(jìng)爭(zhēng)力的重點(diǎn)還是在品牌化和精品化，這基本是跨境電商賣家未來發(fā)展的共識(shí)了，且越來越多的跨境電商已經(jīng)轉(zhuǎn)型去研究產(chǎn)品品牌、做專做精產(chǎn)品線，成功的案例也很多。

“這么來說吧，早些年得到成長(zhǎng)的那些元老級(jí)大賣家，基本都是靠大規(guī)模的鋪貨進(jìn)行整套運(yùn)作的，通常情況貨品很雜什么都賣；但真正等到店鋪體量做大之后，這部分賣家其實(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)自身的產(chǎn)品線越來不受控制，產(chǎn)品不夠?qū)！⒉粔蚓饾u的產(chǎn)品市場(chǎng)份額也會(huì)被同類賣家蠶食；且本身來說跨境電商的入駐門檻還不是特別高，未來大批次擁有優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈和品牌的賣家入駐后，對(duì)這部分賣家也會(huì)造成毀滅性重?fù)簦灾掠谖磥砜缇畴娚唐脚_(tái)趨于正規(guī)軍、精品化將有所擴(kuò)大。”陳華輝補(bǔ)充道。

對(duì)此，陳華輝還以自身舉例道，縱騰網(wǎng)絡(luò)很早之前一直都在沿用大規(guī)模的鋪貨模式擁有30多萬的SKU，當(dāng)真正意識(shí)到精品電商的趨勢(shì)走向時(shí)，陳華輝毅然決然地放棄了部分產(chǎn)品線，將店鋪的SKU砍到3萬多個(gè)；通過實(shí)際參與產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)、質(zhì)量把控和制造生產(chǎn)等維度，最大程度實(shí)現(xiàn)精品的深度挖掘提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；此外，陳華輝也為自身的產(chǎn)品創(chuàng)設(shè)了自有品牌、注冊(cè)了對(duì)應(yīng)的商標(biāo)專利，在接近一年多的實(shí)踐中，店鋪的銷售利潤(rùn)不但沒有減少反而有所提升，且賣家真正運(yùn)作起來也較為輕松。

速賣通服裝品類大賣家Gaman也曾向雨果網(wǎng)表示稱：“2017年速賣通平臺(tái)針對(duì)少部分類目的賣家所制定的‘品牌定向邀約’實(shí)際上就是另一種精品電商的升級(jí)模式，主要目的是為了強(qiáng)化不同品類下產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)化和賣家品牌的規(guī)范化。

（來源/雨果網(wǎng)）

MercadoLibre將成為SAP Ariba在拉美的首個(gè)供貨來源

在拉丁美洲有超過17000名買家和賣家已經(jīng)連接到Ariba交易網(wǎng)絡(luò)。在過去12個(gè)月中，該地區(qū)的公司采購訂單量超過100萬份，價(jià)值接近180億美元，有超過200萬份價(jià)值近74億美元的發(fā)票。SAP Ariba是全球規(guī)模最大、最全球化的B2B電商平臺(tái)，其每年在全球的交易額達(dá)1萬億美元以上。

MercadoLibre是拉丁美洲領(lǐng)先的電商技術(shù)公司。在瀏覽量方面，該網(wǎng)站位居世界前50強(qiáng)之列；在獨(dú)立訪客方面，MercadoLibre在其主要經(jīng)營(yíng)國(guó)家都是領(lǐng)先的零售電商平臺(tái)。MercadoLibre將成為SAP Ariba Spot Buy在拉丁美洲的首個(gè)供應(yīng)來源。

MercadoLibre的銷售總監(jiān)Karen Bruck表示：“我們很高興能與SAP Ariba合作，在拉丁美洲提供最廣泛的產(chǎn)品供應(yīng)，并為企業(yè)買家提供卓越的體驗(yàn)。MercadoLibre作為拉丁美洲的電商領(lǐng)導(dǎo)者，正在推出其首個(gè)B2B計(jì)劃，我們相信它將取得圓滿成功。”
 

實(shí)現(xiàn)智能化、高效化采購

通過將SAP Ariba的交易網(wǎng)絡(luò)和云采購應(yīng)用與MercadoLibre廣泛的間接商品目錄相結(jié)合，SAP Ariba Spot Buy能自動(dòng)將買方需求與賣家供應(yīng)在數(shù)字平臺(tái)中進(jìn)行高效匹配，以此推動(dòng)一種簡(jiǎn)單、透明的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)采購流程。

