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每年的旺季前夕亞馬遜都會有一些動作，往年來看，賣家們在旺季的銷量還都很可觀，反觀今年銷量卻異常慘淡。
 

不僅如此，亞馬遜還調整了算法、更改了搜索結果、更新了退貨政策……旺季前這么多“改革”，無疑是讓亞馬遜賣家們雪上加霜啊。
 

近日有賣家又收到了這樣的郵件——《亞馬遜賣家10月簡訊》，內容指出亞馬遜將嚴查商品包裝和宣傳單內容，嚴控刷評。

亞馬遜嚴查商品包裝和宣傳單內容

據悉，亞馬遜在給賣家的郵件中對商品包裝和宣傳單做出了提醒，內容如下：
 

買家評論可以幫助買家做出明智的購買決定，并為銷售伙伴提供有關如何改善其商品的想法。真實的買家評論可以幫助新買家在購買之前找到并評估您的商品。

我們在此提醒您，誘導買家給好評的包裝箱宣傳單和商品包裝不符合亞馬遜的政策，即使您并沒有為該評論提供獎勵。同樣，亞馬遜的政策也禁止您要求買家不要在亞馬遜上留差評，而是直接聯系您。

在將商品發往運營中心或發給買家之前，請確保商品包裝和包裝箱內的宣傳單符合這些政策。如果您有存放在亞馬遜運營中心的商品違反了亞馬遜的政策，請創建移除訂單，從亞馬遜運營中心移除這些庫存商品。

刷評對跨境電商賣家來說并不少見，很多賣家為了獲得好評，會給消費者提供各種福利，諸如好評返現、好評有禮等。

然而，亞馬遜對刷評這一行為可謂十分討厭，平臺也一直在全面打擊刷評。這次政策一出，估計又有不少賣家要頭疼了，但是對大多新手買家來說這個政策能有效減少他們“踩坑”的機會。

小編昨天在群里詢問這個事情，卻發現并不是所有的賣家都收到了這份郵件。

賣家為什么會收到這封郵件？

據小編了解，該郵件有部分賣家收到了，也有好多賣家沒有收到，這是為什么呢？為此小編特意詢問了一位做了6年亞馬遜的賣家，這位賣家講到：“2014年到2017年我沒有收到這個郵件，但是2018年卻收到了，差不多就是這個時候。”

他還說道：“這其實也不算多大的事兒，亞馬遜幾乎每年都會給一部分賣家發的，這些賣家大多都是經常主動給買家發郵件的，而且這些郵件都是帶有一些邀評的敏感詞，所以才會收到這樣的郵件。”

有好多賣家肯定會說，這算什么事兒，那么多人都在刷評，亞馬遜能查到我嗎？這樣想就不對了，誰又能保證自己的運氣一直這么好呢？

我們先不說刷評，只說向買家發邀評郵件。試想，如果買家每次購物都收到類似的邀評郵件，時間長了你能保證他們不會因為厭煩而向亞馬遜舉報嗎？

雖然是一次小小的舉報，但是作為賣家的你，將會受到什么樣的處罰，想必各位都心知肚明吧。

由于操控評論而被亞馬遜封號的賣家大有人在，小編了解到的就有很多。

因操控評論被封號，完美錯過整個旺季

雖說是“陳年舊事”，但小編相信不少賣家也吃過這樣的虧。

一位賣家在去年11月末因為操控評論被亞馬遜無情封號，當時正值旺季，但是他的賬號卻被封了一個多月，賬號解封后，已經完美的錯過了黑五、網一、平安夜、圣誕節……

為什么被亞馬遜判為操控評論呢？有買家購買了他的產品發現有問題，嚴重影響了購物體驗，直接給了一星的差評，賣家發郵件給買家說愿意退款給他，條件是刪除差評。

按慣例來看買家應該會接受上述條件，然而，買家卻直接向亞馬遜投訴，平臺調查后還發現了賣家之前的刷評行為，直接把賬號封了。因為這個賬號是賣家的主賬號，所以他通過各種途徑，寫了好多郵件，費了九牛二虎之力才把賬號弄回來。

這種事情相信很多賣家都遇到過，不過可能因為造成的損失不大等原因并不是很在意。但是，小編還是想給大家強調一下亞馬遜關于刷評的一些懲罰措施。

刷評有風險，賣家需謹慎

誰都想讓自己產品的評論全都是好評，但是“成功”之路卻異常艱難。亞馬遜這次從商品包裝和宣傳單內容下手，意味著將加大打擊刷評的力度，賣家們還是多多注意為好，一旦被抓住，就得不償失了。