使用SAP Ariba Spot Buy，企業(yè)可以在Spot Buy目錄中搜索未列在其企業(yè)目錄中的產(chǎn)品。通過可配置的業(yè)務(wù)規(guī)則、現(xiàn)貨采購流程和在線支付工具，他們可以根據(jù)自己的公司政策自動(dòng)進(jìn)行購買，并以快速、安全的方式支付并進(jìn)行產(chǎn)品運(yùn)送。

軟件咨詢公司Technology Evaluation Centers的首席分析師Predrag（PJ）Jakovljevic說：“這是一個(gè)相當(dāng)有用的功能。由于采購低效、交易成本高，透明度降低以及無法控制的供應(yīng)商 “長(zhǎng)尾效應(yīng)”，一次性的緊急采購項(xiàng)目可能占到間接采購支出的15％。而使用SAP Ariba Spot Buy，企業(yè)可以通過改進(jìn)他們的采購流程，管理這一支出并最終降低成本。”

SAP Ariba和MercadoLibre打算首先在阿根廷推出SAP Ariba Spot Buy項(xiàng)目，隨后還會(huì)在拉美更多地區(qū)推出該服務(wù)。（編譯/雨果網(wǎng) 康杰煒）

如何確定LinkedIn廣告是否適合你的B2B業(yè)務(wù)？

準(zhǔn)備投資LinkedIn廣告之前，你需要知道一點(diǎn)，你們的產(chǎn)品或服務(wù)類型是否適合該社交平臺(tái)。

對(duì)B2B企業(yè)來說，LinkedIn是個(gè)不錯(cuò)的營(yíng)銷平臺(tái)。但是，如果你經(jīng)營(yíng)的是B2C業(yè)務(wù)，LinkedIn廣告就不太合適，可以考慮其它平臺(tái)，如Facebook、Twitter 或其它網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

另一個(gè)確定LinkedIn廣告適合與否的關(guān)鍵因素是：你公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)業(yè)或垂直市場(chǎng)。近期的波士頓內(nèi)容營(yíng)銷大會(huì)上，B2Linked創(chuàng)始人和LinkedIn廣告專家AJ Wilcox表示， SaaS行業(yè)、教育或技術(shù)領(lǐng)域等都適合投放LinkedIn廣告。

AJ還補(bǔ)充說，那些有興趣在LinkedIn投放廣告的企業(yè)要考慮的另一個(gè)重要因素是，客戶的終身價(jià)值。如果你的客戶平均終身價(jià)值超過1.5萬美元，不用猶豫，直接投放LinkedIn廣告吧！但如果客戶的平均終身價(jià)值遠(yuǎn)低于1.5萬美元，建議考慮到其他平臺(tái)投放廣告。
 

投放LinkedIn廣告的好處

正如上文所說，對(duì)于B2B 營(yíng)銷人員來說，LinkedIn是一個(gè)影響力極強(qiáng)的社交媒體廣告工具，投放LinkedIn廣告有以下好處：

（1） 廣告具有針對(duì)性

盡管Facebook和 Twitter都有目標(biāo)客戶定位功能，但LinkedIn分析不同的用戶群體和企業(yè)統(tǒng)計(jì)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)（firmographic），客戶定位更加精準(zhǔn)。LinkedIn提供的定位選項(xiàng)包括：

職業(yè)：職位、工作職能、資歷、技能、組別

公司：類別/行業(yè)、公司規(guī)模、公司名稱

教育程度：學(xué)校名稱、學(xué)位、研究領(lǐng)域

人口統(tǒng)計(jì)：性別、年齡、所在地

（2） LinkedIn用戶具有商業(yè)思想，廣告接受力較強(qiáng)

LinkedIn用戶通常都具有商業(yè)頭腦，更容易接受相關(guān)廣告。

（3）直接接觸關(guān)鍵決策者

通過LinkedIn精準(zhǔn)的定位功能，你的廣告將直接推送給其他公司的決策者（如首席執(zhí)行官、副總裁或其他執(zhí)行級(jí)職位）。LinkedIn避免廣告客戶把消息推送給沒有決策權(quán)的人員身上，能為你節(jié)省很多不必要的廣告費(fèi)用。

（4）“匹配受眾”（Matched Audiences）

2017年4月24日，LinkedIn推出一款名為“匹配受眾”（Matched Audiences）的CRM（客戶關(guān)系管理）匹配和重定向工具，使很多B2B營(yíng)銷人員興奮不已。

使用“匹配受眾”（Matched Audiences），廣告客戶可以通過重定向廣告，重新吸引訪問者；以帳戶為基礎(chǔ)的定向營(yíng)銷，使得廣告用戶能通過目標(biāo)帳戶接觸公司決策者；以及通過郵件列表聯(lián)系目標(biāo)受眾。

（5）“線索采集表單”（ Lead Gen Forms）幫營(yíng)銷人員獲得準(zhǔn)確的客戶信息

近期，LinkedIn廣告還推出了一個(gè)新的功能叫“線索采集表單”（ Lead Gen Forms），使得LinkedIn能簡(jiǎn)單、快速得收集平臺(tái)用戶的信息。

當(dāng)用戶點(diǎn)擊你的廣告時(shí)，頁面會(huì)自動(dòng)彈出一個(gè)“線索采集表單”（ Lead Gen Forms），而不是你的登陸頁面。接著，LinkedIn對(duì)提交表單的用戶進(jìn)行全面的分析后，會(huì)向你發(fā)送一份全面的客戶信息報(bào)告。你可以直接將獲得的數(shù)據(jù)傳輸?shù)侥愕淖詣?dòng)營(yíng)銷工具或CRM（客戶關(guān)系管理系統(tǒng)）中。
 

廣告類型之間的差異

目前，LinkedIn營(yíng)銷平臺(tái)為廣告客戶提供了三種類型的廣告：

（1）文字廣告

文字廣告包括標(biāo)題、簡(jiǎn)短文本描述和小縮略圖，顯示在LinkedIn界面右側(cè)。一般來說，文字廣告的點(diǎn)擊率（CTR）能達(dá)到到0.03%或更多，算是非常好的了。建議在你的文字廣告中添加產(chǎn)品指南，電子書、試驗(yàn)或演示，能有效提高廣告點(diǎn)擊率。

這類廣告只能在桌面設(shè)備上投放，因此，如果你希望在移動(dòng)設(shè)備和平板電腦上投放廣告，需要考慮其他廣告類型。

（2）贊助內(nèi)容

贊助內(nèi)容出現(xiàn)在LinkedIn會(huì)員的訂閱新聞中，與新聞混雜在一起，獲得一定的流量。換句話說，該廣告單元除了一個(gè)灰色的“推薦”標(biāo)識(shí)，其他都保持與LinkedIn中其他不需付費(fèi)的內(nèi)容一樣的外觀。

通過LinkedIn贊助內(nèi)容，營(yíng)銷人可以自行設(shè)定目標(biāo)客戶范圍，擴(kuò)大廣告群。

如果營(yíng)銷人員想在即將舉行的網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)或活動(dòng)獲得盡可能多得注冊(cè)量，贊助內(nèi)容是個(gè)不錯(cuò)的廣告方式。你還可以利用它來推廣戰(zhàn)略內(nèi)容，如行業(yè)報(bào)告，白皮書或其它付費(fèi)內(nèi)容。通常，贊助內(nèi)容的點(diǎn)擊率能達(dá)到0.4%，就算不錯(cuò)。確保你的內(nèi)容針對(duì)移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行了優(yōu)化，因?yàn)橘澲鷥?nèi)容超過65%的廣告參與來自移動(dòng)用戶。

（3）Sponsored InMail

LinkedIn Sponsored InMail允許營(yíng)銷人員直接向LinkedIn用戶發(fā)送定制的信息。

因?yàn)镾ponsored InMail數(shù)據(jù)來自LinkedIn用戶的個(gè)人資料，數(shù)據(jù)更真實(shí)。建議將你的廣告按照每一個(gè)特定受眾群體進(jìn)行調(diào)整改動(dòng)。LinkedIn特定職位、技能、所在地等選項(xiàng)能幫你靈活的瞄準(zhǔn)受眾，發(fā)送廣告信息。

發(fā)布成功的LinkedIn廣告的關(guān)鍵在于：確定你的理想買家，為他們提供有價(jià)值的產(chǎn)品內(nèi)容，不要強(qiáng)行推銷，確保選擇合適的廣告類型來接觸你的目標(biāo)受眾。

（編譯/雨果網(wǎng) 吳小華）

如今在美國(guó)，有越來越多水管工、電工和其他承包商開始選擇在網(wǎng)上購買工業(yè)部件，Lichtfeld只是其中之一。亞馬遜B2B電商平臺(tái)現(xiàn)在銷售從電燈開關(guān)到液壓閥門的所有產(chǎn)品，上個(gè)月該公司還自豪地說，它的企業(yè)客戶超過了100萬。