據了解到，針對賣家誘導買家好評這種行為，亞馬遜平臺還有一系列懲罰措施，包括但不限于以下幾點：

1. 暫停或終止賣家的亞馬遜銷售權限，刪除評論并將產品除名；

2. 扣留或沒收匯款和付款；

3. 如果違反相關法律，賣家可能面臨法律訴訟以及民事和刑事處罰；

4. 公開賣家的名稱和其他相關信息。

同時，亞馬遜還鼓勵對任何懷疑賣家違反評論準則的行為進行舉報，平臺將進行徹查，并采取適當措施。

小編在前文也提到過，亞馬遜是鼓勵舉報的，而且人心難測，自己打的如意算盤萬一被舉報那就得不償失了。

每年都嚴查，今年開始了嗎？

大家都熟知每年亞馬遜都會在旺季前對評論進行一波大清洗，但是今年到現在了卻遲遲沒有動靜，誰也不會知道亞馬遜下一步的動作將會是什么，但是從往年的情況來看，賣家們要開始謹慎了。

今年好多賣家的銷量都不怎么樣，為了防止違規操作導致賬號被封，賣家們還是收一收自己的小動作吧，不要再試圖挑戰亞馬遜的底線，盡量不要去刷單刷評，尤其是在旺季這個關鍵時期！

任何行業的發展都是一個循序漸進的過程，最終都是要走向合規化，只有這樣才能發展的更長久，跨境電商行業也是如此。

想必跨境賣家都深有感觸吧，近兩年，亞馬遜都在從各方面要求賣家們合規。尤其是今年，合規化似乎已經成了一種必然趨勢，無論是VAT還是物流清關都在朝著合規化方向邁進。

而且從近期的一系列動作來看，亞馬遜對賣家的要求越來越嚴格，人在屋檐下不得不低頭，所以賣家們還是要遵守平臺的規定，切勿在旺季給自己找麻煩！

美國又雙叒叕要發錢了，不同于第一次發錢時的爆單喜悅，很多賣家表示美國發錢雖然會刺激訂單銷量，但是也會帶來物流癱瘓、訂單大起之后暴跌等等隱患。
 

此外，美國疫情一直都是賣家關注的焦點，最新數據顯示，美國新冠肺炎已經超過503萬例，僅用17天時間，美國就新增確診100萬人。

在種種因素影響之下，今年前7個月，中美貿易總值為2.03萬億元，下降3.3%。國際形勢瞬息萬變，廣大跨境賣家還是要奉行“不要把雞蛋放在一個籃子里”的生意經，盡早開啟多站點經營策略。

壕！美國又要發錢了

小編了解到，近日特朗普又簽署了一項行政命令——讓救助津貼發放不停歇。

要知道今年美國的疫情導致很多美國人沒有工作，救助津貼是他們唯一的經濟來源，美國政府不發錢他們沒錢去消費，這下美國人該樂了，美國賣家也該歡呼一波了，這件事情也成功飆上了微博熱搜！

據外媒報道，在與國會民主黨人的談判陷入僵局后，特朗普上周六簽署了一份備忘錄：

1、8月1日起，延長額外失業補助金發放，預計每周提供400美元的額外失業救濟金，低于7月31日到期的600美元；

2、一項行政命令將延長暫緩驅逐的期限；

3、此外還將簽署備忘錄，規定推遲支付學生貸款；

4、并為年收入低于10萬美元的人設立工資稅免稅期。

特朗普上周六下午在新澤西州貝明斯特的新聞發布會上說：“通過這四項行動，我的政府將為在這個困難時期掙扎的美國人提供立即和重要的救濟。”

特朗普表示，此次的失業救濟金美國各州將被要求承擔支付25%的費用，如果各州愿意，他們可以提供更多的福利，并且聯邦政府將承擔75%的費用。

當被問及救濟將以多快的速度送達美國人時，特朗普說，“我們認為會非常迅速，我們希望它非常迅速。”

不過特朗普的做法受到了美國眾議院議長佩洛西和美國參議院少數黨(民主黨)領袖舒默的批評，他們表示：“這些政策公告對家庭幾乎沒有真正的幫助，總統的聲明只會讓絕望的家庭眼睜睜地看著他們的債務越積越多。現在的特朗普總統非但沒有通過一項法案，反而是在削減家庭失業福利，并將各州進一步推向預算危機。”

此外，川普這次延長額外失業補助的做法，也可能缺乏法律依據而引發訴訟，所以是不是空頭支票還得另說……

賣家：美國發錢會爆單，但是也會帶來這些負面影響

說起美國發錢這個事，很多賣家最直觀的想法就是，美國人民可以在家躺著賺錢，“與有榮焉”的美國站賣家則又要爆單了。確實，從以往的經驗來看，美國發錢首日，就有很多賣家表示：

訂單直接飆升；

漲價也擋不住斷貨的步伐；

訂單上漲效果圖簡直堪稱坐火箭……

還有很多網友看到美國民眾居然可以躺著賺錢，紛紛表示內心酸味雜陳，但是，不少網友猜測特朗普瘋狂發錢的目的無非是為了能夠成功連任，于是勸誡大家：別檸檬了，川普為了總統競選也是蠻拼的！