亞馬遜正與眾多電商賣家一起，加入到美國(guó)這個(gè)約1300億美元的B2B市場(chǎng)上。在以前，這項(xiàng)業(yè)務(wù)很大程度上仍然是通過銷售人員在當(dāng)?shù)厣痰昱苓M(jìn)跑出、尋找迎合大型企業(yè)需求的全國(guó)分銷商來進(jìn)行的，然而現(xiàn)在客戶們正在被即時(shí)比較購物和免費(fèi)送貨給“拐走”。

北美最大的工業(yè)供應(yīng)商W.W. Grainger的銷售額超過了每年100億美元。該公司表示，多年來，公司的客戶一直在流失到價(jià)格更低的電商競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那，該公司不得不在今年夏天將其價(jià)格下調(diào)了25%。

MSC Industrial Direct是一家領(lǐng)先的金屬部件供應(yīng)商，該公司通常會(huì)印刷一份長(zhǎng)達(dá)4500頁的“The Big Book”產(chǎn)品目錄，但現(xiàn)在這種目錄的印刷量已經(jīng)大幅縮減。如今，該公司有60%的銷售額是來自電商渠道，而五年前是41%，其中還包括安裝在工廠地板上的自動(dòng)售貨機(jī)（能自動(dòng)補(bǔ)貨）。

分析人士說，電商賣家進(jìn)軍這個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)攫取了該行業(yè)的大部分銷售增長(zhǎng)，并引發(fā)了人們對(duì)傳統(tǒng)供應(yīng)商未來的擔(dān)憂。Lichtfeld說，Madison公司的當(dāng)?shù)毓?yīng)商已經(jīng)停止銷售很多在網(wǎng)上可以輕易買到的產(chǎn)品。她還開始在亞馬遜上銷售零配件。

盡管亞馬遜去年的銷售額為1360億美元，但工業(yè)零部件只占其中很小的一部分，而該公司已經(jīng)在服裝、視頻和云數(shù)據(jù)服務(wù)等行業(yè)中造成了顛覆性的影響。就像以往一樣，工業(yè)供應(yīng)商可能會(huì)陷入價(jià)格戰(zhàn)中，而只做電商銷售的賣家之所以有優(yōu)勢(shì)，是因?yàn)樗麄儾挥没ㄙM(fèi)巨資在維護(hù)分支機(jī)構(gòu)和銷售人員網(wǎng)絡(luò)上。

亞馬遜正在改變傳統(tǒng)的銷售方式，即允許分銷商和制造商直接向其平臺(tái)上的企業(yè)銷售產(chǎn)品，從而消除中間商這一環(huán)節(jié)，并削弱了傳統(tǒng)本地供應(yīng)商的作用。它還提供了一鍵下單和透明的定價(jià)，這些功能可能在電商零售中很常見，但在工業(yè)世界中卻是不那么常見的。

Amazon Business的副總裁Prentis Wilson說：“消費(fèi)者只是想要在工作中得到亞馬遜的購買體驗(yàn)。”Amazon Business平臺(tái)是亞馬遜在2015年推出的B2B平臺(tái)。

他說，對(duì)于工業(yè)部件來說，很多顧客都是下一次性的現(xiàn)貨訂單，而現(xiàn)在亞馬遜得以把一些大型企業(yè)的采購活動(dòng)控制在其平臺(tái)上。

美國(guó)俄亥俄州一家房屋建筑和改造公司Mason的老板Shon Altbaier-Meere說，她使用她的個(gè)人帳戶來購買供應(yīng)物料。她還通過谷歌的對(duì)比購物服務(wù)從其他網(wǎng)站上購買部件。

全球領(lǐng)先的設(shè)備維護(hù)、修理和運(yùn)作（MRO）工業(yè)品分銷商Grainger，該公司的大部分收入都是來自于制造商和政府機(jī)構(gòu)這類的大客戶。Grainger公司在今年7月表示，這些大客戶的采購量仍在增長(zhǎng)，這部分的銷售額在去年增長(zhǎng)了1%，在今年增長(zhǎng)了7%。但自2016年初以來，現(xiàn)貨購買量已經(jīng)下降了25%，每年總計(jì)約為30億美元。