事實上，美國發錢其實并不光是一件值得高興的事情，爆單之時，賣家還得同時接受這些不良后果↓↓↓

短時間的訂單上漲，長時間的訂單下跌：拿到錢后的美國民眾，剛開始紛紛開啟報復性消費模式，最后又收緊支出，在這種消費套路下，某位賣家表示，美國上半年撒錢，他雖然爆單了1個月，但是之后就一路暴跌了4個月，若是川普還要把撒錢計劃進行到底，實在不敢想象自己會遭遇什么情況……

物流情況再惡化：在特朗普醞釀一輪又一輪發錢計劃之時，多位美國站賣家已經由于限制發貨數量，本就不夠的庫存又雪上加霜了，再加上頭程費用已經連續幾周都在上漲，本就不多的利潤又被攤薄了。

前段時間一位美國貨代告訴小編，美國物流形勢之所以這么嚴重，其中一個很大的原因就是美國在發放失業救助金，在失業狀態下，一個人每周可以領幾百美金，不工作還能有錢拿，有這等好事為啥還要繼續在外奔波？屆時物流工人的緊缺也是必然，而爆單的賣家卻不能準時將貨物送到消費者手上，后續又會面臨一系列麻煩。

到手的錢遲早會飛：沒補助=沒錢=沒單，有補助可能到最后也等于沒錢，在之前有關美國發錢的文章下面，小編總能看到賣家這樣評論：

A：先施肥，把韭菜養好，再無情收割。老套路了！

B：最后買單的還是我們，有些賣家還在沾沾自喜。難道看不出來這都是虛假的繁榮嗎？

C：2020，希望大家謹慎一點，哪怕少賺一點也沒關系，等形勢好了，還是能繼續昂首向前，不然就是賺得多賠得更多。

D：美國發錢說明疫情還是一如既往的嚴重，川普除了發錢還會整些其他有用的不？比如疫情控制住了嗎？

答案是并沒有，反而越來越兇猛了。

美國疫情確診人數飆升至503萬例，我國對美出口下滑

美國總喜歡第一，就連疫情確診人數也不例外，而美國疫情的最新動態也飆上了熱搜。

據悉，截至美東時間8月9日17時35分，美國新冠肺炎累計確診病例5036387例，累計死亡162851例。確診病例從400萬例飆升至500萬例僅耗時17天。

可怕的是，目前美國疫情還有幾個新特征：

死亡病例持續增加；

病毒傳播范圍廣，多地新增病例數激增；

年輕群體感染率上升。

美國疫情久不見好轉，相對來說，跨境賣家的形勢也可謂是風險和機遇并存，從海關公布的最新數據來看，我國對美貿易進一步下滑。

據海關統計，今年前七個月，中美貿易總值為2.03萬億元，下降3.3%，占我外貿總值的11.8%。其中，我國對美國出口1.56萬億元，下降4.1%；自美國進口4755億元，下降0.3%。

今年上半年，我國對美國進出口1.64萬億元，下降6.6%；前五個月，中美貿易總值為1.29萬億元，下降9.8%，占我外貿總值的11.1%；4月當月我國對美國出口7022.8億元，下降15.9%；自美國進口2561.8億元，下降3%。

廣大美國站賣家在好好研究上述數據的同時，還需要做的就是謹慎備貨，不能把雞蛋都放在美國站，歐洲、日本等其他市場也得兼顧。

隨著KC新政的實施，韓國電商市場的準入門檻正在大幅降低，這將讓中國跨境電商賣家面臨一個前所未有的機遇，一個嶄新的小語種藍海市場出現在中國賣家面前。
 

KC新政大幅降低韓國市場準入門檻

據2009年1月1日開始實行的《韓國電氣用品安全管理法》規定，屬于強制性產品中的所有電子類產品必須獲得KC認證后才可在韓國市場上銷售。該制度直接影響了過去十年的跨境電商市場，導致韓國電商市場大多數賣家為其本土賣家，主要以大采購商為主，中國等其他國家的跨境賣家少之又少，同時也形成了韓國電商市場銷售價格普遍比其他國家高的現象。
 

一位熟知韓國電商市場的專業人士告知，無KC認證難以拓展韓國市場，這是此前中國企業面臨的一大痛點，但是這一現狀在去年開始得以改變。因為2018年韓國政府對“電子用品和生活用品管理對象法”進行了大幅度修改，不僅大幅度減少了國外中小企業的KC認證負擔，新法規還取消了“必須要求KC認證的250個品類中的215個品類”KC認證限制，其中就包括數碼TV、電動吸塵器等電器產品，使得大部分電子產品無KC認證也支持跨境一件銷售。
 

韓國跨境電商市場出現新的藍海機遇

“在政策調整之下，入駐韓國電商平臺可成為中國賣家開拓韓國市場的重要渠道，因為該市場擁有高達90%的電商覆蓋率，有助于快速打開中國企業在韓國B2C市場。面向高客單價、接受能力較強的韓國消費者，低成本的中國優質產品有著更大、更靈活的溢價空間，同時中韓跨境電商在物流上也存在較大的時間優勢以及成本優勢。”該人士說。
 

他認為，作為SK集團旗下韓國本土化電商平臺的“11街”，是韓國主流電商平臺之一。據介紹，2017年韓國11街平臺交易額達到84億美金，2018年雙十一當天交易額達到1.2億美金。另外，由eMarketer最新數據顯示，在韓國本土使用韓國十大電商平臺移動端進行購買的比率，11街平臺以57.7%的使用占比位居第一。同時為了提高電商市場的競爭力，2018年SK集團將11街分離出來進行獨立運營，并獲得4.4億美元的注資，將通過整頓物流網、運用人工智能技術、提升移動支付系統等措施，力爭將11街打造成為“韓國亞馬遜”。
 

韓國自古即為民俗禮儀之邦，節日眾多，其中盛大隆重的傳統節日更是深深體現韓國人民對傳統的重視。20世紀90年代末，韓國提出了“文化立國”戰略，從中央到地方都非常重視傳統節日文化的保護、傳承和振興。韓國傳統法定節日有哪些？韓國重要電商節假日大全
 

元旦??（1月1日）
 

元旦節也是韓國法定假日，韓國人在元旦這一天，全家除了團聚飯宴外，還要進行祭祀祈禱等活動。男孩子多半去放風箏，女孩子則跳跳板。元有開始之意，“旦”指明天的意思。元旦便是一年開始的第一天，也被稱為“新歷年”“陽歷年”。元旦也是世界上很多國家或地區的法定假日。
 

韓國新年?? ??（農歷正月初一）
 

韓國春節（：??）又稱舊正（朝鮮語：??），與稱新年為“新正”相對應，就是舊歷年的意思，是韓國的傳統佳節。傳統上又稱“元旦”（朝鮮語：??）、“元日”（朝鮮語：??）、“歲首”（朝鮮語：??）。國家規定春節放假三天，是一年中假期最長的。1999年，韓國正式恢復了春節這個節日。由于韓國是漢字文化圈國家，過春節習俗與中國有很多相似之處。不少韓國人特別是年長者都知道自己的屬相，天干地支在韓國也很流行，比如2005年“雞”年，韓國人稱之為“乙酉年”，2006年“狗”年，韓國人稱之為“丙戌年”，2013年稱農歷癸巳年。韓國人過春節比較安靜，商店也都紛紛關門休業，街上十分冷清。兩國人過春節的時候都會給晚輩壓歲錢，所不同的是，中國人用紅色的信封包成“紅包”，而韓國人則習慣用白色的信封裝壓歲錢。
 

情人節??????（2月14日）
 

“物以稀為貴”。2月14日的情人節似乎并沒有那么珍貴。因為在韓國，一年中竟然有12個情人節。韓國把每月的14日都貼上了情人節標簽，巧立名目地起了各種名字。2月14日，是西方的情人節，女孩子要為男友準備一份巧克力作為禮物。有來無往非禮也，3月14自然成了男生回贈禮物的日子，叫做“白色情人節”，在送出巧克力1個月之后，韓國女生就能收到男生送出的白色糖果。有意思的是，大多數男人在情人節只有一名女朋友給他送巧克力，但他卻在“3.14情人節”向平時關心他的所有女性送糖果。
 

三一獨立紀念日???（3月1日）
 

3月1日是韓國的獨立日。1919年3月1日爆發的全國范圍起義，是韓國人民在遭到日本殖民主義者的無法容忍的侵略、壓迫和掠奪的形勢下爭取民族生存的怒吼。每年的3月1日韓國都會舉辦各種類型的紀念活動，一些民眾還會舉行反日的游行示威運動。
 

植樹節???（4月5日）
 

植樹節，政府官員、教師、學生以及全國各地成千上萬的韓國人按照政府的重新造林計劃植樹。韓國植樹節的目的是管理和保護樹木，而且多種樹。原本韓國植樹節是法定假日，但是從2006年植樹節放假就被廢止了。
 

勞動節???（5月1日）
 

韓國勞動節根據韓國法律并不屬于公休日。因為韓國法律的“公休日”指的是：公共機關的休息日。韓國“ ”里也沒有將勞動節放在公休日的范疇。但在“ ”又規定，“五月一日為勞動者，此日定為適用‘勤勞基準法’的有償休假”。換句話說，雖然勞動節不是公休日，但“勤勞基準法”范疇里的勞動者享受休息的權利。
 

兒童節????（5月5日）
 

韓國的兒童節于1923年，從“男孩節”演變過來的。也是韓國的公眾假日，每年的5月5日。這一天，孩子們可以盡情享受歡樂，父母要給孩子準備他們最想要的禮物。很多孩子也會在這天穿上韓服，體驗傳統的韓國文化。
 