Grainger的電商主管Elizabeth Ubell說，在削減價(jià)格后，Grainger開始贏回了更多的現(xiàn)貨購買和一些更小的客戶，這些都是在近年來未能吸引到的。她說，該公司的目標(biāo)不是要在網(wǎng)上靠?jī)r(jià)格擊敗電商賣家，而是要與他們保持足夠近的距離，并依靠Grainger的專業(yè)知識(shí)和可靠的交付服務(wù)來完成銷售。

Ubell說：“Grainger在市場(chǎng)上的定位是高端服務(wù)提供商，所以我們的部分價(jià)格會(huì)與市場(chǎng)的價(jià)格有所不一致。”

與亞馬遜相比，一些經(jīng)銷商的起步相對(duì)較早。很多公司已經(jīng)提供了幾十年的基本零配件次日交貨服務(wù)，這些公司都是從全國(guó)各地倉庫快速完成訂單的專家。甚至連更小的公司，如United Electric Supply（一家位于紐卡斯?fàn)柕牡貐^(qū)分銷商），也增加了訂單追蹤和當(dāng)日送達(dá)等服務(wù)。

該公司的首席執(zhí)行官George Vorwick表示，該行業(yè)“不會(huì)讓某些人輕輕松松介入就能搶走我們的業(yè)務(wù)”。

這些經(jīng)銷商還提供了額外的服務(wù)，亞馬遜需要投入巨額資金才能比得上他們。例如，Vorwick說，United Electric Supply將會(huì)從客戶的設(shè)計(jì)藍(lán)圖中為一個(gè)價(jià)值1000萬美元的電力系統(tǒng)找到所需的零件；Grainger在工廠里安排員工來管理庫存。戰(zhàn)略和市場(chǎng)營(yíng)銷主管Steve Baruch說，MSC Industrial Supply公司會(huì)切割或給金屬染色以滿足客戶的要求。

另一些人則擔(dān)心，在網(wǎng)上購買供應(yīng)零配件會(huì)增加買到仿冒品或劣質(zhì)零件的風(fēng)險(xiǎn)。近年來，假冒產(chǎn)品已成為亞馬遜的一個(gè)大問題，這導(dǎo)致了亞馬遜對(duì)在其網(wǎng)站上出售假冒商品的賣家提出了起訴，該公司還在近期由于日食眼鏡的質(zhì)量問題向大量顧客提供了退款。

Doug Workman是馬里蘭州鳳凰城Liberty Pure Solutions公司的所有者，他說，他仍然會(huì)從當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商購買大部分的管道供應(yīng)品，盡管他每天都會(huì)在網(wǎng)上尋找更便宜的零配件。他表示，他會(huì)擔(dān)心自己由于買到一個(gè)糟糕的零件而要承擔(dān)的巨大責(zé)任。

他說：“在網(wǎng)上，你不能觸摸和看到實(shí)際的產(chǎn)品，也很難判定誰應(yīng)該對(duì)質(zhì)量問題負(fù)責(zé)。”（來源/雨果網(wǎng)）

好市多

該公司提供各種品牌和自有品牌產(chǎn)品，包括包裝食品和雜貨、小吃、糖果

酒類飲料和不含酒精飲料、清潔用品、家用電器、電子產(chǎn)品、保健和美容產(chǎn)品、硬件、花園和庭院用品、肉類、烤面包、熟食、服裝和小型家電等等。

歐迪辦公（Office Depot）

Office Depot旗下有三個(gè)部門，分別為北美零售部（NAR）、北美商業(yè)解決方案部和國(guó)際部。該公司提供辦公室用品、辦公家具、復(fù)印和打印服務(wù)等等。

史泰博

史泰博提供紙張、耗材、文具、設(shè)備、日常用品等十大類數(shù)萬種辦公用品。旗下品牌包括Staples和Quill。該公司主要通過Staples.com、Staples.com和Quill.com這三個(gè)網(wǎng)站向消費(fèi)者推銷產(chǎn)品和服務(wù)。

Target

Target總部位于美國(guó)明尼蘇達(dá)州的明尼阿波里斯市。它通過網(wǎng)站和專賣店銷售各類產(chǎn)品。該公司產(chǎn)品分為五大類：家庭必需品（常用藥、美容用品、個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品、清潔用品和紙張等等）；食品、飲料和寵物用品；服裝和配飾（珠寶、配件和鞋子）；耐用品（電子產(chǎn)品、音樂、電影、書籍和玩具）；家具和家居裝飾品（燈具、廚具和小型家電）。