雙親節????（5月8日）
 

雙親節又稱為父母節，5月8日是韓國特有的法定節日“父母節”，是韓國一年中為了特別感謝父母而設立的節日。與我們不同，韓國把父親節、母親節、老人節“三 節合一”，而不是將它們各自獨立分開。韓國人崇尚“人倫之中，忠孝為本”的儒 家思想。早在1956年，過“父母節”便已經成為一種習慣，但直到1973年，“父母節”才正式成為韓國的法定節日。父母 節這一天，子女只要在國內，都會趕到父母身邊祝賀，送上節日禮物。韓國人十分看重孝敬老人。甚至到了以此為評判一個人道德水準的高度。
 

佛誕節???（農歷四月初八）
 

佛誕節是紀念佛教創始人釋迦牟尼誕生的日子，即每年的農歷四月初八，又稱佛誕節。是從求福滅罪的一種宗教要求傳衍而來。
 

教師節??? ?（5月15日）
 

韓國的教師節是從2006年開始，教師節老師放假一天。韓國慶祝教師節的方式跟國內非常相似。教師節這一天，政府表彰做出杰出貢獻的教 育工作者，在學校里舉辦各種文藝活動、運動會、茶話會，學生給老師們佩戴康乃馨、贈送禮物，去看望退休或病中的老師、贈送慰問品等，以各種各樣的形式表達 對老師的尊敬、愛戴與謝意。
 

清明節/陣亡將士紀念日???
 

韓國的清明節同時也是韓國的寒食日。清明節前，韓國各地的大小花店里，都會擺上素色的鮮花，供人們在清明節祭祀時使用。韓國人喜歡用鮮花祭祖，尤其崇尚蘭花，蘭花矜持高貴、典雅端莊，用它來祭祀先人，表達了韓國人對逝去者的景仰和懷念。
 

韓國人祭祖的時候，不會燒紙錢，因為擔心會引發山火。按照韓國的風俗，清明節為自己的祖先或者逝去的親人重新整修墳墓是一件非常重要的大事。修繕墓地的事情一般都是自力更生，自己完成或是和家人朋友一起完成。由于韓國的清明沒有像中國一樣有公休日，所以親自去不了墓地的一般都會在廟里或是家里擺上牌位，然后鄭重地擺上酒、水果、艾草年糕等祭品，有的還要穿上傳統的祭祀韓服，規規矩矩地行禮祭拜。
 

顯忠日???（6月6日）
 

每年6月6日是韓國的”顯忠日”，顧名思義，即為國家獻上赤膽忠誠的日子。時至今天，6月6日則成為一年一度不容錯過的，到烈士公園緬懷為保護國家安全而獻出寶貴生命的烈士英雄的日子。那么”顯忠日“為什么選在六月六號這個日子呢？具韓國民族文化百科解釋，自古以來，韓國民眾會在24節氣中的芒種這一天，進行祭祖以求豐收的習慣。而每年的芒種幾乎就在6月5號或者6號，以6號為多，從而選定6月6號為“顯忠日”。
 

憲法日???（7月17日）
 

7月17日制憲節，紀念1948年頒布大韓民國憲法
 

光復節???（8月15日）
 

1945年8月15日，朝鮮半島從日本35年的殖民統治中解放出來，獲得獨立。光復節的節日意義是紀念1945年韓國從日本的殖民統治下獨立。
 

中秋節??（農歷八月十五）
 

在韓國，農歷八月十五稱為“秋夕”（??），韓國人的“中秋節”，除了全家團聚之外，也是追憶祖先恩德的日子，更為重要的是祭祖和掃墓。秋夕可以說是韓國人一年中最重要的傳統節日，是一個豐收和感恩的節日，甚至比春節（陰歷新年）更隆重。中秋節當天，一大早韓國人便在家里舉行祭祀儀式，祭祀用品都是韓國家庭中的女性提前準備好的。一年中可有兩次祭祀，一次是在春節，另一次就是在即將到來的中秋。和春節不同的是，中秋節不用年糕湯而是用新米做成的飯，米酒以及松糕來祭祀。祭祀結束之后，全家人一起享用祭祀的食物。這一天主要習俗有：祭祀、伐草和省墓、摔跤、中秋新裝
 

韓國中秋節的飲食：松餅、五花肉、芋頭湯、花蟹
 

建軍節???（10月1日）
 

韓國建軍節又被稱為國軍日，在10月1日
 

開天節???（10月3日）
 

公歷10月3日是朝鮮半島上以朝鮮民族為主體的兩個國家（南北韓）的公假日——“開天節”（Gaecheonjeol），亦稱“民族奠基日”。“開天節”是紀念傳說中的朝鮮民族始祖太陽神之孫檀君（Dan-kun）于公元前2333年建立傳說中的古朝鮮國的節日，原本定在農歷十月初三，于1949年改成陽歷的10月3日。在開天節這一天，政府和民間宗教團體都會舉行各種隆重的慶典，而首都首爾地區的祭典主要在社稷壇（Sajikdan）進行。
 