沃爾瑪

沃爾瑪是一個(gè)跨國(guó)零售公司。在2016財(cái)年，該公司報(bào)告總營(yíng)收為4821.3億美元，凈銷售額達(dá)4786.14億美元，會(huì)員制度以及其它收入為35.16億美元。（來源/雨果網(wǎng)）

一、社交平臺(tái)活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)

博客、Facebook、Twitter等平臺(tái)，都能作為B2B企業(yè)的營(yíng)銷渠道。在這些平臺(tái)上，B2B企業(yè)可以設(shè)立自己的主頁，詳細(xì)地介紹公司，并為他們的顧客提供商業(yè)支持。在主頁中加入CTA按鈕，并搜集leads以方便商務(wù)開展后續(xù)對(duì)接。

創(chuàng)建公司主頁，并舉辦活動(dòng)，是B2B公司常常采取的線上營(yíng)銷方式。

比如美國(guó)運(yùn)通公司經(jīng)營(yíng)的OPEN論壇，就是通過Facebook Page主頁定期來舉辦的相關(guān)活動(dòng)，吸引合作伙伴參加。

我們可以為中小型企業(yè)舉辦一個(gè)競(jìng)賽，并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。提供的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制應(yīng)盡量符合商業(yè)需求，比如說試用產(chǎn)品、參觀企業(yè)總部、獲得一對(duì)一改造大行動(dòng)等等。在這里以Facebook為例，詳細(xì)介紹一下如何在主頁上創(chuàng)建活動(dòng)。

在Facebook上如何創(chuàng)建活動(dòng)：

點(diǎn)擊主頁時(shí)間線上的 Offer, Event+選擇 Event

添加如下信息

活動(dòng)圖片：突出活動(dòng)特點(diǎn)，圖片會(huì)在動(dòng)態(tài)消息中顯示。圖片最佳像素為1920*1080，比例16:9，盡量少出現(xiàn)文字。

活動(dòng)名稱：盡量簡(jiǎn)短，文字過長(zhǎng)會(huì)在動(dòng)態(tài)消息中被裁剪，尤其在移動(dòng)端，也會(huì)得到較低的回應(yīng)度;避免重復(fù)時(shí)間、地點(diǎn)等信息;名稱只可修改三次。

舉辦時(shí)間、地點(diǎn)：提醒觀眾合理安排時(shí)間參加活動(dòng)。

產(chǎn)品品類：選擇最相關(guān)的品類，以推薦給潛在感興趣的參與用戶。

活動(dòng)描述：撰寫容易理解的描述，先用一句話概括，再添加細(xì)節(jié)。

選填項(xiàng)：Ticket URL: 如果該活動(dòng)支持在線購票，請(qǐng)?jiān)诖颂顚懢W(wǎng)址。Co-hosts:

添加其他主頁或活動(dòng)參與嘉賓主頁為Co-hosts。Co-hosts 可以編輯活動(dòng)相關(guān)信息，并添加到日歷。

點(diǎn)擊 Publish，創(chuàng)建活動(dòng)，就可以啦~

另外，企業(yè)將參加過活動(dòng)或點(diǎn)擊過CTA按鈕的用戶抓取出來，并向他們投放廣告。

二、短視頻的力量

內(nèi)容營(yíng)銷的表現(xiàn)形式越來越多樣化，而視頻營(yíng)銷更是趨勢(shì)所在。79%的企業(yè)會(huì)用視頻形式傳遞品牌信息，并讓短視頻既有趣，又富有故事性以達(dá)到傳播的目的。

拍攝具備企業(yè)文化的視頻，既可以在向客戶介紹公司時(shí)展示，也可以YouTube等社交平臺(tái)上發(fā)布，讓更多的人了解你的公司和產(chǎn)品。

三、善用LinkedIn

對(duì)B2B企業(yè)來說，LinkedIn是個(gè)很好的社交媒體營(yíng)銷平臺(tái)，在領(lǐng)英上可以根據(jù)公司職業(yè)定位到目標(biāo)客戶。

LinkedIn提供的定位選項(xiàng)包括：

職業(yè)：職位、工作職能、資歷、技能、組別公司：類別/行業(yè)、公司規(guī)模、公司名稱教育程度：學(xué)校名稱、學(xué)位、研究領(lǐng)域

人口統(tǒng)計(jì)：性別、年齡、所在地

LinkedIn用戶具有商業(yè)專業(yè)思想，更容易接受相關(guān)廣告。另外LinkedIn精準(zhǔn)的定位，可以讓我們直接接觸到?jīng)Q策者，更有助于交易的成功談成。