韓文日???（10月9日）
 

在韓國，每年10月9日被定為“韓文日”。朝鮮王朝第四代君主世宗大王（1397-1450年）于1443年帶頭創制完成“訓民正音”（現在的韓字），并于1446年將其公布于眾，為韓國留下了一筆寶貴的文化遺產。為紀念世宗大王這一偉大的文字改革，1946年，決定設立韓文日。韓文日初次被指定為10月29日，直到發現《訓民正音解例本》上記載的日期之后，經過計算推測將韓文日提前20天，定為10月9日。
 

圣誕節?????（12月25日）
 

韓國是受基督教發展影響很深的國家，在基督新教傳入的近100年里，韓國的基督徒發展到了1800萬人，規模僅在美國之后，在世界排第二位。很多人可能認為韓國不過圣誕節，但其實，韓國的圣誕節比起很多歐美國家來說，都更具有宗教氣氛。韓國圣誕節會舉行盛大的街邊慶典，屆時路邊的樹會掛上彩燈，建筑也會裝扮上圣誕氛圍濃厚的飾品。在慶典上，人們可以觀看圣誕特別公演，會有圣誕老人沿街發放小禮物，可以與家人朋友一起坐在路邊小攤里，吃著熱乎乎的小食回憶這一年的發生的大事小事。

跨境電商企業究竟能做多大？發展的天花板又在哪里？是上千個、上萬個店鋪發展下去，還是另有出路？

雨果網發現，當前跨境電商行業內不少大賣家、標桿性企業的動作、舉措中都透露著一個信號——朝著“服務”轉型，做平臺、做數據、做工具、做培訓、做投資等等。這一系列動作是否就可以認為是上述疑問的答案？
 

疫情強勢改寫了海外消費者的購物習慣。在多國實行“居家令”期間，室內健身、居家辦公、美容美妝等多個品類迎來銷售爆發期，家電品類也成為其中一匹黑馬。

家電類表現亮眼，電視銷量暴漲100倍

居家期間，人們的許多購物需求只能通過網購來實現。據速賣通數據，4月中旬，其“宅家消費新需求”活動成交額突破1億美金，其中，美國市場成交額月環比增長178%，假發銷量翻倍，家電、辦公、玩具、珠寶等漲幅均超過了40%。

疫情之下，家電產品表現尤其亮眼。速賣通數據顯示，僅俄羅斯一國市場，電視銷售額同比增長就超過220倍，漲幅遠超口罩等防疫物資。該平臺家電行業運營負責人馮朝表示：“過去一段時間，家電銷售迎來快速增長，智能電視增長100倍、理發器增長13倍、膠囊咖啡機增長12倍、擦窗機器人增長4倍，家電整體增長63%。”

除了平臺存量賣家的銷售額逆勢上升，新入駐賣家數量也出現大幅增長。在一眾新賣家中，一位家電行業超級大佬赫然在目。

國產電視龍頭海信牽手速賣通，目標年度銷量提升500%

據了解，海信目前在全球擁有14所生產基地、18所研發中心，海外分支機構覆蓋美洲、歐洲、非洲、中東、澳洲及東南亞等全球市場，產品遠銷160多個國家和地區。2019年，海信海外收入461億元，同比增長了21.1%，全球電視出貨排名第四。

在2019年度“BrandZ中國出海品牌50強”報告中，海信名列第六。中國外文局對外發布的中國國家形象全球調查報告顯示，海信已經連續5年成為海外民眾最熟悉的排名前十位的中國品牌。在海外，每一年的“黑色星期五”都會有消費者瘋搶海信電視的名場面。

然而，深耕海外線下市場多年，海信此次也受到疫情了的巨大沖擊，其海外線下門店大量關閉，銷售渠道嚴重受阻。但與外貿困境形成鮮明對比的是，跨境電商這支“輕騎兵”乘風而上，海信開始考慮加入海外電商業務新賽道。

5月20日，速賣通與海信戰略簽約，這是海信擁抱的第一家跨境零售電商平臺。海信此舉并非腦門一熱，在此之前，其已在速賣通平臺試水，戰績斐然。

2019年6月，海信首次進駐速賣通俄羅斯站，東芝品牌隨之在9月份啟動。在速賣通業務開展僅兩個月后，“雙11”中部分主銷產品20分鐘內全部售完，遠超預期。疫情大背景下，海信對速賣通的實力與影響力更有感觸。在速賣通328十周年俄羅斯站的活動期間，海信品牌在所有電視品牌中銷量排名第二，50寸及以上的大尺寸電視銷量環比2月份增長1066%。這讓海信堅定了把速賣通打造成海信在俄羅斯第一渠道的信心。

目前，海信與速賣通的合作已在俄羅斯、法國和西班牙落地。海信國際營銷俄羅斯公司總經理董小杰表示：“接下來，我們會和速賣通繼續密切合作，共同沖擊完成今年年度銷量同比提升500%的目標。”

此外，海信品牌自營店已于4月順利上線。

不只是海信，在疫情外力之下，越來越多的傳統外貿開始發力跨境電商渠道。

速賣通新店鋪增長132%，跨境電商成外貿新賽道

此次疫情，對傳統外貿行業的殺傷力巨大，處境艱難的外貿企業不得不開始更多嘗試，首選便是過去多次提起的“轉型跨境電商”。

據了解，僅今年3月，速賣通平臺新入駐店鋪數環比增長132%，其中不乏傳統外貿商家。長遠來看，外貿轉型升級是大勢所趨，眼下節點，跨境B2C模式更可以為企業解決疫情燃眉之急。

疫情期間，一些從跨境“批發轉零售”的商家嘗到了甜頭。

在小家電行業，國產咖啡機品牌Hibrew去年7月起入駐速賣通平臺，今年4月，Hibrew的銷售額逆勢上漲近100%。真正令其創始人Kenny驚喜的是，平臺助其觸達了新的客戶群體。“我們以前主做歐美市場，上了速賣通之后，才發現中東市場也有很大的需求。現在速賣通上70-80%的訂單都來自中東，這是我們以前從來沒有想過的。”Kenny表示。

廚電品牌BioloMix是速賣通上的頭部金牌商家，通過深耕俄羅斯、韓國和歐洲市場，BioloMix銷售額連年增長。今年第一季度，在海外疫情的沖擊下，BioloMix依然創下了同比增長超160%的佳績。其創始人Mars表示，在速賣通平臺上，他可以直接與消費者溝通，獲取他們的反饋，并依托平臺的大數據指引來改進商品，緊跟市場需求的變化，品牌因此得以迅速發展壯大。

如今，越來越多的傳統外貿企業選擇入駐速賣通，直面消費者，而憑借積淀十年的支付、物流等數字基建能力，速賣通也得意精準洞察海外消費需求，幫助更多企業“一鍵”賣向全球200國，快速觸達全球數以億計的海量消費者。

2017年中國電商行業出現了快速增長。2017年上半年，中國的商品及服務網上零售額同比增長33.4%，達人民幣3.1萬億元（約4700億美元）。

電商的成功已經讓中國大型電商企業走向了新的領域：阿里巴巴、京東、騰訊甚至美團都在大量投資生鮮電商、線下商店，以及無人機農村配送。擴展到線下是中國“新零售”趨勢的一部分，旨在讓線上和線下購物無縫對接。

阿里巴巴和波士頓咨詢公司發表了一系列新零售相關文章，探討了中國數字市場與西方的差異以及推動中國市場成功的因素：
 

美國約翰斯·霍普金斯大學實時統計數據顯示，截至北京時間2日3時45分，全球新冠肺炎確診病例已突破92萬例，達921924例，美國累計突破20萬例。隨著疫情態勢日益嚴重，此前意大利等多個國家頒布了“行動限制令”，居民被迫“宅”在家中。

宅家期間，人們要吃要喝要做好防護，他們的寵（孩）物（子）也要享受同樣的待遇，不僅不能斷了吃喝，還要防護好。

寵物愛好者蜂擁而至，為他們的狗買口罩

此前，香港特區政府漁農自然護理署（漁護署）發言人發布消息稱，一條居于新冠肺炎確診者家中的狗對有關病毒測試呈弱陽性反應。

這一消息引起了國內媒體的廣泛關注，同時國外許多媒體也對該事件進行了報道。

此消息一出，歪果仁紛紛擔心起自己的寵物安全。

最后他們發現，人們采取的一些防護措施還是適用于寵物的，比如戴口罩。

位于德克薩斯州的k9 Mask公司，是一家生產槍口形口罩的企業，其生產的槍口形口罩主要用于保護狗免受灰塵，煙霧和細菌的侵擾。

此前，該公司表示，由于來自美國，澳大利亞和美國客戶的大量訂購，使得55美元的防護用品的銷售額猛增了300％。

不僅生產企業，零售的店鋪也感受到了寵（孩）物（子）主人的迫切需求。

據FOX Business報道，店主柯比·霍爾姆斯（Kirby Holmes）說：“顧客一直在呼吁我們說，我們想知道您的口罩是否能對付冠狀病毒。” “我們不能100％保證它將保護您的寵物，我們只能說過濾器是根據CDC建議人類佩戴以防止細菌滋生的確切建議而設計的。”

當小編在推特上同時搜索“Pet mask”和“ Coronavirus”兩個關鍵詞時，發現已經有不少賣家在上面發布廣告。

小編點開售賣槍口形口罩的賣家廣告，發現該產品已于2月26日在亞馬遜上架。

來自美國的買家給了五星好評，并評論：“這是給我的小狗買的，我喜歡Pikolai人道地使用真實的狗作為攝影模特。”

在中國，疫情期間也有這樣一波狗口罩采購熱潮。

居住在北京的淘寶賣家周先生說，他的狗狗口罩銷售量從每月150包猛增到每天50包，如果在整個月內復制，銷量將增加十倍。

他說：“狗口罩可能不像為人類制造的醫用口罩那么專業，但是它們具有功能性，”“它們的主要目的是阻止煙霧，阻止狗在地板上吃東西或舔食物，并防止它們被病毒感染。”

據小編了解，除了熱賣的口罩，寵物防護用品還包括：寵物護目鏡/寵物防護服鞋/體溫計/病毒檢測卡等。賣家可以從中選擇需要上架銷售的產品。

狗糧銷量暴漲54％，貓糧銷量暴漲52％

據數據顯示，寵物相關用品的銷量在3月份攀升，其中貓糧（上漲 402%），貓貓用品（上漲204%）和寵物用品（上漲 175%）的銷售增長居榜首！看來，不止主人要吃得好，主人喜歡他們的寵物后，也希望能確保寵物被很好地照顧。

于是，在疫情爆發期間，海外購物者除了搶衛生紙，洗手液和雜貨外，必不可少的還有寵物的食物和玩具。

根據尼爾森（Nielsen）的最新數據，在截至上周六的一周中，狗糧的銷售額猛增了54％，貓糧的銷售額增長了52％。在此期間，寵物用品的銷售額增長了24％，同時擁有Blue Buffalo寵物食品品牌的GIS上周指出，銷量大漲。

盡管，寵物的飲食消耗沒有以前那么多，但寵物主人在沃爾瑪和Costco 等大型零售商以及Petco寵物商店里為能否長期買到寵物用品而感到恐慌。佩特科說，由于購物者購買了寵物的必需品，其銷量有所增長。

像類似Petco寵物專業零售商占了美國所有貓狗食品銷售額的近三分之一，而魚和貓的銷售額約占一半。某些寵物主人說：“大眾零售商和雜貨店根本無法養活我們所有的寵物。”

于是，消費者紛紛轉向在線，他們在網上大量購買寵物用品，體現在于亞馬遜和網上寵物用品零售Chewy收益增加，穆迪在本周的一份報告說，網上寵物用品零售Chewy正在招聘6000名員工，以跟上需求的步伐。

連華爾街都已經注意到在疫情期間寵物護理需求不斷變化的購物趨勢。盡管市場普遍下滑，但Chewy的股票在過去一個月里上漲了10％。在線寵物藥房1800PetMeds的所有者PetMed Express（PETS）的股票上漲了4％。

近年來，不斷增長的寵物用品和獸醫護理市場吸引了傳統食品制造商和零售商。頂級食品制造商收購了寵物食品品牌，而沃爾瑪等零售商則在商店擴大了獸醫診所，并開設了在線寵物藥房。

根據行業貿易組織美國寵物產品協會的數據，近8500萬美國家庭（占美國的67％）擁有至少一只寵物，高于2010年的7300萬。

除了貓糧、狗糧是寵物的必需品，像寵物狗項圈和牽引帶（Dog Collars & Leashes）這種也非常熱。

像西班牙目前處于封城狀態，禁止居民無理由外出，但是允許一個人外出遛狗。也就導致了現在有狗的遛狗，沒狗的租狗、借狗也要外出，但由于借狗租后的人太多了，根據相關報道，一只狗狗至少被遛7次以上，最多的一只狗狗竟被遛38次，狗狗累得直接爬在地下動彈不了。多出門遛狗的主人們也會考慮寵物狗項圈和牽引帶這一產品。如果不能遛狗的話，在家的時候陪寵物一起玩的玩具球、音效球、智商玩具等也是受到歡迎的。

寵物尿墊（pet pee pee pads）這一產品向來在寵物用品類目中很火，這次在疫情期間又火了一遍。疫情爆發起初，Alpha paw（寵物產品公司）發現自己寵物尿墊的訂單數大幅上漲，同時幾百個訂單激增。原因其實是，某個視頻將尿墊替換成衛生紙，大家都知道美國現在衛生紙極度缺乏，這一下子的奇思妙想讓寵物尿墊銷量大漲。

賣家想要涉及寵物產品，不妨考慮一下寵物美容用品，例如美容剪、電動剃毛器等。或者是寵物玩具用品，如玩具球，跳高運動圈等。

根據行業貿易組織美國寵物產品協會的數據，近8500萬美國家庭（占美國的67％）擁有至少一只寵物，高于2010年的7300萬。

賣家可想而知，僅歐美的寵物日常和防護用品的市場有多大。